La comunicación en el lugar de trabajo

La comunicación en el lugar de trabajo tiene que ver con la forma en que interactuamos con nuestros colegas en muchos niveles diferentes al mismo tiempo. Tiene que ver con la forma planeada y transmitir los mensajes que queremos dar, tanto verbal como no verbal; y con la forma en que escuchamos, interpretar y responder a los demás y' mensajes.

Y una manera de caracterizar la ejecución exitosa de esto es para decir que y' hemos iniciado un diálogo eficaz.

Podemos llamar a estas interacciones muchas cosas, por supuesto: discusiones, conversaciones, discusiones, etc. y- pero me gusta bastante el término '; el diálogo y' ya que y' s se define en Clutterbuck y' s (2007) libro, dirigir a la selección en el Trabajo. Aquí se define como y" acercarse a un problema con tan abierto una mente como sea posible, con el fin de comprender a otras personas y' s de perspectivas y tal vez la creación de una nueva perspectiva y " ;.

Esta es una definición muy poderoso, me pensar. Se destaca el hecho de que todos tenemos nuestros diferentes puntos de vista, valores y creencias que han sido moldeadas por todo lo que y' he experimentado jamás y- y que llevamos a éstos con nosotros donde quiera que vayamos, en cada interacción que tenemos.

Esto no es y' t necesariamente algo malo, por supuesto, pero puede ser algo peligroso si don &'; t lo reconocen y tratar con él de manera apropiada. It &'; s importante reconocer, e incluso celebrar, el hecho de que venimos de un lugar muy diferente en muchos aspectos de la persona que se sienta a la mesa con nosotros y- y vica versa. Con una mente abierta podemos abrazar nuestras diferencias y nuestras similitudes; y podemos identificar y capitalizar las experiencias únicas que todo el mundo pone sobre la mesa.

Y, como Clutterbuck señala, tenemos la oportunidad de dar forma a estas diversas perspectivas en una nueva perspectiva.

Creo que estos y" nuevas perspectivas y" debe ser el objetivo principal del diálogo. Pueden servir como la filosofía subyacente que crea y dirige una cultura más eficaz para la asociación o equipo. (Porque la cultura ocurre en todas partes, todo el tiempo;. Con o sin nuestra aportación consciente Así que realmente debemos ser proactivos al respecto.)

La cultura es una palabra que usamos para explicar cómo vemos y hacemos cosas juntos. Se habla a nuestros entendimientos colectivos sobre las normas explícitas e implícitas, roles, expectativas y protocolos que rigen la forma en que nos acercamos a los problemas juntos y cómo nos relacionamos con los demás. Si no se manejan de forma activa, la verdad, y con un propósito, dejamos la cultura que se desarrolla a la casualidad. Y como todos sabemos, eso puede ser una cosa fea.

Así que la conclusión es que puede, y debe, hacerse cargo de la formación de nuestra cultura y- y que podemos hacerlo, aprendiendo a entablar un diálogo eficaz. Se inicia con el cultivo de nuestro propio sentido de la auto-conciencia; y continúa manteniendo una mente abierta para tratar de entender e integrar las más saludables y más útiles puntos de vista, valores y creencias de todos los involucrados Hotel  .;