Equipos: Más que compañeros de trabajo: 8 Pensamientos clave para una implementación exitosa

equipos de trabajo autodirigidos eran tan eficaces en Procter & Gamble en la década de 1960 que fueron consideradas un secreto comercial durante muchos años. Hoy en día, las empresas de todo el mundo han descubierto lo poderoso que el trabajo en equipo puede ser en términos de aumento de la productividad, capacidad de respuesta a los clientes, agilidad en la implementación del cambio, el aumento de la "propiedad" de los empleados y su impacto global en la rentabilidad. Además, los equipos pueden mejorar la moral, la comunicación y la cooperación.

Muchos líderes les gustaría tener más de un ambiente de equipo que podría significar cualquier cosa de la gente simplemente llevarse bien unos con otros para un equipo formal de trabajo autodirigido. Sin embargo, basta con asignar a la gente a los equipos y diciéndoles a trabajar juntos no es suficiente para obtener los resultados que desea. Usted también debe mirar a su estructura y cultura de la empresa, al mismo tiempo. Si realmente quieres una compañía basado en el equipo, es probable que haya una transformación radical de cómo opera su negocio.

Todos estos temas necesitan mucho más espacio que tenemos aquí para desarrollarse plenamente, pero aquí están en forma de puntos para empezar.

1. No importa lo que usted dice, la gente se comporte de acuerdo con lo que haces. Por lo tanto, revisar su paquete de compensación para ver cómo estás motivatting gente a comportarse. ¿Qué comportamientos qué recompensa? Si desea alentar el trabajo en equipo, a continuación, dar recompensas basadas en los resultados del equipo. Eso significa que usted debe asignar las metas del equipo. El reconocimiento debe ir principalmente para el equipo "estrella", no el individuo "estrella". La atención se centra en el "nosotros", no "me".

2. Algunas personas hablan de sus empleados como "recursos" o "activos". Las personas son personas, no cosas. A diferencia de los activos, las personas pueden optar por comprar en el sueño. Pueden optar por dar rienda suelta a su capacidad intelectual y la creatividad mientras que una máquina sólo hace lo que fue construido para hacer. Trate a sus miembros del equipo como personas y que se desarrollará verdadero espíritu de equipo.

3. La mayoría de las estructuras de la empresa se basan en la premisa de que la gente no se puede confiar. Así, tenemos capas de gestión para asegurar el alcance del control es lo suficientemente estrecha que a) la estrecha supervisión se puede dar y b) que el nivel de la delegación es mínima, con todo el mundo con una correa corta.

Las personas se les dice no sólo qué hacer, sino cómo hacerlo. Un sistema de información detallada se asegura de que todas las actividades se controla bien. La gestión de las personas con la expectativa de que va a ser responsable y hacer un buen trabajo es capacitar y le permite acoplar su organización. Rendición de cuentas proporciona el equilibrio para compensar la supervisión reducida.

4. En lugar de una estructura de "comando y control", cambiar el paradigma y considerar toda la estructura de liderazgo como un departamento de servicio para apoyar a esa parte de su negocio que está más cerca de los clientes y lo actual "hacer" de la obra.

5. Tome una mirada a cómo tratar a diferentes categorías de empleados. Es difícil crear una cultura "equipo" cuando se tiene una estructura de "clase" en su negocio. Desde el estacionamiento de la oficina a la forma de viajar, estudiar todo, desde los ojos de un miembro típico equipo y saber si es compatible con un sentimiento de comunidad o una sensación de jerarquía.

6. Deben existir equipos por una razón. Asegúrese de que sepan por qué existen y lo que deben lograr. Ellos deben saber cómo sus metas empatan en alto nivel los objetivos estratégicos y de negocio de la organización.

7. Los equipos no pueden operar en la oscuridad. Usted tendrá que proporcionar información suficiente para que puedan gestionar ellos mismos. Puede que tenga que ser más abiertos sobre los resultados de lo que han sido.

8. El jefe puede no miembros del equipo de "jefe" de todo sin perder la potencia de los equipos. El "jefe de equipo" debe actuar como asesor, facilitador y entrenador. Puede que tenga que ampliar su propio conjunto de habilidades para prepararse para los equipos.

La implementación de equipos es claramente mucho trabajo, necesita un compromiso de alto nivel de 100% y va a transformar cualquier organización. ¿Vale la pena hacer todos estos cambios por el simple hecho de tener un ambiente de equipo?

Sí! John Kotter, profesor de Harvard, las empresas estudiadas que implementaron equipos de trabajo autodirigidos en 7 países y descubrieron: 93% de ellos informó una mayor productividad, el 86% redujo los costos de operación, el 86% de la calidad mejorada y el 70% había mejorado la moral del empleado.

Kimball Fisher, un experto de renombre mundial en equipos de trabajo autodirigidos, informa que las empresas en equipo a menudo ven una mejora 30-50% en las mediciones clave de la organización.

Evalúe su "espíritu de equipo" en http://www.canlead.com/team_audit.htm
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