Utilice Empatía para desatar una enorme reserva de potencial

Tenga en cuenta los pensamientos que pasan por su mente en una base diaria y- los miedos, dudas, críticas, y juicios. Si sabía que otras personas tienen los mismos pensamientos acerca de la vida, su pareja, sus hijos, la organización, de sus compañeros de trabajo y jefes, y sobre ellos mismos y cuando usted tiene, habría que hacer una diferencia en cómo se los trata? Detrás de la fa y ccedil; ade de la conducta y la personalidad observable es un mundo secreto en el que la gente realmente viven. Los profesionales y los líderes más exitosos hábilmente desmantelar el muro y entrar en ese espacio sagrado. Cuando lo hacen, pueden conectar con esa persona a un nivel muy diferente y desatar una tremenda reserva de rendimiento que puede convertir un artista de otro modo mediocre en una estrella. Los entrevistadores pueden discernir lo bien que un candidato se ajusta a la posición. Los cónyuges y los padres a comunicarse de manera más efectiva que resulta en relaciones mucho más profundos y más ricos. En esencia, cuando usted es capaz de entrar en este espacio secreto, se entra en un nuevo mundo lleno de posibilidades y- el potencial humano.

Tras su muro Qué es esta pared detrás de la cual la gente se esconde y retener? Es la pared de la duda, la desconfianza, y la agenda personal. Hasta tengo la sensación de que realmente tiene mi mejor interés en el corazón, que ganó y' t consigue todo de mí. Hasta que me siento escuchada, I &'; soy poco probable que escuchar. Si tengo mi agenda como más importante que usted o su orden del día, ninguno de los dos se van a dar al otro nuestro todo.

La autoestima puede jugar un papel importante también. La mayoría de la gente lucha internamente con el diálogo que cuestiona constantemente la forma en que están haciendo y si son lo suficientemente buenos. Estos pensamientos, junto con el personal y los gerentes que no validan la persona y' s experiencia, perspectiva, ideas o deseos, hacen que la persona se contraiga en su concha aún más

Dr.. Robert Hartman, Ph.D., filósofo y matemático, calcula que detrás de este muro de resistencia, las personas retienen un promedio de 40% de su productividad y la cooperación o el trabajo en equipo. Su trabajo le valió una nominación para el Premio Nobel en 1972 en el campo de la economía. Específicamente, él fue capaz de medir cómo esta pared, que afecta a casi todas las relaciones y la organización, los impactos de la línea de fondo. Medido frente hoy y' s Producto Interno Bruto (PIB), esta pérdida de la productividad podría ser un costo de los EE.UU. tanto como $ 5.6 billones de dólares [1]. ¿Cuánto es el costo para su organización o departamento?

Después de una persona es contratada, el muro de la resistencia es bastante obvio en el espacio de conflicto y competencia. En cierto modo, y' sa bendición que la pared es tan visceral en estas circunstancias, ya que aumenta las posibilidades de que la reconciliación a través de la resolución formal o informal de conflictos. Dr. Hartman y' s la investigación implica, por desgracia, que la gran mayoría de la pérdida del 40% es mucho más encubierta y por lo que nunca se eleva a un nivel de ser abordado de frente. Esta reserva es, literalmente, una mina de oro. Las personas esconden lo mejor de sí mismos detrás de esta pared. ¿Cómo podemos acceder a este potencial sin explotar? Puede comenzar derribar esa pared y la transformación de su organización, uno de coches a la vez, comenzando con el proceso de la entrevista con uno de los mejores regalos que los seres humanos poseen y- empatía.

¿Qué es la empatía y lo que lo hace tan poderoso? It &'; s la capacidad de entrar en otra persona y' s los zapatos y ver /sentir su realidad desde su perspectiva. Es el bloque principal de la compasión y la compasión es lo que realmente hace que caiga el muro de resistencia edificio
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desarrollar una mayor empatía
Empatía se crea cuando se conecta a la altura del corazón. La gente tiene que sentir que usted se preocupa por ellos como una persona antes de que estén dispuestos a dejar que usted se asoma detrás de la pared. Así que el primer paso es que salir de su agenda, el juicio, y el ego en la puerta antes de entrar. En otras palabras, bajar la propia pared y estar completamente presente con ellos sin necesidad de impresionar o fingir. De lo contrario, se sentirán su pared y continuar manteniendo la espalda. Crear un espacio seguro para la persona a ser ellos mismos. It &'; s importante que usted se convierte en muy auto-conscientes y auto-observante. En estos momentos, incluso si usted don &'; t dice nada crítico, si estás pensando en ella, es probable que demostrarlo en forma de energía emocional. Inconscientemente, la otra persona lo sabrá y continuará contenerse. Este espacio sagrado no puede ser falsificada; usted realmente tiene que cuidar.

Hay pasos simples a seguir para ser más empático. La parte más difícil es mantenerse en su espacio sin necesidad de solucionar, resolver problemas, o dar consejos. Sea curioso, en lugar de sondeo. La intención es comprender simplemente lo que sienten y lo que debe ser como para estar en sus zapatos en este momento. ¿Qué es lo que realmente importa a ellos? ¿Qué van a través o experimentar? Utilice sus propios recuerdos y experiencias de vida como referencia para ganar la comprensión y "en vivo" de su experiencia.

Cuando usted piensa que tiene un sentido de la misma, validar su idea o conocimiento en la forma de una pregunta. "Estas sintiendo ____?" Don y' t unir a estar bien o mal. Si está realmente preocupado por ellos, entonces se ganó y' t importa si lo que dices es correcto. Estar conectado a hacer las cosas bien no es la empatía; es una agenda. Y si usted está más centrado en tener su turno para hablar, o en la solución de su problema, entonces usted está tampoco empatía. En su lugar, usted se centra en ti, tal vez su propia necesidad de impresionar o para solucionarlos o su necesidad de tener razón o para aparecer bien informado, en lugar de en el aprendizaje donde están.

Práctica Empatía
Empatía toma práctica. Pero cuando usted es capaz de entrar en su mundo y ellos saben que usted los entiende, se sienten validados como ser humano. Sienten que y' s bien ser ellos, para sentir lo que pueden estar sintiendo. Es esta validación de su propia humanidad que abre el espíritu humano de la esclavitud de la pared de la duda y resistencia.

Con su próxima conversación, trate de empatía. Presta atención a tus pensamientos intrusivos que tiene ganas de interrumpir o terminar su condena para ellos. Preste atención a los pensamientos que empiezan a juzgar a ellos o que le dice que usted sabe la mejor respuesta para su situación. Preste atención a los pensamientos y luego volver a centrarse en el individuo y sus necesidades. Haga preguntas sin asumir ninguna respuesta. Y sólo estar presente para el regalo cuando usted es capaz de ver a la persona cobran vida desde detrás de la pared. Si usted realmente desea transformar su organización a una persona a la vez y- o su familia y- empezar con uno mismo. Domina el arte de la empatía y conectar con la gente en un nivel más profundo. Y a medida que más de sus conversaciones se centran en la validación de los demás, usted y' ll comienza a ver más personas cobran vida desde detrás de sus paredes Hotel  .;