Consejos para los CEOs - Cómo resolver conflictos en un equipo

Como el director general, ¿usted a veces se encuentra pasando una parte crítica de sus horas productivas en la resolución de conflictos entre los miembros de su equipo?

En otras palabras, el tiempo que podría haberse invertido en más puestos de trabajo orientados a los resultados que se gasta en el lugar improductiva ya veces trabajo, incluso frustrantes de resolver conflictos.

Un equipo comprende a las personas con diferentes personalidades y cada miembro del equipo viene con su /su propio conjunto de percepciones. Como es natural, no es probable que haya algunos conflictos en un equipo de más de las estrategias de marketing, presupuesto, metas, los detalles del producto, planes de contratación, planes operativos y así sucesivamente.

En el mundo corporativo, usted está obligado a asistir a innumerables reuniones, mantener conversaciones, viajes y trabajar juntos. Los desacuerdos conducen a conflictos y la negatividad. Y hace las cosas difíciles para el CEO de jugar el mediador en su equipo y hacer que su equipo llegar a un consenso.

La resolución de problemas en un equipo necesita una visión clara, la honestidad, el enfoque y el razonamiento lógico por parte del director general. Estos son algunos consejos útiles sobre cómo usted puede resolver los conflictos en su equipo:

Abstenerse de tomar partido

Como el director general, evitar tomar partido. Se puede llevar a una mayor falta de armonía. Tómese su tiempo para escuchar los argumentos y quejas de todos los involucrados. Dejar claro a sus empleados que no deben acercarse directamente con el problema, a menos que hayan hablado con las personas interesadas primera y hecho todo lo posible para solucionar el problema entre ellos.

En el caso, si los empleados han hablado entre ellos y aún no han sido capaces de llegar a una conclusión (lo que ocurre muchas veces); a continuación, tratar de intervenir, reunirse con los empleados pelean y remediar la situación antes de que empeore.

Este es el momento en que sus cualidades de liderazgo se ponen a mejor uso. Que todo el mundo interesado en una habitación, escuchar pacientemente a ambos lados y luego llegar a una conclusión lógica.

Anime a uno en una conversación

En la actualidad, somos tan dependientes de la tecnología; no somos capaces de conectarse con otros a nivel personal. Trate de animar a sus empleados a tener uno para una sola conversación en lugar de ordenar el tema vie correos electrónicos o mensajes de texto.

Incluso hablando por teléfono no te da una idea correcta acerca de la otra persona y' s expresiones faciales, reacciones o lenguaje corporal. La mejor manera de resolver cualquier conflicto es hablar cara a cara.

Proporcionar un ambiente sano

Como el director general, que debe ser lo suficientemente alerta para identificar un conflicto en un nivel inicial y cortarlo de raíz. En general la mayoría de los conflictos son el resultado de largos malentendidos pendientes entre los empleados.

Usted puede prevenir tal situación que surjan al proporcionar un ambiente agradable en el lugar de trabajo donde todos los empleados reciben el mismo trato. Proporcionar un sistema de distribución de trabajo bien definido, donde cada empleado se da el trabajo de acuerdo a sus /sus verdaderas habilidades, nivel de conocimiento y la productividad.

Para orientación en clubes CEO

Si necesita alguna orientación respecto a los conflictos de manejo en su equipo, unirse a un grupo de compañeros CEO donde se llega a conocer a vivido y aprendido expertos. Usted puede compartir sus miedos e ideas sin ningún tipo de inhibiciones y recibir consejo honesto de los propios expertos.

Los expertos de los grupos de pares CEO son experimentados directores generales y los propios líderes que han pasado por situaciones que están pasando en este momento y puede guiarlos y apoyarlos mejor.

Por otra parte, mezclándose con los expertos y otros miembros (que son de industrias no competentes) le permiten perfeccionar sus cualidades de liderazgo y ayudarle a tomar mejores decisiones.

Los conflictos pueden ser buenos

Recuerde que un conflicto no es siempre una mala cosa. Si abordado adecuadamente, un conflicto puede conducir a ideas innovadoras y oportunidades de aprendizaje. Como el director general, usted no debe evitar los conflictos, en lugar abordarlos. Manejo de conflictos en el lugar de trabajo puede ser la prueba de su capacidad de liderazgo Hotel  .;