Una lección de ventas de Henry Ford

Un verdadero maestro ventas - Henry Ford, el hombre famoso citado ofreciendo su Modelo “ T &"; coche de la siguiente manera: Hotel “ Cualquier cliente puede tener un coche pintado de cualquier color que quiera siempre que sea negro y"

Sin embargo, esto no es y' t la lección ventas del Sr. Ford, como la mayoría de los clientes exigir un poco más de flexibilidad en la actualidad. Sin embargo, él era un genio y un interruptor de récord en las ventas de automóviles. También es citado diciendo: Hotel “ Un mercado no está saturado con un buen producto, pero está saturado muy rápidamente con uno malo y"
Ahora bien, esto es algo de lo que podemos aprender
Algunos. la gente tiene un problema aquí: ¿y si el producto es realmente malo? Respuesta simple - encontrar un trabajo con un buen producto, porque usted y' ll nunca hacer una buena, vendedor ético vender un producto genuinamente pobres. Y un caso peor - lo que si usted tiene un general buena gama de productos, con una o dos enanos en allí también? Esto puede ser un desastre, porque los clientes que empiezan comprar el producto de mala asumirá que todo lo demás es de calidad similar y usted y' he instante perdió un cliente potencial a largo plazo para la competencia. Si esto suena familiar, hacer algo sobre esa pobre producto, si usted está en condiciones de hacerlo, y rápidamente, o estarás arriesgando un montón de futuros negocios
Para aquellos de nosotros con un buen producto, entonces este anillos de cotización muy cierto - es poco probable que se inundó con ella el mercado, porque allí y' ll siempre ser personas que lo deseen. Tomemos, por ejemplo, el iPod - el mercado puede ser inundado por las imitaciones pobres del iPod, pero no por los propios iPods - la gente siempre va a querer estos porque son el líder del mercado, y si usted trabaja para un líder del mercado (como ESI) entonces usted y'! re en una posición muy afortunada y su trabajo es mucho más fácil Francia El problema de muchos vendedores tienen, sin embargo, es que, o bien don &'; t trabajo para el líder del mercado, o no hay un líder reconocido en su campo en absoluto, sin embargo, tienen un buen producto. It &'; s aquí que el vendedor tiene que hacer la diferencia para construir una base de clientes de los clientes, que vuelven leales. El trabajo es un poco más difícil si el mercado está inundado por productos de mala calidad similares a los suyos, ya que al igual que con la mayoría de las cosas en las ventas, it &'; s no sobre el producto en sí, sino de la percepción del producto. It &'; s también sobre cómo el vendedor presenta el producto al cliente, y el servicio que dan. Así, en esta posición, ¿qué puedes hacer

1 - diferenciar, distinguir, diferenciar! Siéntese con sus colegas en ventas, marketing, desarrollo de productos - a nadie que pudiera dar una buena entrada, y crear una lista de los proveedores del servicio universal muy fuertes (puntos de venta exclusivos). ¿Qué hace que su producto que otros don &'; t? ¿Qué hace que su producto lo mejor? Y ten cuidado con los proveedores del servicio universal, y asegurarse de que realmente son únicos. Muchas personas cometen el error de crear una lista de beneficios, olvidando que los competidores tienen beneficios similares. Pase una buena cantidad de tiempo en esto, ya que le da mucha más munición al vender su producto

2 - responder a sus clientes potenciales y '; peticiones tan rápido como sea humanamente posible y- en la mente del cliente, un buen vendedor a menudo equivale a un buen producto. Recientemente, intenté reservar un hotel para mis vacaciones, y envié la que yo preferí desde su página web. Tomaron dos semanas para responder !! Entonces, ¿qué es lo que pienso en esta situación? ¿Si creo que mi habitación y' s va a ser limpiado puntualmente cada día? ¿Pienso I &'; ll consigo mi cena justo después de I &'; he pedí? ¿Si creo que y' re va a tomar de manera eficiente la reserva? ¿Creo que el desayuno será bueno? No, por supuesto que no - Creo que mi habitación se limpiaron a eso de 15:00, I &'; ll esperar 45 minutos para mi cena, ellos y' ll pierden mi reserva y que el desayuno se habrá merodeando en la cocina para las edades - si las ventas personal se toma dos semanas para responder a cuando estoy tratando de darles dinero, ¿cuál será el resto del hotel será como, una vez que I &'; ya he pagado ?!

3 - desarrollar de manera telefónica altamente profesional. El año pasado tuve un estudiante en mi equipo de ventas en un puesto de trabajo. Él era muy entusiasta, él y' había hecho una buena investigación sobre el producto y sus habilidades de ventas eran realmente muy bueno en términos de cuestionamiento, la comprensión, a juego, etc. Sin embargo, su forma de teléfono era pésimo! Se perdió y" t &"; es por todo el lugar, llamado perspectivas “ gemela y" y sonaba como si estuviera charlando con sus amigos en el pub. No es la imagen que quiere proyectar a los clientes. Como resultado, no pude y' t lo dejaron trabajar en las mejores pistas, porque las perspectivas habrían percibido la empresa como descuidado, poco profesional y de baja calidad. No puedo enfatizar lo suficiente la importancia vital de manera telefónica es éxito de ventas

4 -. Obtener algunos comentarios de terceros de su producto. Obtener un poco de acreditación ISO, u otra certificación profesional más relevante. Consigue algunos testimonios de clientes y utilizarlos en su material de marketing o incluso en su firma de correo electrónico. Consiga a alguien para revisar lo que hace su empresa y poner los resultados en su página web - hacer lo que pueda para mejorar la calidad percibida de lo que tiene para ofrecer

5 –. lo más importante: hay que tomar el tiempo para vender muy bien a todas las perspectivas. Pídales suficientes preguntas, comprenderlos adecuadamente, que se den cuenta de lo bien que las entiende, y el partido lo más cerca posible a sus necesidades, indicando las razones en cada aspecto del juego. Se sentirán que usted y' re un profesional de ventas en lugar de sólo una persona de las ventas, y en sus ojos su producto parece ser de mejor calidad, igualando la calidad de la venta Hotel  .;