Top 10: Cómo utilizar Los 12 Pasos para la gestión y resolución de conflictos

Una de las razones del éxito de los 12 programas del paso es que se basan en principios sólidos que se pueden aplicar a muchos ámbitos de la vida, y que incluye los negocios. Una empresa de éxito hace un balance con regularidad y se vuelve pasivos en activos. Aquí hay algunas pautas para la aplicación de los 12 principios de paso para el conflicto managment y la resolución de situaciones de negocios, ya sea con los sistemas o personas.

1. Admitir que hay un problema.

El primer paso para hacer frente a cualquier problema es reconocer que existe un problema. Rendirse a la idea de que el control es una ilusión permite a uno ser proactivo en lugar de reactivo que crea oportunidades para la solución.

2. Reconocer que un poder que no sea usted puede devolvernos el sano juicio.

Usted no tiene que hacerlo solo. Usted puede ir a los mentores, administradores de pares, un entrenador, o incluso la literatura de negocios para aprovechar la experiencia adicionales, herramientas y soluciones.

3. Elija para darle la vuelta.

A veces el obstáculo más grande que es. Hay momentos en que la mejor cosa que puedes hacer es salir del camino y dejar que otros hagan su trabajo.

4. Analizar la situación para determinar la causa.

A donde cayo la pelota o donde podrías haber manejado la situación de manera diferente? Busque situaciones específicas, especialmente aquellos en los que se puede ver que eras parte del problema y no la solución. La pregunta que debemos hacernos: "¿Acaso en verdad os configurar mi gente para tener éxito en todas las áreas de sus responsabilidades?" Busque patrones consistentes en el que usted es el pasivo. Recuerde, si comienza con usted, que puede acabar con usted.

5. Crear un plan exitoso de acción con otra persona.

Una visión objetiva elimina los puntos ciegos y también llama la atención sobre lo que no nos vemos a nosotros mismos. Este paso debe ser tomado con alguien con integridad y que está preocupado por tanto el éxito del negocio y su éxito y un historial probado de crear resultados.

6. Humildemente entrar en acción.

Hay un liderazgo de servicio razón crea empresas que prosperan económicamente, así como en las relaciones empleado /gestión. Conviértase en un líder-siervo y cosechar los beneficios, tanto personal como profesionalmente.

7. Deje que su lado de la chispa calle.

Hacer un balance de su inventario personal e identificar dónde y con quién necesita resolución. Luego, decida qué medidas va a tomar a fin de completar /restaurar las relaciones.

8. Sé enteramente dispuestos a poner en práctica su plan de acción.

comprometerse a resolver la situación. Cualquier segundos adivinanzas o conflictivos intenciones deben ser discutidos y puestos a descansar. La buena voluntad es un estado del ser, no sólo una actitud. A veces puede ser necesario modificar su plan de acción si usted no está consiguiendo los resultados que buscaba, pero 'no dejar de fumar antes de que el milagro ".

9 Predicar con el ejemplo.

Sea parte activa de la solución y admitir su pedazo del problema. Aparecer como un líder que acepta la responsabilidad personal y ganar respeto. Usted no tiene que exigirlo. La gente va a ir a donde los llevan, por lo que dar el ejemplo.

10. Crear un esquema para otros.

Una vez que haya una mayor productividad y tener la confianza, el respeto y la lealtad de las personas involucradas (arriba, abajo ya través de); anote estos pasos como pautas para ti y otros para operar desde. Además, tendrán a disposición de apoyar a otros gerentes en situaciones similares Hotel  .;