Gestión de conflictos

“ Nunca mire que es correcto e incorrecto. Busque siempre lo que es correcto y lo incorrecto y" y- Prof.MSRao

Cuando nos fijamos en los individuos no habrá participación de los egos y las emociones. Por el contrario, si nos fijamos en las cuestiones que no habrá preferencias y prejuicios individuales. Mejor juicio prevalece.

Susan estaba trabajando en una empresa multinacional en la India como una de Recursos Humanos (HR) Manager. Su función consistía en reclutar a los candidatos para la empresa y para garantizar el buen funcionamiento de la administración de la oficina. Era un trabajador inteligente y construido una reputación por sí misma de los superiores trabajando durante seis años. La alta dirección también respetada y la consultó en varias ocasiones. Ella no habla con nadie innecesariamente en el lugar de trabajo y que hablaba en serio. Ella tenía 33 años. Era audaz y hermosa. Ella era amable y bien educado. Ella era una mujer de carácter fuerte. Pero ella era testarudo por naturaleza. No le gustaba la política de oficina.

Ron se sumaron a la misma empresa que estaba trabajando duro y sin embargo, era para demostrar sus habilidades y establecer sus credenciales. Antes de unirse a esta organización, que tenía 18 años de experiencia en el sector en varias empresas y él tenía 39 años. Según las reglas de la compañía, Ron tuvo que trabajar con Susan inicialmente. Él era un gran trabajador y se levantó de filas. Aprendió lecciones amargas de su vida y conocía el valor de la vida. Pero él se mantuvo firme por la naturaleza. Tanto Ron y Susan respetan entre sí y habían estado trabajando juntos.

Susan era introvertido, por naturaleza, y casi no se mezclaban con otros empleados. Al mismo tiempo, ella nunca guardó rencor contra nadie. Era una mujer de principios que tiene la exposición al mundo exterior. Ella era la combinación de la educación, el intelecto y la belleza con la gracia que era una rara combinación. Ella era buena en el fondo y servicial. Al ver las relaciones estrechas y cordiales entre Susan y Ron, algunas personas que trabajan en la oficina sintieron celos. Desde Susan nunca se socializa con los demás y sus relaciones cordiales con Ron molesta a algunos de sus colegas.

Ron también no socializados con nadie como él creía en su trabajo de oficina a pesar de que era un extrovertido por naturaleza. Ron inicialmente se movió en estrecha colaboración con un colega por nombre Juan. Pero Juan empezó a hablar mal de Susan a Ron que Ron no le gustaba. Poco a poco, Ron se distanció de distancia de John que intentó saldar sus cuentas con Susan mientras trabajaban juntos en el pasado. Ron era básicamente un pensador independiente y nunca escuchó a los demás y él siguió a su corazón en lugar de mirar las cosas de la mente de los demás. Ron no apreciaba las cosas negativas que se hablaron por John contra Susan quien respetaba la esencia

Ron &';. Gelificante s con Susan en una manera amistosa molesta unos y especialmente dos colegas mujeres. Trataron de crear división entre ellos por hablar mal de Susan con Ron. Ron no le gustaba entretener a la gente negativa y estaba totalmente en contra de la política de oficina. Dado que el plan no funcionó, intentaron envenenar la mente de Susan que inicialmente se resistió a la misma. Pero a lo largo de un período de tiempo, Susan dejó de hablar con Ron y éste no sabía las razones pero Ron sintió algún problema. Sin embargo, comenzó la interacción con Susan con el mismo espíritu de mantener las cosas en marcha sin problemas. Desde Susan comenzó descuidar Ron, él también comenzó a concentrarse en el trabajo y evitó Susan totalmente, excepto cuando era necesario para la interacción y la comunicación oficial.

De hecho, Susan tocó la mente subconsciente de Ron. Como resultado, Ron comenzó a pensar en Susan frequenlty y profundamente. Ron no era capaz de concentrarse en su trabajo correctamente. Para Ron, Susan fue la segunda mujer a entrar en su vida y en la primera mujer era su esposa.

En el fondo, Ron estaba agradecido a Susan mientras ella lo ayudó a la ranura dentro del sistema. Desarrolló admiración hacia ella, pero nunca reveló a los demás en el lugar de trabajo, incluso a Susan. De hecho, Susan tocó el corazón de Ron.

