Million Dollar Lección lealtad del cliente que el CEO de empresarios pueden aprender de la Boda Real
Como el príncipe Guillermo y boda real de Kate Middleton se acercaban, me encontré a convertirse cada vez más interesados. Sí, tengo que admitir que hicieron una muy bonita pareja real. Pero lo que realmente me tiene enganchado es el alboroto que rodea el evento. Incluso las emociones y opiniones que suscitó de las masas son estupendas.
A medida que el día D personas abordados fueron consiguiendo cada vez más cargada y hacer declaraciones o proyectar las creencias que parecen ser ridículamente exagerada, especialmente en contra de su contexto. La gente está haciendo declaraciones generales sobre la monarquía y la forma en que es una carga para la economía. Muchos se preguntan por qué deben pagar a las masas para los gastos de la familia real cuando hay tanto ..
* Pobreza
* Hambre
* La miseria en todo
* Alto desempleo
estadounidenses que estaban entusiasmados con la boda real se
oyendo cosas como, "Si usted está tan enamorado de nuestra monarquía estaremos más que encantados de venderlo a usted."
¿Por qué sucedió esto?
Porque las personas no tienen una perspectiva de 64.000 pies! Ellos no tienen una comprensión clara de lo que la monarquía (organización) se trata y lo que la monarquía y la propuesta de valor de esta boda fue. Un entendimiento claro, falta o una propuesta de valor confuso e inconsistencia de su imagen de marca es la misma razón por qué las empresas y corporaciones globales pierden su fidelidad de los clientes. Es por eso que sus clientes no se entusiasman con sus ofertas más
Ahora, vamos a cavar más profundo dentro de esta boda real para ver lo que podemos aprender
La boda real:. Las Oportunidades
La otra cara de esta historia tenía personas obsesionadas por la boda. Ellos engullido cada bit de información al respecto. Compraron recuerdos e hicieron planes para el día de la boda. Empresarios inteligentes estaban dispuestos a dinero en efectivo en el caso de objetos de diseño para la boda de fabricación, desde Kate y William muñecos, almohadas, toallas de té incluso a los condones!
plebeyos emprendedor que se quedaron cerca del lugar de la boda estaban ofreciendo sus habitaciones, terrazas y balcones en alquiler a tipos de primas a las personas a quienes les gustaría ver a la pareja real en directo y claro. Por ejemplo, un balcón privado desde donde la puerta de la iglesia se puede ver estaba disponible para $ 150.000!
Londres tenían alrededor de 1,1 millones de visitantes de todo el mundo para la boda, y los aficionados que no pueden hacer el viaje lo vieron en directo por televisión. Estamos hablando de unos 2,5 millones de pares de ojos de todo el mundo.
El efecto obvio fue un aumento salvaje en los gastos de viaje y el turismo. Había exceso de Vuelos. Aerolíneas necesarios para ejecutar vuelos adicionales para satisfacer la demanda y que pueden cobrar las tasas más altas posibles. Lo mismo fue para hoteles, restaurantes, y lo que sea. Según la agencia oficial de turismo, Visit London, el gasto en la ciudad es por aproximadamente $ 80 millones durante el fin de semana de la boda.
Entonces, ¿cómo es la boda real y la Monarquía un desagüe en la economía?
Usted ve, hay una falta de claridad y esta es la columna vertebral de la toma de decisiones eficaz. Apego emocional nubla el pensamiento y conduce a una visión de túnel, las afirmaciones incorrectas y juicios equivocados. Esta es la razón por vistas volátiles y perspectivas carga emocional son más de las veces errónea. Pero, si usted no da a sus clientes potenciales y clientes una vista 64.000 pies de un asunto sucediendo dentro de su organización, entonces usted está dándoles otra opción. Ellos no van a darle el beneficio de la duda.
La boda real y- A 64.000 pies Ver
Como muestran los ejemplos anteriores demuestran claramente, la monarquía es altamente rentable para las empresas, así como los plebeyos, y tiene un gran valor de entretenimiento para aquellos que estén interesados. Ya se trate de la Boda Real, la saga de la princesa Diana o el asunto Charles Camilla Parker Bowles, la monarquía de Londres con regularidad y '; produce "muy apasionante y '; la realidad de la telenovela" que impulsan las ventas de periódicos, revistas, libros, programas de televisión, mercancía y así sucesivamente.
La monarquía es una gran atracción turística y el turismo del Reino Unido trae en unos 120 mil millones de dólares anuales. Incluso si la monarquía genera 1 /cuarto del turismo ingresos- es de 25 mil millones de dólares. Hablando de una financiera perspectiva, y teniendo en cuenta que la gran mayoría de las críticas se centra en la forma en que la monarquía es una carga para la economía; ¿por qué alguien en su sano juicio en contra de la monarquía
La monarquía es una marca fuerte para? que, nos guste o no, el valor de marca de Inglaterra inextricablemente está vinculado con. Si usted se deshizo de la monarquía, que erosionaría el valor de marca de Inglaterra. Ahora, si Inglaterra se tomó el tiempo para mostrar, explicar y demostrar su valor de marca, su los ciudadanos no pueden tener juicios sobre la eliminación de la monarquía.
Ahora, mi final Pensamientos reales ...
Los pensamientos que se revela en el artículo de hoy es sólo uno de mis varios ángulos sobre la cuestión de la monarquía en el Reino Unido. Y yo creo que tiene valor real, si está de acuerdo con ella o no. Al igual que la monarquía y de sus ciudadanos, tanto usted como sus clientes y prospectos debe tener una comprensión clara de lo que su organización se trata y cuál es su propuesta de valor es.
Ahora, tener una visión 64.000 pies de su organización . Vea lo que sus prospectos y clientes piensan de ti. ¿Es consistente con su imagen de marca? Son sus decisiones en la alineación de la imagen de marca de su organización con o están erosionando los
Obtener una perspectiva de 64.000 pies hoy Hotel  ?.;
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