Llevando a su Fuerza de Trabajo durante una crisis económica

En los días y semanas desde que la economía comenzó a llenar el tanque, la fuerza de trabajo ha estado en una montaña rusa emocional. Algunas personas han caído a mínimos terribles de miedo, incertidumbre y frustración. Y así sigue y sigue. Si bien no se sabe el resultado de nuestra situación actual, un hecho que es indiscutible: las emociones fuera de control y la situación financiera de nuestros empleados tendrán un tremendo impacto en la motivación de los trabajadores, la retención de los empleados y la productividad
¿Cómo pueden llevar los líderes empresariales a raíz de esta crisis? No hay dos personas responderán a estos acontecimientos exactamente de la misma manera. Algunos pueden parecer no afectado, otros pueden mostrar un comportamiento fuera de lo común, y otros pueden reaccionar de manera dramática. Líderes empresariales acciones toman hoy puede ayudar a mejorar la productividad, mantener la motivación, y evitar un éxodo masivo de empleados alienados cuando la economía mejore

Los gerentes tienen un papel fundamental que desempeñar en estos tiempos de incertidumbre; de hecho, cómo los gerentes tratan a sus empleados hoy continuará resonando mañana. En las oficinas en los Estados Unidos, los empleados han sido despedidos, mientras que otras empresas han cerrado sus puertas para siempre.

En tiempos de crisis, la comunicación es vital. Un director financiero frustrado soltó accidentalmente a unos pocos empleados que eran y" la suerte de tener un trabajo y" Ese acto hizo más para dañar la moral y la lealtad de la población activa que otra cosa.

Al igual que los Estados Unidos se está formando un plan económico para estabilizar la economía, los gerentes necesitan una estrategia para ayudar a sus empresas obtener a través del crisis actual. Ofrezco los siguientes 10 pasos — que se organizan bajo el acrónimo HACERSE CARGO —. Para gestionar, motivar y dirigir a sus empleados en un ambiente de trabajo radicalmente cambiada

miedos y la ansiedad T-objetivo. Las personas atraviesan por un lapso de emociones en situaciones de crisis empezando por las preocupaciones sobre su seguridad en el empleo, su remuneración, y su capacidad para pagar sus cuentas. Los anuncios de despidos han exacerbado el miedo y la ansiedad. Los gerentes deben planificar para abordar cada una de estas preocupaciones.

A-Acepte el hecho de desempeño y productividad caerá. Las personas responden de manera diferente en situaciones de crisis. Esperar a ver personas que tienen dificultad para concentrarse, ser olvidadizo, mostrando ira, y mostrar un mayor ausentismo - todas las respuestas normales. Las personas tendrán que hablar más, un aspecto natural de hacer frente a esta crisis. Cuanto más hablan más saludable la organización se convierte. Las expresiones de preocupación y ayudar con tareas simples y cotidianas que recorrer un largo camino para mejorar la productividad.

K-Mantener una comunicación abierta. En tiempos de crisis e incertidumbre, los líderes empresariales tienden a mantener Información — esto va a causar estragos en la motivación de la fuerza de trabajo. Reunirse con los miembros del personal en todos los niveles para expresar su preocupación, así como para promover los recursos disponibles y otros servicios. Obviamente, la gente quiere saber acerca de la seguridad de sus puestos de trabajo y su remuneración. Los grupos focales y reuniones en el ayuntamiento puede recorrer un largo camino para ayudar a las personas a lidiar con la situación.

E-Educar a los gerentes y supervisores. Humanos de recursos profesionales, gerentes y supervisores deben estar equipados con los recursos, la información y autoridad para ayudar a los empleados. La capacitación debe incluir cómo identificar y ayudar con el estrés, así como otras cuestiones relacionadas con dificultades financieras. Identificar a los más vulnerables y hacer preguntas para determinar la forma en que están haciendo tanto en el trabajo como en el hogar.

C-Calm, el estilo de liderazgo confiado y tranquilizador. Don y' t subestiman la importancia de su estilo de liderazgo personal. Viendo un estilo tranquilo y confiado de liderazgo puede recorrer un largo camino en el mantenimiento de la estabilidad y la productividad. Los gerentes deben intentar compartimentar sus propios miedos y preocupaciones personales.

H-Ayudar a los necesitados primero. No hacer suposiciones sobre cómo la gente se siente o cómo se han visto afectados por esta crisis. Mientras que muchos compartirán sus sentimientos, otros tratarán de manejar la carga por sí mismos. Reconocer algunos individuos pueden necesitar ayuda profesional — por lo que aseguran que entienden cómo acceder al programa de asistencia al empleado. (EAP)

A-Permitir que las personas muestran sus emociones. Las personas son tan diversas como sus emociones y les presentan de diferentes maneras. Permita que expresen sus sentimientos y emociones de manera apropiada. Una empresa ha establecido una reunión mensual llamado y" Rumor Mill Meeting &"; donde se abordan todos los desinformación y rumores circularon ese mes.

R-Restringir el comportamiento negativo. Una crisis saca lo mejor y lo peor de las personas. Hacer problemas de rendimiento de sus direcciones de procesos de gestión del rendimiento seguro provocados por la crisis financiera. Tenga en cuenta y tomar las medidas adecuadas para evitar el robo. Deje claro, sin lugar a dudas de que el comportamiento de este tipo no será tolerado y será procesada en consecuencia.

G-Que la gente a abrazar y apoyar a otros. El éxito de cualquier negocio es la gente que trabaja allí. Al igual que en un acto de terrorismo, una crisis financiera crea un daño psicológico en la autoestima y mdash; que ellos y los intentos viola robarles el control sobre su vida. Gestión y' s papel es dar el control a la gente. Interstate Battery Company le preocupa tanto la salud espiritual y emocional de su fuerza de trabajo. Por lo tanto, tienen un capellán a tiempo completo para ayudar a las personas con la atención y el apoyo.

Correo esperar y planificar para el largo plazo. Por desgracia, esta incertidumbre financiera va a estar con nosotros para venir desde hace mucho tiempo. Asegure usted permite que las actividades para mantener a la gente motivada y comprometidos. Graham Weston, co-fundador y CEO de la Rackspace con sede en San Antonio Managed Hosting, encuentra de esta manera creativa para motivar a los empleados y tiene un gran impacto. Empleados sobresalientes reciben las llaves de la CEO y' s BMW M3 convertible para una semana. Él dice, y" Cuando alguien llega a conducir mi coche durante una semana, nunca olvidan y"

La aplicación de estos diez pasos no sólo es lo correcto hacer; es la cosa más inteligente que hacer desde un punto de vista empresarial. No abandones tus empleados. Recordarán cómo los tratados durante este tiempo muy emocional. Si desea que su organización sea un lugar mejor y lo más brillante querrán trabajar en el futuro, debe tener cuidado con lo que haces en el aquí y ahora Hotel  .;