Cómo hacer llamadas en frío eficaz

¿Cómo podemos hacer llamadas en frío y" trabajo y" cuando nos y' re hablando con alguien que remanso y' t se reunió, por algo que pueden no necesitar? Bueno, y' s muy simple. En primer lugar nos fijamos en cómo relacionarse con ellos en lugar de la esperanza de que y' ll relacionarse con nosotros y nuestra solución.

Cuando nos acercamos a la llamada fría con una pregunta sobre cuáles son sus necesidades, los clientes potenciales responden mucho más rápidamente a la idea de hablar con nosotros.

Para ayudarle con esto, aquí hay algunos ejemplos de diálogos dentro de cuatro industrias muy diferentes.

Ejemplo: Staffing

En la industria de la dotación de personal o la contratación, el objetivo es llamar a una empresa y determinar si necesitan ayuda para encontrar nuevo personal.

El viejo enfoque de llamadas en frío es, y" Hi. Mi nombre es y hellip; I &'; m con XYZ de personal de la empresa, y nos ofrecen estos servicios. I &'; sólo estoy llamando a … &"; Y en ese momento, la persona que lo dice, y" We &'; re no le interesa, y" ¿derecho?

Con este nuevo enfoque de la llamada fría, la idea es pensar en el problema que usted y' re resolver. El problema que usted y' re solución está ayudando a encontrar buena gente.

Así que me gustaría empezar la conversación con, y" Tal vez usted me puede ayudar a dar un segundo y "?; Y por lo general dicen, y" ¿Cómo puedo ayudarle y "?;

Yo respondo, y" I &'; sólo estoy llamando para ver si su compañía todavía está mirando a la búsqueda de buenas, empleados de calidad para contratar &"?;

La respuesta a eso es probable que sea, y" Bien seguro. Quién y' s este y "?; Esta es una respuesta normal que queremos estar preparados. Me limitaré a decir, y" Mi nombre es Ari y I &'; m con XYZ de personal de la empresa y ayudar a las empresas a identificar y encontrar gente buena. I &'; sólo estoy llamando para ver si su empresa está en una situación ahora en la que y' re buscando contratar y encontrar gente nueva y"

Ejemplo: Descargas de Software

Vamos y' s you &' dicen; re en la industria del software, y que usted vende software para mejorar la Red productividad de una organización. Lo que quiero hacer es centrarse en el problema que resolver específicamente.

Lo que más vendedores de software se puede hacer en llamadas en frío es decir, y". Hola, vendemos software para ayudar a mejorar la productividad y" Pero eso no y' t realmente identificar el problema que resuelve. Usted tiene que centrarse específicamente en un problema.

Así, por ejemplo, el software podría resolver un problema con los documentos en papel perdidos. Ese y' s un tema muy específico.

En este caso, yo podría llamar y decir, y" I &'; sólo estoy llamando para ver si su empresa está teniendo
problemas con el papeleo perdido a causa de manual de sistemas de archivo basados ​​en papel y"

Vea cómo específica que es eso? It &'; s muy dirigido al problema en su mundo. Esto está en contraste con, y" Yo quiero ver si su empresa está buscando para comprar algún software
o en busca de mejorar la productividad, y" o algo parecido.

Ejemplo: Publicidad

La publicidad es un muy buen ejemplo. Por lo general, la mayoría de lo que la gente de ventas de publicidad comienzan con una introducción. Hablan de sus productos o servicios que ofrecen publicidad.

Sin embargo, con nuestro enfoque de resolución de problemas, la pregunta es, y" ¿Qué significa resolver la publicidad para las personas y "?; El primer pensamiento general es que se pone la gente conduce. Se pone
más branding

Vamos y'. S ir más profundo que eso. ¿Qué hacen los clientes potenciales para las empresas? Leads ofrecen ventas, ¿verdad? Así que si vendo la publicidad, que podría llamar y decir, y" Tal vez usted me puede ayudar a cabo por un segundo. I &'; sólo estoy llamando para ver si su empresa está abierta a nuevas ideas de generación de clientes potenciales para su negocio y"

A partir de este lugar, la discusión se desarrolla en torno a su mundo, y no su publicidad
Ese y'. s el cambio real en hacer llamadas en frío correspondiente a su mundo.

Ejemplo: Colecciones

Otro ejemplo es la industria de colecciones. Por lo general, las agencias de cobro llaman empresas para ver si pueden ser contratados para recoger las facturas que están sin pagar. Por lo general, hablan de sus servicios en lugar de hacer su enfoque llamadas en frío en el problema.

El cliente está buscando para traer más ingresos de facturas que aren y' t pagado. Así que un enfoque que sea, y" Tal vez usted me puede ayudar a dar un segundo y "?; La respuesta es, una vez más, y" Claro, ¿cómo puedo ayudarle y "?;

“ I &'; sólo estoy llamando para ver si su compañía todavía está teniendo problemas con las facturas pendientes de pago y" Y la respuesta será probablemente, y" Bueno, sí, lo estamos. Quién y' s este y "?;

A continuación, puede responder en un tono muy relajado, y" Este es Juan. I &'; m con Agencia de Cobros XYZ. I &'; sólo estoy llamando para ver si usted y' estarías abierto a nuevas ideas sobre cómo resolver mejor el problema y"

Estos son algunos ejemplos de cómo hacer que su fría llamando relevante para la otra persona y sus necesidades. Practique esto, y usted y' ll encontrar que sus conversaciones telefónicas frías se vuelven más relajado. You &'; ll ya no tiene que cambiar a una artificial y" vendedor y" .. papel Restaurant