¿Cómo decir lo que significan realmente

No es una historia de cuatro personas nombradas Todos, Alguien, Cualquiera y Nadie. Hubo un trabajo importante que hacer y se le pidió todo el mundo para hacerlo. Cualquiera podría haberlo hecho, pero Nadie lo hizo. Alguien se enojó por eso, porque era el trabajo de todo el mundo. Todo el mundo pensó que Cualquiera podría hacerlo, pero nadie se dio cuenta de que todo el mundo no lo haría. En consecuencia, se terminó de que nadie le dijo a nadie, así que todo el mundo culpó a Alguien y'.

Le ha sucedido esto a usted? Usted le pide al equipo para hacer algo y de alguna manera del doesn &'; t consigue hacer la manera que quería o tal vez no pasa nada en absoluto

Hay un viejo adagio entre los profesionales de marketing y comunicación corporativa que dice algo en la línea de! , y '; lo que tienes que decir algo siete veces antes de que la gente realmente escuchar lo que está diciendo (o quieren comprar de usted) y ' ;. Si bien esto podría no ser el texto exacto que hay un par de cosas que podemos aprender de los sentimientos; repetición puede ser de gran alcance y- la mayoría de nosotros aprendió nuestras tablas de multiplicar de esta manera y la gente tiene diferentes comunicación o los estilos de aprendizaje
.

Por lo tanto, cuando se prepara para comunicar un mensaje a su equipo tenga en cuenta estos factores.

claridad del mensaje

Si realmente queremos tener claro lo que queremos comunicar, vale la pena tomar un momento para comprobar qué es lo que los beneficiarios tienen que entender. Con demasiada frecuencia esperamos que la gente sea lectores de la mente y no dan a la gente el fondo de nuestros pensamientos.

¿Estamos mirando para proporcionar información para que la gente es consciente, o hacer que los necesitamos para tomar medidas y si es así lo la acción es lo que esperamos?

¿Estamos preparados para repetir el mensaje y aumentar las posibilidades de que se ha hundido en

Conozca a su público

¿Qué hace su equipo ya sabe acerca de el tema? ¿Qué otras cosas están centrando en este momento y lo importante es su asunto con ellos? ¿Qué sabe usted acerca de las personalidades en su equipo y la forma en que prefieren recibir la comunicación?

¿Son visual?

Algunas personas prefieren recibir información o aprender algo al ver imágenes, diagramas, ilustraciones o incluso la recepción de la información por escrito, para que puedan tomar su tiempo de leerlo. Las personas que tienen una preferencia visual pueden dar a esta distancia mediante el uso de palabras visuales sí mismos. Por ejemplo, ver, ver, imagen, opinión, croquis.

¿Son auditivas tienen?

Como se puede adivinar, esto significa que algunas personas están felices de recibir información oral o verbal y pueden retener la información fácilmente. Ellos tienden a usar palabras como, y '; Oír, escuchar, sonido y'

¿Son cinestésica

En general, esto se refiere a las personas que aprenden haciendo y poner las cosas en acción de inmediato?. Por ejemplo se explica una nueva pieza de software, esta persona preferirá usar de inmediato y aprender haciendo. Pueden utilizar palabras como, &'; Feeling, el sentido, avanzar, toque (como en Y '; toque de base y').

Así que cuando se comunica a un grupo de personas que tienen que ser conscientes de que diferentes personas querrán de diferentes maneras. Esto significa que el uso de una variedad de canales o métodos de comunicación aumentará la probabilidad de que la gente va a disfrutar de lo que se ha transmitido de comunicación.

Estos métodos podrían incluir, hojas de teléfono, correo electrónico, información cara a cara, intranet, reuniones, debates, videos, e-learning, juegos de rol y muchos más dependiendo de la situación. También vale la pena ser un poco diferente o creativo en su enfoque ya que la gente tiende a recordar lo inusual.

Mecanismo de Verificación

Hay una gran credo comunicación que resume la necesidad de disponer de alguna manera de comprobar lo que se ha entendido. Dice, y '; La única manera de saber si el mensaje ha sido recibido y entendido es por la respuesta que obtenemos y'.

Así que siempre prueba para evaluar lo que se ha entendido. Evite preguntas como, &'; ¿Entendiste y '?; como en la mayoría de los casos la gente simplemente decir y '; sí y' ya que piensan que esto es lo que quieres oír! Haga preguntas abiertas, es decir, a partir de preguntas y '; qué, cuándo, por qué, dónde, cómo y quién y ' ;. Usted puede probar piezas al azar de trabajo, pruebas de ajuste o simplemente pedirles que explicar de nuevo a usted o que le diga lo que van a hacer a continuación.

En resumen, nunca asumir que sólo porque usted ha dicho algo a alguien , que va a entender lo que usted ha dicho. Tómese el tiempo para pensar en lo que el mensaje es y lo que quiere que hagan siguiente y luego asegúrese de comprobar la comprensión Hotel  .;