Las reglas básicas Cuatro de personal y el éxito profesional

Cuando entré en el negocio para mí hace más de una docena de años después de haber pasado décadas como un ejecutivo de una empresa, sabía bastante rápidamente que necesitaba ayuda la construcción de mi negocio. Necesitaba algunas "reglas del camino". También necesitaba la perspectiva y la ecuanimidad que yo simplemente no tenía. Sabía cómo hacer lo que había hecho, pero no estaba seguro de cómo hacer lo que estaba a punto de hacer. En 2003, asistí a un taller en la ciudad de Nueva York realizado por coach de negocios Chris Barrow. Chris estaba haciendo un nombre por sí mismo en el Reino Unido como un entrenador para los dentistas y fue embarcado en un concierto en los EE.UU., ayudando coaches ejecutivos construyen sus prácticas.

En el medio de su taller de dos días, se refirió a dos personas cuyos nombres en ese momento no eran familiares para mí, pero que desde entonces se han convertido en fuentes de inspiración y sabiduría. Uno de ellos era Michael Gerber (autor de El E Mito
, un libro genial para los empresarios); el otro era Dan Sullivan. La firma de Dan en Toronto, entrenador Estratégico, trabaja con los empresarios sobre temas que van desde la "creación de estrategia" para "equilibrio trabajo /vida," de "desarrollo del capital intelectual" a la "creación e implementación de estrategias de salida".

Decidí en 2004 para trabajar con el entrenador Estratégico y así lo hizo durante dos años. Las lecciones que aprendí aún resuenan. Muchos de ellos eran fáciles de entender, pero no es fácil de vivir. Una de la más profunda era lo que Dan llama sus "Cuatro Reglas de Referability" para un empresario. Aquí están junto a mi tomar:

• Llegue a tiempo y- ¿Cuántos de nosotros hacer que la puntualidad es una prioridad? Llegar tarde es ser grosero. Cuando tenemos una reunión con otra persona y llegar tarde, estamos diciendo que nuestro tiempo es más importante que la de ellos. Estamos dando a entender que vamos a mostrar hasta cuando es conveniente para nosotros, pero que la otra persona debería estar allí en nuestra "entera disposición."

He visto empresas enteras pierden millones de dólares, porque nadie está a tiempo. Los horarios están establecidos, pero nunca cumplen. Además de ser grosero, que es un desperdicio, indisciplinados y descuidado. ¿Cómo se realiza en esta dimensión

&bull?; Haz lo que dices que vas a hacer y- Éste tiene que ver con la palabra "C": COMPROMISO! ¿Cuántos de nosotros que nuestros compromisos con una gran cantidad de previsión? ¿Cuántos de nosotros mantener nuestros compromisos con rigor y religiosamente una vez que están hechos? No muchos de nosotros !! Ciertamente no en la medida en que debería, pero estoy mejor ahora de lo que solía ser porque yo trabajo con los clientes sobre este tema MUCHO! Un par de ejemplos:

John prometió a su hija que estaría a su 16:00 partido de fútbol, ​​pero algo importante ocurrió en el trabajo, por lo que no se presentó. Se convenció de que él conseguiría "puntos de papá" para hacer la promesa. Lo que obtuvo fue "Papá no le importa" puntos y los puntos "de papá un hipócrita". Es mucho mejor sofá de la promesa en el siguiente idioma: ". Yo estaré allí si mi trabajo lo permite no quiero hacerte una promesa que no puedo seguir." John sería mucho mejor sorprendiendo a su hija en la ocasión al presentarse sin la promesa como un precursor.

Como vicepresidente de ventas de su empresa, Frank ha comprometido a un plan de ingresos anuales de $ 100 millones. No golpear el número, y tenía una multitud de excusas para no hacerlo. Él creó la impresión de que consideraba a sí mismo como una víctima de sus circunstancias. Los líderes que son víctimas eventualmente se convierten en víctimas desempleados!

Los planes son compromisos. Uno de mis empresas clientes realmente cambió lo que solían llamar "planes operativos." Ellos ahora se refieren a ellos como "los compromisos operativos." Se ha hecho una diferencia. La gente ahora hablan de "hacer sus compromisos" en lugar de "hacer su plan."

Lograr compromisos forman parte de la base de la disciplina. Mi definición de esa palabra es el siguiente: "La disciplina es hacer lo que hay que hacer, cuando se van a hacer, la forma en que hay que hacer, cada vez!"

• Termina lo que empiezas y- ¿Cuántos de nosotros perder el interés y soltar la pelota? Nos generar una tonelada de entusiasmo al comienzo de un proyecto sólo para perder el interés, dobla bajo la presión de una fecha de terminación apretado, o no tenemos las "chuletas" para superar obstáculos imprevistos.

Retirado NBA y Salón de la Fama del jugador Karl Malone ganó el apodo de "El Cartero", porque él entregó. Blue Angels de la Marina invocan el término "-in bloqueado" para describir a un compañero de equipo que ofrece un rendimiento predecible superior.

Si quieres ganar el respeto y la credibilidad, simplemente hay que terminar lo que empiezas.

• Diga "por favor" y "gracias" – ¿Dónde han ido nuestras costumbres? ¿Cuántas veces escuchamos o utilizamos estas expresiones de una manera sincera? ¿Cómo lo haces?

Hace un par de años, uno de mis clientes acababan traído un proyecto de mil millones de dólares con mucho éxito sobre la línea de meta. Yo también había trabajado mucho y duro durante un período de tres años en apoyo de ese esfuerzo. En la cena de celebración fastuosa la empresa alojado en la finalización del proyecto, me arrinconó y dijo lo siguiente: "Rand, mírame a los ojos Quiero que sepas lo mucho que su apoyo ha significado para mí en los últimos tres años.. No podríamos haber logrado lo que hicimos sin Gracias desde el fondo de mi muy humilde de corazón. ".

Ahora hay un gracias !! Me dejó sin aliento. Si usted está realmente agradecido, expresarlo de una manera que transmite esa emoción. No es un "gracias", superficial, sino una ". Miro a los ojos para que pueda transmitir profunda, sincera gratitud"

Oh sí y hellip; "por favor" nunca viene mal tampoco.

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