Gratis Su estrategia empresarial y movilizar a la gente de alimentación

Como líder en una organización, es probable que sea percibido como el que tiene las respuestas. Usted puede esperar que los miembros del equipo para buscar a usted para la dirección y los clientes a buscar a usted para la rendición de cuentas. Es cierto que hay situaciones y organizaciones que pueden requerir un estilo autocrático de liderazgo en el corto plazo, pero que rara vez se produce el tipo de crecimiento, eficiencia y reputación de la marca que es necesario para la sostenibilidad a largo plazo. Su mayor recurso para la sostenibilidad a largo plazo es la gente que interactúa en un diario- los empleados y clientes; sus conocimientos, su compromiso y su perspectiva son sus reservorios de potencial de crecimiento.

¿Cómo sacar el máximo provecho de esa piscina infinita del potencial humano? ¿Cómo se obtiene empleado buy-in y democratizar la estrategia de negocio? Aquí hay 4 pasos básicos a tener en cuenta para asegurar un óptimo crecimiento sistemático, la eficiencia y la reputación de la marca.

1. Activar la Visión

Compartir la visión de lo que eres y hacia dónde se dirige es crítico para el éxito, por lo que cada empleado debe saber y creer en ella. Con demasiada frecuencia, las organizaciones de elaborar una declaración de visión y reside, sin vida, en una placa de pared o banner pasillo. Recibe en tu organización y' s la visión para que resuena con todos los empleados y sirve como una estrella del norte para sus estrategias, planes y tácticas. Todo lo que haces debe alinear en última instancia, con la visión

Una visión representa lo que quiere llegar a ser -. Es aspiracional en la naturaleza. Por ejemplo, una empresa y' s la visión afirma: “ Para ser el recurso preferido y más confiable para los electrodomésticos en los EE.UU. y" Esta visión se comunica claramente su nicho de mercado, su ámbito geográfico y su deseo de ser # 1. A medida que se desarrollan las estrategias y nuevas líneas de negocio se consideran, esta visión sirve para mantener al equipo en el camino. Si ellos don &'; t se alinean con la visión, que ganó y' t hacerse

Para activar la visión, que necesita ser comunicado claramente, consistentemente y convincentes, de manera significativa por parte de todos los miembros del equipo a todos los niveles.. La visión debe ser colocado arriba de la mente. Eso se puede lograr a través con él en todas las comunicaciones, haciendo referencia a que durante la planificación estratégica y sesiones de establecimiento de metas. Para una visión de ser una parte integral de la vida de una organización, debe quedar procesable.

2. Involucrar al equipo

Equipo de miembros que conocen la importancia de la visión de su trabajo diario están listos para ser contratado los miembros del equipo. Compromiso, en esencia, describe una fuerza de trabajo que se ha comprometido, entusiasta e invertido emocionalmente en la organización y' s éxito. Cuando los empleados están hablando positivamente acerca de la organización a los demás, cuando permanecen dentro de la organización y contribuir activamente a ayudar a la empresa a alcanzar sus metas, usted y' ve consiguió el compromiso

¿Cómo lograrlo!? Cuando democratizar la estrategia de negocio, usted consigue el equipo involucrado en la conversación. Si los miembros del equipo saben que tienen una voz, que su opinión importa, y que sus ideas son consideradas, que se dedican. Esto no quiere decir que usted da vuelta sobre el desarrollo de la estrategia de negocio para el equipo, pero usted puede crear oportunidades sólidas para compartir con ellos a. Recopilación de retroalimentación, puesta a punto, o patadas-off planificación de la acción del equipo son tres ejemplos listos de cómo involucrar a su equipo. En última instancia, usted quiere cada miembro del equipo tenga una línea de visión directa entre lo que hacen y la realización de la estrategia de negocio.

3. Forma la Cultura y

Es el líder y' s de trabajo para dar forma a la cultura de una organización en una manera que apoye la estrategia de negocio, y una cultura palpable y consistente le da a su integridad en los negocios. Pero la cultura no es una idea abstracta, son los hábitos de trabajo acumulados y actitudes de todos en la organización. Así como un líder, debe cultivar deliberadamente el comportamiento de los miembros del equipo que valora. A modo de ejemplo, si la estrategia de negocio es diferenciar a través de una experiencia del cliente extraordinaria, la cultura tiene que ser uno que se dedica al cliente - interna y externamente. Como se reconoce la entrega de un servicio excepcional por los miembros del equipo y recompensado por ese líder se convierte en la norma cultural. Si la estrategia de negocio es diferenciar a través del proceso - la entrega de calidad al cliente de la forma más conveniente y eficiente - la cultura necesita innovación campeón que pone de relieve las ideas para mejorar los procesos. Los miembros del equipo ver el reconocimiento de sus pares que tienen éxito en esto, y ellos también se esforzarán para innovar y perfeccionar los procesos.

4. Escuche el Cliente

El cliente tiene que estar en la conversación. Con demasiada frecuencia, las empresas a desarrollar la estrategia en ausencia del cliente y' s de voz. Cuando los productos, servicios, sistemas de entrega y similares se crean sin la aportación por parte del cliente, a menudo hay sorpresa cuando la estrategia no se ajusta al cliente y' s necesidades y expectativas. La incorporación de la voz del cliente se puede facilitar en un número de maneras diferentes: