La Relación Cliente y Usted

Las relaciones son tan importantes en todos los aspectos de la vida.

No importa donde vaya o lo que haces, las relaciones están en el centro de todo. Esto es especialmente cierto en el mundo de los negocios.

A veces nos olvidamos, pero con toda sinceridad, el núcleo de su negocio con éxito es su relación con sus clientes. De hecho, sus relaciones con los clientes pueden hacer o deshacer la exitosa expansión de su negocio.

¿Cómo sabes cuáles son sus relaciones con los clientes actuales son como?

Aquí están algunas preguntas clave que deben hacerse a sí mismo (y sus clientes!) en la evaluación de sus relaciones.

  • ¿Qué dicen los clientes acerca de usted a los demás?
  • ¿Qué palabras hacen que utilizan para describir su relación con usted?
  • ¿Se acepta que excede sus expectativas? Si es así, ¿cómo se hace eso?
  • ¿Está atento a sus necesidades? ¿De qué manera es usted atento (o no)?

    Usted quiere que sus clientes para responder favorablemente a todas estas preguntas, ¿verdad? Por lo tanto, empezar por hacer esas preguntas con la intención de aprender. Luego, una vez que tenga las respuestas a estas preguntas, entonces usted puede crear un plan para el reconocimiento y la mejora
    .

    Beneficios de sólidas relaciones de trabajo

    Cuando se trabaja para construir fuertes relaciones profesionales con sus clientes, los beneficios serán de nunca acabar. Además, podrá aumentar la lealtad del cliente y atraer nuevos negocios a través de recomendaciones positivas boca-a-boca. Los clientes se vuelven incondicionales si los trata exactamente como que
    creo que deberían ser tratados. Esa es la clave.

    En primer lugar tratar de entender

    Cada cliente quiere recibir el servicio de la dinamita de usted.

    Iniciar el cumplimiento de sus necesidades y deseos por primera tratando de entender dónde están sus clientes están viniendo. Cada cliente es un individuo y que van a ser un poco diferente. Para las relaciones más gratificantes, asegúrese de que está personalizando cada servicio que usted ofrece y los enfoques que toma, basado en las necesidades individuales de los clientes

    Algunas maneras de entender mejor a sus clientes son:.

      < li> Empatizar.
      Ponte en sus zapatos. Si usted toma la postura de un extraño y ver las cosas desde una perspectiva diferente, es probable que vea algunas cosas que has perdido. A continuación, puede agregar esos pequeños toques personales, que harán que su cliente se sienta comprendida y apreciada por quienes son, donde están.
    1. Sea un aficionado a la historia.
      Al considerar a sus clientes ' historia pasada, puede arrojar algo de luz sobre las áreas que necesitan mejorar o han sido pasados ​​por alto por completo. A continuación, puede crear un plan personalizado para ayudarles a alcanzar su meta.
    2. El poder de la investigación.
      No subestime el poder de hacer preguntas. Sí, un cliente puede ya tienen una idea de qué cambios se deben hacer y te han contratado para esa ayuda. Sin embargo, nunca está de más preguntar a sus clientes exactamente lo que piensan acerca de su propia situación, cómo llegaron aquí, y lo que se necesita para mover más allá de este punto. Conseguir su autoevaluación les ayuda y también le puede ayudar como guía para adaptar su estilo y su programa para ajustarse mejor a sus necesidades y deseos.

      Dar Gracias

      La fabricación de sus clientes se sientan importantes les proporciona la validación crucial que usted realmente está allí para los puso primero.

      Sus clientes are China su negocio.

      Así dar a sus clientes gracias a la menor oportunidad. Tener una actitud de gratitud
      .

      Al reconocer que son agradecidos por su colaboración, sus clientes sabrán que son valorados. Y los clientes que se sienten valorados disfrutarán de trabajar con usted, decirle a otros acerca de usted, y ser una parte de su empresa con éxito Restaurant  .;

  • habilidades de comunicación y de formación

    1. Claves para el Discipulado Cristiano: aprender a escuchar
    2. El problema con Atlanta Waterlines estallar la Parte I de su Atlanta fontanero ...
    3. *** De nivel C para la Capacitación de Ventas 17-Win-Over de nivel C que toman decisiones con Comun…
    4. Aprender francés CD -Aprender Francés En Internet Efectivamente!
    5. Una estrategia simple tres etapas para acelerar tu ordenador portátil o computadora de inicio
    6. Certificaciones SAP - Gane más alta de Industria
    7. Compartiendo Algunos consejos de escritura (basado en entrevistas con algunos famosos Americana de E…
    8. Cómo conseguir Elementos Mejor móvil Desarrollo de Sitios Web La Clave
    9. Razones por las que necesita un buen proveedor de servicios de SMO
    10. El poder de no saber: Explicación del Adversario
    11. Habilidades Sociales y Bienestar en el Trabajo
    12. Los dos tipos de creatividad y cómo usted puede hacer que funcionen
    13. Desarrollo de Habilidades de Comunicación
    14. ¿Es este un sitio web seguro? 5 consejos fáciles de detectar un sitio Web peligroso
    15. Lenguaje corporal que dice que están mintiendo
    16. La gestión de interrupciones de su jefe
    17. Evite Ser un Líder Malo: 5 consejos para mejorar el liderazgo Comunicaciones
    18. Estrategias de comunicación efectiva en el lugar de trabajo: 3 maneras de obtener su punto a travé…
    19. Expertos al autor: Cómo convertir su know-how en un éxito de ventas
    20. Cómo llegar a su hombre a hablar más