Listen Up_habilidades de comunicación y de formación

Listen Up

Usted puede haber oído que la comunicación eficaz es fundamental para construir y mantener buenas relaciones personales y profesionales. Esto es muy importante ya que la mayoría de nosotros pasamos 70% de nuestro día comunicarse, y el 45% de ese tiempo se pasa escuchando. Una gran manera de construir mejores relaciones con los demás es para mejorar nuestras habilidades de escucha. En general, hay 3 niveles de escucha que tienen diferentes tipos de respuestas. Una persona que escucha en el Nivel 1 escucha cómo aplicar lo que la otra persona está diciendo. A nivel 2 oyente responde con respecto al proceso de pensamiento de la otra persona. El nivel de audición más eficaz es el nivel 3. En este nivel, el oyente refleja los sentimientos detrás de las palabras de la otra persona.
Éstos son 2 ejemplos con 3 respuestas diferentes. Al leer pensar que suena más como su respuesta típica
Ejemplo # 1: Restaurant • y" estoy planeando hacer un viaje a Europa el próximo verano. He estado ahorrando durante mucho tiempo y puedo y' t esperar para ir y".
Respuesta
Level 1 Restaurant • Recuerdo cuando viajé a Europa. Me divertí mucho. Me gustó Roma y París
Level 2 Restaurant &toro; Ese y' s grande. Qué aerolínea está tomando? Qué y' s su itinerario? Asegúrese de que su pasaporte está al día
Level 3 Restaurant &toro; Parece que estás muy entusiasmado con este viaje y con muchas ganas de ir

Ejemplo # 2:.
&Bull; Yo no y' t consigue el trabajo. Tuve una gran entrevista y pensé que realmente me gustaba. I don &'; t sabe lo que pasó
Respuesta
Nivel 1 Restaurant &toro; Ese y' s un rollo. Tal vez no lo hiciste y' t vestirse adecuadamente. Sé que la última vez que yo no y' t consigue un trabajo que yo quería que pensé que podría haber sido porque yo no estaba y'. T vistiendo el traje adecuado
Level 2 Restaurant • Lamento escuchar eso. ¿Sabía usted menciona su experiencia de trabajo en esa industria? Tal vez usted podría llamarlos para averiguar por qué no lo hiciste y' t consigue el trabajo
Nivel 3 Restaurant &toro; Es decepcionante no conseguir el resultado que esperaba después de tanta preparación para la entrevista. También suena como usted puede ser un poco confundido acerca de por qué no lo hiciste y' t consigue el trabajo
Durante las próximas semanas, trate de escuchar y responder en el nivel 3 con las personas que son más importantes para usted en su vida.. Observe cualquier cambio en la conversación, o incluso en la relación.