Un día, Susan le dijo a Ron para recoger hojas de vida de los candidatos que llegaron a la entrevista a ras de suelo. Ron se levantó de su cubículo y le preguntó si se debe dar el mismo a Gerente Senior. Ella dijo, y" Yes &" ;. Ron era enérgico por la naturaleza; corrió inmediatamente para obtener las hojas de vida y recoge de los candidatos. Posteriormente, Ron corrió a la Gerente Senior y entregó las hojas de vida y conversó con él durante algún tiempo.

Susan que estaba esperando fuera del Gerente y ' Superior; cabina de s llevó a Ron habitación cercana con ira y le gritó. Ambos habían calentado conversación durante algún tiempo.

Susan cuestionó Ron, y" ¿Quién le dijo a entregar las hojas de vida a Senior Manager y"?

Ron respondió, y" Cuando te pregunté, le dijiste a entregar al Gerente Senior . Por lo tanto, me entregué a él y".

Susan gritaron, y" Usted prisa dentro de la habitación. Pero yo le dije a entregar a Jim &";.
Dijo

Ron, y" Me dijiste que entregar al Gerente Senior. Por lo tanto, yo entregué la misma y" Y añadió, y" ¿Por qué usted lo hace un gran problema y"?

Susan gritó, y" Usted no escucha correctamente y que su comportamiento no es bueno y " ;.

Ron no quería hacer daño a ella y le preguntó, y" Ok! Dime de qué manera mi comportamiento es malo? Y voy a cambiar mi comportamiento y" Y añadió, y" Usted guarda algo más en su corazón y hablar algo más afuera. I don &'; t como este. Soy sencillo. Te respeto mucho desde el centro de mi corazón. Pero cada vez, escuchar a las personas negativas y se apresuran a conclusiones erróneas sobre mí y"

Susan dijo, y" Deja de hablar de todo eso! La próxima vez don &'; t repetir como esta y"

Ron pacificados, y" Ok! No voy a hacer así. Pero todo sucedió debido a su falta de comunicación y vamos a cerrar el tema aquí mismo y".

Susan enfría su temperamento y le dijo: y" Ahora te vas fuera de la sala y"

Ron salió de la habitación perplejo, sorprendido y que era primera vez en su vida una mujer se lo llevó a la tarea de ninguno de sus errores. Pero desde que respetaba Susan en el centro de su corazón él no y' t como para hacerle daño de ninguna manera.

Fuera de la sala, algunos amigos de la oficina preguntó Ron para averiguar lo que había sucedido. Él no reveló lo que realmente sucedió dentro de la habitación ya que era básicamente una persona confidencial por naturaleza
.

Después de algún tiempo, Ron llamó Susan telefónicamente y explicó su postura de que las cosas iban mal debido a la comunicación inadecuada. Y él le pidió disculpas por el incidente. Susan dijo que estaba en condiciones de tomar medidas contra él, pero dijo que no iba a iniciar cualquier acción en su contra. Ron afirmó que él no le molestaba para cualquier tipo de acción, pero más preocupado si Susan estaba herido.

La cuestión deprimido Ron durante muchos días, que era incapaz de analizar dónde salió mal. Él no estaba preocupado por el incidente, pero más preocupado como le gustaba Susan mucho. Ron mantuvo internalización ella y pensando en Susan todo el tiempo. Se perturba su paz y dormir. Trató de comunicarse con el mismo número Susan de veces pero este último no dio esa oportunidad.

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Fue un conflicto
Si se trataba de un conflicto, lo que llevó a este conflicto
? ¿Fue debido a la falta de comunicación?
¿Fue debido a la comunicación incorrecta de Susan?
¿Fue debido a la falta de comprensión de Ron?
¿Fue debido al choque de egos?
¿Quién fue el responsable de esta conflicto - Susan o Ron
había algo escondido entre estas dos personalidades
¿Los verdaderos problemas vienen ni nada todavía ocultos entre ellos
Hubo algún papel de tercera persona para este distanciamiento ¿Era el conflicto pena llamar la atención?
Quién se equivocó?
¿Cuáles fueron las otras razones ocultas?

El autor invita a sus propios comentarios Hotel  .;