Asertividad Habilidades para el Éxito
Su capacidad de comunicarse bien con los demás tiene un efecto directo sobre la cantidad de la alegría y el éxito que experimenta. De hecho, su éxito en la vida depende de un 85% en sus habilidades de comunicación y sólo el 15% de sus habilidades técnicas. Por lo tanto, si usted can &'; t conseguir junto con la gente, si se puede y'. T hablar a favor de lo que usted quiere, usted podría ser la celebración de sí mismo detrás de el éxito que desea y merece
Ser asertivo
En mis seminarios de comunicación, que hablan de ser asertivo. Asertividad significa estás centrado, confiado, y tratar a los demás con respeto mutuo. La agresividad es a la extrema derecha de la asertividad. Aquí usted cree que es más importante que la otra persona y don &'; t les permiten hablar o expresar su punto de vista. La pasividad es la extrema izquierda de la asertividad. Aquí usted cree que la otra persona es más importante que se encuentra y decide no hablar.
Cuando de hablar
Si es el momento de para usted habla y hay que hablar, hablar! Esto significa que tienes que decir lo que tiene que decir cuando tenga que decirlo, porque cuando usted pone y' t, usted puede reducir su credibilidad y eficacia.
Aquí y' s un ejemplo de lo que quiero decir. Su grupo de trabajo le pide que asumirá el cargo de principal de este año y' s fiesta. Usted sabe que usted can &'; t toma en este proyecto porque tu familia te necesita. Pero, debido a que se sentiría muy incómodo hablar y decirles y '; No &' ;, dice que sí. Ahora, su valioso tiempo en familia y mdash; que ya está en escasez y mdash; se ha quitado y se ha ido para siempre.
Por qué don y' t Speak Up
Hay un par de buenas razones por qué la gente don &'; t hablan cuando deberían. Algunas personas tratan de evitar el conflicto y la confrontación, otros se plantearon con el mensaje de que deben llevarse bien con los demás, y algunas personas están simplemente programados para ser menos asertivo.
Medidas
Si usted lucha con ser asertivo y hablar, aquí está un diseño simple, explicación y ejemplo de cómo hablar. Le recomiendo que tome esta información y la utiliza como una guía para crear su propio guión personalizado
• Uso y" I &"; declaraciones: Conduzca la conversación diciendo cómo se siente en lugar de que ellos lo que están haciendo mal diciendo
Buen Ejemplo: “ Me preocupa un correo electrónico que recibí y" en Bad Ejemplo:.. y" Usted escribió y me envió un correo electrónico horribles y"
• Sea directo: Vaya al grano; menos es más. Además, piden lo que quieren en lugar de pedir lo que don &'; t quiere
Buen Ejemplo:.. Y" Yo agradecería que la próxima vez que podría discutir los desafíos que estamos teniendo en persona y"
Malo Ejemplo: “ Usted dejó la reunión, e ibas a Dave &'; s oficina y luego te sentaste a su computadora y escribió este mensaje significa realmente correo electrónico y luego le envió a todos en la oficina, que creo que es muy pegajosa y ". ;
• Estar tranquilo: Di lo que tengas que decir a continuación, estar tranquilo. A veces el silencio puede hacerte sentir incómodo. Aquí y' sa secreto: el silencio es poderoso
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