Convertirse en un Cinturón Negro en la empresa - El arte de vender y los inquilinos de Tae Kwon Do

¿Qué puede una persona de ventas, vendedor o negocio persona aprender de las artes marciales? La respuesta: Un montón! Hay cinco locatarios que conforman el núcleo de Tae Kwon Do. Estos inquilinos son:

-Courtesy
-Integridad
-Perseverance
-Auto control
Espíritu -Indomitable

Este artículo es el primero de una serie de artículos que se centrará en estos inquilinos y el impacto que puede tener en el mundo de los negocios. Como practicante, estos inquilinos pueden hacer maravillas en la construcción de confianza en sí mismo. También proporcionan un foco para lograr algo más grande y mejor que uno mismo. Tae Kwon Do enseña confianza en sí mismo y el enfoque a través de estos inquilinos, que son necesidades en el mundo de las ventas, el marketing y los negocios.

La cortesía, según la definición de diccionario en línea de Merriam Webster, es el acto de consideración, la cooperación y la generosidad en proporcionar algo. ¿Qué servicios o productos que ofrecen? Cuando la gente piensa en hacer que te ven como una persona de cooperación y consideración generosa? Si no lo hacen o tienen una percepción negativa de usted, debe cambiarse inmediatamente. Estas percepciones negativas no sólo usted, sino la organización que usted representa un impacto. Como una persona de ventas, vendedor o propietario de la empresa estas percepciones negativas ya sea cierto o no tendrá un impacto negativo en su cuenta de resultados y en última instancia hará que la venta sea mucho más difícil.

Las personas son emocionales y adjuntar cualidades emocionales al mundo real transacciones. En caso de la gasolina de compra o goma de ser una transacción emocional? ¿Qué pasa con un coche o muebles? Es posible que no lo creo, pero mucho es. Ya se trate de una persona prepotente ventas de automóviles o un empleado irritable que tuvo un mal día en la estación de servicio, la interacción relacionada con igualar las compras más simples pueden tener un efecto emocional en la persona que hace la compra, que pueden en última instancia Impacto ellos hacer negocios con usted En el futuro. Un negocio que frecuento regularmente, enseña a sus asociados que no importa lo que al final de una venta que deben decir: "Apreciamos su negocio y tienen un gran día". Un acto sencillo y potente de la cortesía que hace maravillas para la lealtad del cliente, ya que estimula una respuesta positiva que a su vez crea una percepción positiva.

Si usted no sabe cómo sus clientes que usted o su organización que debiera perciben! Una estrategia debe implementarse para descubrir la identidad asociada a usted o su organización por sus clientes. Después de todo, la pérdida de clientes son mucho más difíciles de volver una vez que se han movido a un competidor. Una forma sencilla de poner en marcha este proceso es enviar encuestas a los clientes. Si es necesario adjuntar un premio u ofrecer para ayudar a la tasa de respuesta. La encuesta debe hacer preguntas específicas acerca de la entrega, la satisfacción del producto, la percepción del personal de ventas y servicio al cliente, los costos, etc.

Tome el tiempo para entender los puntos de contacto que tiene con sus clientes y el impacto emocional los táctiles puntos pueden estar teniendo. Entender la dinámica emocional que participan en sus ventas, procesos de marketing y de negocios para asegurarse de que usted está construyendo una relación sólida que en última instancia, aumentar las ventas y la lealtad del cliente Hotel  .;