Enter the Matrix

Nos encontramos con un hecho interesante; de hecho, esto ha ocurrido un par de veces antes, pensamos que esta sería una buena experiencia para compartir con un público más amplio
Secuencia de Eventos:.

Una fina lunes por la mañana el director general y director de operaciones de una empresa están fuera en una visita del cliente. Esa misma tarde el director de operaciones estaba investigando Matrix VA (su nueva herramienta de apoyo de análisis de negocio /decisión) informes de producción para la actualización por hora de los avances en su organización. Ella se sorprendió por lo que ve; 13:00 y el equipo no ha cerrado ningún pedido para el día! Ella se apresuró envía un correo electrónico a su segundo en la línea de preguntar por qué el equipo no ha cerrado sus negocios; su segundo en la línea obtiene datos caminando alrededor.

La gente en el equipo frenéticamente cerrar algunos archivos que han estado trabajando y reportan que han cerrado tres archivos hasta ahora e incluso pasar a cerrar una archivo adicional antes de las 2:00 PM. Los informes de dirigentes equipo de nuevo con júbilo que ella nos registramos con el equipo y que se han cerrado tres archivos.

El director de operaciones ahora está preocupado de que Matrix VA está reflejando datos erróneos y envía una nota a VA diciendo que "Matrix VA es incorrecta, esta tarde he comprobado Matrix VA y demostró que 0 archivos estaban cerrados, pero cuando me registré con el equipo que ya había cerrado 3 archivos ".

20 Minutos más tarde el informe se ejecuta de nuevo y esta vez muestra que hay son 4 archivos que han sido procesados ​​y cerrados, este informe es correcta. Ella envía otro correo al equipo de VA diciendo las cosas se ven bien ahora (hablar de su compromiso con la organización, incluso cuando en unas vacaciones!).

equipo de VA recibe esta información y revisa las marcas de tiempo en el análisis de negocio /herramienta de ayuda a la decisión para comprobar si los archivos se cerraron el equipo de operaciones en la oficina y envía un correo electrónico a cabo para explicar lo que pasó y por qué las cifras eran de hecho correcta y los archivos se cerraron 13:00-14:00 de la tarde .

Lo que realmente sucedió:

Desde el CEO y COO eran cosas ido comenzó un tono poco a poco en la oficina de lo habitual. Esto es normal, pero el equipo es muy consciente y trabajó duro, pero se detuvo en diferentes direcciones toda la mañana y no podía cerrar las ventas /cuentas /archivos hasta 13:00, lo que se refleja en la herramienta de soporte /decisión de análisis de negocio cuando COO comprueba el progreso de su organización. Si no hay herramienta de análisis de negocio, hay como una buena posibilidad de que hubieran sido tratados por el final del día. También hay una buena probabilidad de que estos archivos podrían perderse y no se abordan en absoluto hasta el día siguiente.

Imagínese lo que habría ocurrido si estos archivos fueron de hecho perdido y el director de operaciones no tenía visibilidad. La conversación se habría ido algo como esto, incluso si el director de operaciones era como super conducido y había llamado para revisar con el equipo en la noche

“. Hi no. 2, ¿cómo fue el día? ¿Cuántos archivos nos cerramos hoy y"

No.2: y" Bueno y hellip; No estoy seguro de que consulte con el equipo de mañana y le enviaremos un correo electrónico y " ;.

Luego al día siguiente si los archivos no se cerraron, habría causado confusión y el pánico. Esto podría haber creado una gran cascada de problemas.

Por lo general, cuando se implementa una nueva herramienta de apoyo a la visibilidad del negocio /de decisiones en su organización que es un poco extraño y no ves los resultados deseados, esto se debe a que vea las cosas acerca de su organización que normalmente nunca se ve, pero con un poco de paciencia podrá observar el impacto que tiene en usted cuenta de resultados y la organización en su conjunto.

En este caso, la herramienta de análisis de apoyo a las empresas /decission era Vantage Agora y' s y '; VA Matrix y' pero se puede sustituir esto con cualquier herramienta de soporte /decisión de análisis de negocios de su elección

Si necesita una herramienta de visibilidad empresarial adaptado a las exigencias de yP &. C nuestra nadie contacto de la organización de nosotros en Vantage Agora y lo haremos Le ayudará Hotel  !;