Las Top 7 errores garrafales de venta

Todos cometemos errores en la venta de nuestro producto o servicio. Estos son los errores más comunes que se cometen. Tengo que admitir que he hecho muchos de los errores enumerados en este artículo a pesar de que he estado enseñando esto durante casi una década. Espero que usted puede aprender de ellos.

1. Permitir que un cliente potencial para liderar el proceso de venta. La mejor manera de controlar la interacción de ventas es hacer preguntas. Esta es también la mejor manera de aprender si su producto o servicio cumple con las necesidades de su cliente potencial. Preguntas calidad que descubren temas específicos, problemas o los objetivos corporativos son esenciales para ayudar a establecer como un experto.

2. No completar la investigación previa a la reunión. Después de varias semanas de correo de voz que finalmente conecté con mi perspectiva y programado una reunión. Desafortunadamente, entré en la reunión sin primera investigación de la empresa. En lugar de presentar una solución a un problema existente, pasé toda la reunión el aprendizaje de información fundamental, que a los altos ejecutivos, es una completa pérdida de tiempo. Este enfoque es una de la mayoría de los errores comunes. He recibido innumerables llamadas telefónicas de vendedores pregonando sus mercancías y tratando de me &' vender; cosas y' No tengo ninguna necesidad de. Como propietario único, no necesito un complejo sistema de teléfono, empleados adicionales, o un sistema de nómina automatizada. Invierta el tiempo aprendiendo sobre su perspectiva antes de llamarlos, y antes de intentar programar una reunión.

3. Hablar demasiado. Demasiada gente de ventas hablan demasiado durante la interacción de ventas. Ellos defienden acerca de su producto, su función, su servicio y así sucesivamente. Cuando compré la alfombra para mi casa Recuerdo hablar con una persona de ventas que me dijo cuánto tiempo había estado en el negocio, lo inteligente que era, lo bueno que sus alfombras eran, etc. Pero este diálogo no hizo nada para convencerme de que yo debe comprar de él. En cambio, salí de la tienda pensando que él no se preocupaba por mis necesidades específicas. Un amigo mío está en el negocio de la publicidad y, a menudo habla con perspectivas que inicialmente solicitar un presupuesto para un trabajo de publicidad específica. En lugar de hablar largo y tendido acerca de la agencia de publicidad y' s experiencia y calificaciones, se consigue que el cliente potencial a hablar de su negocio. De esta manera se puede determinar la estrategia más eficaz para esa perspectiva.

4. Dar la información perspectiva de que es irrelevante. Cuando trabajé en el mundo corporativo fui sometido a un sinnúmero de presentaciones en la persona de ventas información que estaba completamente sin sentido para mí compartida. I don &'; t se preocupan por su apoyo financiero o quiénes son sus clientes. Saque el máximo partido de su presentación por decirme cómo voy a beneficiarse de su producto o servicio hasta que sepa cómo su producto o servicio se relaciona con mi situación específica.

5. No se ha preparado. Recuerdo que llamé a un prospecto esperando recibir su correo de voz. Eso significaba que estaba completamente preparado cuando contestó el propio llaman. En lugar de hacer una serie de preguntas de calificación simplemente respondí a sus preguntas, lo que le permite controlar la venta. Por desgracia, yo no y' t progreso más allá de la llamada inicial. Cuando usted hace una llamada en frío o asistir a una reunión con un cliente potencial es fundamental que usted está preparado. Esto significa tener toda la información pertinente a su alcance, incluyendo; la fijación de precios, los testimonios, las muestras, y una lista de preguntas que usted necesita hacer. Sugiero crear una lista de verificación de la información vital que se necesita y la revisión de esta lista antes de hacer su llamada. Usted tiene exactamente una oportunidad de hacer una gran primera impresión y no lo hará si usted no está preparado.

6. Descuidar a pedir la venta. Recuerdo un participante en uno de mis talleres que expresan interés en mi libro. Le dije a mirar a través de él, pero en ningún momento me pregunto por la venta. Más tarde, le oí expresar esta observación a otros participantes en el programa. Si usted vende un producto o servicio, usted tiene la obligación de preguntar al cliente para un compromiso, sobre todo si usted ha invertido tiempo la evaluación de sus necesidades y saber que su producto o servicio va a resolver un problema. Muchas personas se preocupan por aparentar ser agresivo pero siempre y cuando usted solicita la venta de una manera no amenazante, seguro, la gente suele responder favorablemente.

7. La falta de perspectiva. Este es uno de los errores más comunes independientes hacen negocios. Cuando el negocio va bien muchas personas dejan de prospección, pensando que el flujo de negocio va a continuar. Sin embargo, los más exitosos vendedores perspectiva todo el tiempo. Programan prospección vez en su programa todas las semanas.

Incluso el profesional de ventas más experimentado comete errores de vez en cuando. Evite estos errores y aumentar la probabilidad de que el cierre de la venta

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