Ocho consejos para hacer frente a correos electrónicos Bully

Recientemente, tuve la desgracia de tratar con un colega que le gusta intimidar a través de correo electrónico. Sospecho que algunos de ustedes han tenido experiencias similares. Todo el proceso me hizo pensar en lo que es la mejor manera de lidiar con mensajes de correo electrónico de matón. Queremos a “ decir lo justo y" Pero, ¿qué es y" apenas a la derecha y" cuando te enfrentas a alguien que no va a hablar con usted por teléfono o cara a cara, pero quiere estafar a los correos electrónicos desagradables en su lugar? Aquí están algunas ideas que pueden resultar útiles.

Recuerde dos puntos muy importantes en el modelo de Say It Just Right de la comunicación. Uno, no se puede cambiar a la otra persona
No se puede obligar a nadie a hablar con usted por teléfono, incluso si ese y'. S el mejor método de comunicación. No se puede obligar a alguien a dejar de enviar mensajes de correo electrónico de matón. Y dos, es importante entender que la persona está viniendo, pero y' s no es nuestro trabajo de psicoanalizar
la persona. En otras palabras, usted no tiene que enredarse en lo que se percibe a la otra persona y' s de problemas emocionales, personales o de otro tipo pueden ser. Sólo se puede tratar con el aquí y ahora

Dado esos dos puntos importantes de la modelo, y mucho y' s vistazo a algunos consejos para hacer frente a correos electrónicos matón:.

• Si alguien le envía un correo electrónico matón y que y' s la primera vez que y' he hecho, tratar de arreglar un tiempo para hablar por teléfono antes de responder. No responda inmediatamente al correo electrónico. Si lo hace, usted podría decir algo que usted y' ll arrepientes

&bull!; Si la persona que le envía repetido matón correos electrónicos y se niega a hablar con usted por teléfono, debe responder a la persona por email

• Al responder a un correo electrónico matón, no responden al contenido emocional. Si te culpan por cosas que no hiciste, dejar eso atrás. Justificando lo que hiciste solamente estimulará otro email matón. (. Confía en mí que lo hice y que doesn y' t funciona!) Por otra parte, ningún tipo de justificación es defensiva. Tan pronto como usted consigue defensiva, usted es masilla en las manos del envío de correo matón

• Al responder a un correo electrónico matón, contestar sólo las preguntas que deben ser respondidas en concreto. Por ejemplo, si tiene que responder a una pregunta acerca de cuando algo se debe presentar, hágalo. Si tiene que responder a una pregunta acerca de cómo proceder en una acción, hacerlo

• Si el correo electrónico matón tiene nada en él, pero el contenido emocional y no hay detalles específicos para responder a, usted tiene dos opciones. 1) Usted puede responder con una declaración que dice, y" I &'; estoy ofendido por lo que usted y'. Has dicho en el correo electrónico y" En otras palabras, sólo tiene que compartir sus sentimientos de una manera asertiva. O, 2) Usted decide no responder en absoluto

• El modelo Just Right Say It le pide que encontrar una solución mutua cuando se trata de un conflicto. Usted can &'; t hacer eso cuando se trata de un correo electrónico matón porque no tienes interacción. Lugar Usted debe decidir el curso de acción que desea tomar y decirlo. Por ejemplo, y" I &'; voy a terminar la relación con su empresa hoy y" Esta declaración debe ser clara y no muestran ningún margen de maniobra. Usted can &'; t dicen, y" I &'; estoy pensando en poner fin a la relación con su empresa. ¿Qué opinas y "?; Eso sólo se traducirá en otro email matón

• El envío de correo matón actuará como si él /ella tomó la decisión de acción que ha realizado. Si le está disparando como un cliente, que tratará de renunciar. Él tiene que tener la última palabra. Que él tiene!

• Por último, recuerda un envío de correo matón es a “ persona difícil, y" como se describe en mi libro, el manejo de situaciones pegajosas en el trabajo.
Él o ella es un envío de correo matón con todos, no sólo con usted. Si resulta que esta persona es su jefe, debe decidir en sus puntos de decisión si los costos valen la pena. ¿Vale la pena seguir para hacer frente a esta persona? Emailers Bully son aún más difíciles de sobrellevar que aquellas personas que le ponen a su cara. ¿Por qué? No tenemos ninguna oportunidad para el diálogo. Si esta persona es su jefe, I &'; d sugiero pulir su currículum

En la actualidad y'! S mundo de la comunicación electrónica, mensajes de correo electrónico matón son más frecuentes que nunca. Lo más importante a recordar es no responder de inmediato. darle tiempo.
Si quieres pasar a ser un negrita
personalidad, esto podría ser más difícil para usted. Pero puedes hacerlo. Si usted debe, escribir el correo electrónico, pero don &'; t enviarlo
Detener.. Aléjese de su ordenador o apague su mano celebrada. Tómese su tiempo y luego responder. Tiempo apacigua mejor que cualquier otra cosa. ¡Úsalo! En respuesta a un matón como un matón sólo crea dos matones! Para Say It Just Right, debe paso por delante del envío de correo matón y mostrarles lo profesionalidad parece Restaurant  .;