Compromiso de los Empleados. No es opcional ya!

El tema más candente en el ámbito del capital humano es de compromiso. Compromiso de los empleados marca la diferencia entre la rentabilidad y el fracaso.

La investigación ha demostrado que los equipos altamente comprometidos:

• Produce 32% mayor ganancia por acción Restaurant • Produce 263% más alto de crecimiento compuesto Hotel • Son el doble de rentables Hotel • Son tres veces más probabilidades de alcanzar el objetivo
¿Cuál es el compromiso?

La Junta Ejecutiva Corporativa define de esta manera: “ El compromiso es el grado en que los empleados se comprometan a algo o alguien en su organización, lo duro que trabajan y cuánto tiempo se quedan como resultado de ese compromiso y ". ; Esto no es simplemente asentimiento intelectual a su empresa y' la visión o misión de s. Implica el corazón, así como la cabeza.

El compromiso es la capacidad de aprovechar los deseos de sus empleados a contribuir y dar ese esfuerzo discrecional adicional que va más allá de los requisitos mínimos de su trabajo.

Si bien intuitiva queremos creer que los empleados felices son una buena cosa y que ningún buen empleador serían felices con los empleados insatisfechos, no hay y- cero y- correlación entre la felicidad de los empleados y el rendimiento del negocio. Cientos de estudios en los últimos años han tratado de encontrar uno, y han fracasado. , Empleados satisfechos felices no son más productivos; de hecho, tiende a haber una correlación negativa y hellip; algún nivel de insatisfacción con la pasión y la unidad de los combustibles statu quo. Se crea una brecha entre donde estamos y donde queremos estar, que nos impulsa hacia adelante.

Por otro lado, existe una correlación directa y bien documentada entre los empleados contratados y los resultados empresariales. El compromiso es la medida de cómo los empleados comprometidos son, y cómo se adjunta van a entregar el equipo y' s metas y objetivos. Es lógico pensar que cuanto más comprometido del grupo, mayor es la unidad de negocios y'. S rendimiento y la rentabilidad

De acuerdo con Ken Wright de la gente de la píldora, y" Las creencias, actitudes, comportamientos, normas y prácticas de personas dentro de una organización, en especial los líderes, determinan el nivel de compromiso. Equipos altamente comprometidos están energizados, entusiasta y apasionado de su negocio, les encanta participar clientes y superar las expectativas y" El compromiso es una poderosa fuerza que rige la organización y' s y" modo de vida y " ;.

Si bien no existe una definición universal de compromiso de los empleados, la mayoría de las empresas están de acuerdo en que se trata de un lugar de trabajo positivo donde los empleados:

• Se han comprometido a quedarse con la empresa Hotel • Se lo recomendaría a la empresa a otros
• Ir más allá de los deberes normales para ayudar a la compañía a tener éxito Restaurant • Estamos orgullosos de trabajar para la compañía

El comportamiento que crea desconexión

Como un coach ejecutivo, I &'; he tenido un asiento de primera fila para observar lo que funciona y lo que doesn y' t trabajo en la creación de compromiso. Algunos clientes reportan un comportamiento atroz por los gerentes que parecen ni idea de lo que impacto que sus acciones tienen en su personal. Algunos de estos comportamientos son:

• La ausencia de valoración para un buen ajuste antes de contratar a alguien
• Empleados pronunciando Bad sus espaldas
• La aceptación de mal comportamiento, e incluso la intimidación, de los empleados Restaurant &toro; Jugar favoritos con miembros del personal en lugar de tratar a todos los empleados con respeto y dignidad Hotel • Fomentar la competencia interna en lugar de alentar al personal a competir en el mercado, o mejor aún, en contra de un alto ideal de sí mismos Hotel &toro; Tratar a los empleados como si fueran máquinas, sin descanso la actividad de conducir sin tener en cuenta el tiempo para recuperar energía o para volver a llenar el pozo creativo Hotel &toro; El incumplimiento de celebrar los éxitos.

¿Cuáles son algunos de los ingredientes clave para la creación de una fuerza de trabajo comprometida?

Fit. De acuerdo con mis colegas en HiringSmart.ca, una de las mejores maneras de establecer las bases para el compromiso es ser obsesivo sobre los cuatro aspectos críticos de ajuste. Cuando un empleado hace clic con su manager, cuando su trabajo se basa en sus talentos, fortalezas e intereses, cuando realmente al igual que sus compañeros de trabajo y están querido y respetado a cambio, y cuando sienten que están contribuyendo algo de importancia para la organización y hellip; las piezas están en su lugar para construir el compromiso, orgullo y un verdadero deseo de entregar. Fit puede evaluarse durante el proceso de contratación a través de la utilización de las evaluaciones y entrevistas estructuradas.
Visión y Valores.

La articulación de una visión convincente de lo que ve posible la empresa y que tiene una misión común que todo el mundo y' s actividades están impulsando hacia. Esto no es una declaración que simplemente se cuelga en una pared, pero una luz de guía para todas las otras iniciativas de la empresa. Empresas altamente comprometidos a crear un conjunto de valores y vivir por ellos. México La Manager.

Una persona y' s jefe es la parte más integral del rompecabezas de compromiso. Un sorprendente 76% de los empleados que dejan la empresa lo hacen debido a su jefe! Las empresas con alta participación de invertir en la capacitación para el desarrollo de liderazgo y habilidades de coaching de sus directivos clave.
Fortalezas centran. Culturas dedicadas centran en las fortalezas y lo que está trabajando en lugar de centrarse en las debilidades y lo que &'; s mal.

Pulse en la sabiduría de los empleados. Kurt Wright, en su libro Rompiendo las Reglas, sugiere que podemos aprovechar la energía y la creatividad de la mente intuitiva, aprendiendo a pedir a la intuición participar preguntas incluidas y" Qué y' s de trabajo y "?; It &';. S como si la parte intuitiva de nosotros es una supercomputadora con muchísimo más energía y la información disponible para nosotros que nuestra analítica, cuenta la resolución de problemas
reconocimiento y la alabanza.

Creación de un entorno de apreciación tiene efectos positivos en el rendimiento, la retención y la salud.
Responde a una necesidad humana fundamental.

Preguntas para la reflexión:

• Lo que hace que se pone adelante ese esfuerzo discrecional extra en el trabajo Restaurant &bull?; ¿Qué retos enfrenta en la participación de su equipo
&bull?; ¿Qué habilidades se necesitan para aprender a ser un líder más eficaz Hotel &bull?; ¿Qué se hace para asegurar un buen ajuste entre su personal y los roles que están pidiendo a jugar Restaurant  ?;