¿Por qué el dominio de la lengua de su empleado a distancia juega un papel crucial?

El lenguaje desempeña un papel muy importante para asegurar el éxito de la externalización, porque uno tiene que ir más allá de los límites de geografía y el tiempo a establecer la comunicación con los socios de negocios. Un cliente nunca puede ser lo suficientemente seguras como para subcontratar a una empresa para un vendedor a menos que haya un buen entendimiento entre los dos. Esta comprensión sólo puede desarrollarse como resultado el intercambio de información en un idioma que tanto las partes entienden.

Para el éxito de externalización, es imperativo que no hay ambigüedad en las cláusulas del contrato de outsourcing. Aquí, el lenguaje se presenta como una herramienta práctica para asegurarse de que todos y cada detalle del contrato se entiende a fondo por tanto, el cliente, así como el proveedor. Cualquier barrera del idioma en esta etapa conduce a interrupciones en el . proyecto subcontratado El lenguaje desempeña un papel fundamental en el éxito de externalización proporcionando el terreno básico para crear un entendimiento entre el cliente y el vendedor.

La barrera del idioma puede (ya menudo lo hace) convertido en el mayor obstáculo para la contratación externa nbsp y; Esto es porque el lenguaje agiliza la comunicación entre el cliente y el proveedor de servicios. Cualquier barrera del idioma entre los clientes y las personas que trabajan en su proceso contratado externamente puede descarrilar por completo todo el proceso. Por lo tanto, es imperativo que los clientes ponen énfasis apropiado en las habilidades lingüísticas de las personas responsables de la ejecución de su proceso.

Para asegurarse de que la barrera del idioma no se convierta en un obstáculo en el outsourcing, el cliente debe:

1. Compruebe las habilidades lingüísticas de los empleados remotos: Para asegurarse de que la barrera del idioma no afecta a su proceso contratado externamente, personalmente medir las competencias lingüísticas de las personas que en última instancia, ejecutar el proceso contratado externamente. O visite el sitio del proveedor o llevar a cabo entrevistas a través de videoconferencia. Asegúrese de que el empleado remota perspectiva es hábil con la lengua y está bien versado con la terminología profesional.
   

   
   

2. Tren recursos que trabajan de forma remota en la terminología local: A las dos de diferentes ubicaciones geográficas el mismo idioma se pueden utilizar de dos maneras completamente diferentes. Incluso si sus empleados que trabajan a distancia están bien versados ​​en la lengua, que necesita para entrenar aún más en sus estilos coloquiales, frases y terminología. Esto haría que la comunicación mutua más inequívoca
   

   
   

3. Realizar talleres regulares sobre el uso del lenguaje:. Sesiones regulares de conocimiento sobre el uso del lenguaje hacen que sus empleados remotos más competentes en su uso. Para asegurarse de que sus empleados remotos son capaces de utilizar la lengua de la misma manera como lo hace, realice pruebas de idiomas semanales o mensuales. Una recompensa y reconocimiento programa de puede mejorar enormemente el idioma de sus empleados remotos
   

   
   

4. Asegúrese de que sus empleados remotos utilizan la lengua en el lugar de trabajo: . Asegúrese de que las personas que trabajan en su proceso contratado externamente decir lo que la lengua propia en el lugar de trabajo. Esta práctica va a crear un ambiente en el lugar de trabajo que mejore aún más las habilidades lingüísticas de sus empleados remotos.
   

   El uso de la misma lengua por el cliente y el vendedor elimina la ambigüedad en la comunicación, se convierte en un herramienta eficaz a implementar una estrategia y, sobre todo, ahorra un montón de tiempo para ambas partes.
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