9 Grandes Soluciones a Conversaciones Difíciles

¿Qué hace que las conversaciones difíciles difícil? Las conversaciones difíciles surgen en nuestra vida cotidiana. Lo que los hace difícil es que tienden a ser los más emotivos.

Las emociones nos hacen sentir incómodo y fuera de lugar. Nos hacen sentir muy incómodo. Estamos muy preocupados por cómo nuestras palabras afectan a la persona que estamos hablando de. Es, básicamente, porque no sabemos cómo abordar un tema en particular con alguien. Al darse cuenta de que le ayuda a ver el primer paso que debe tomar con el fin de mantener una conversación difícil.

1. Cuestiones prácticas

Piensa lo que vas a decir y probarlo en tu cabeza en primer lugar. Eso le dará una idea de cómo va a sonar en esta conversación.

2. Consigue tu tono adecuado

Tal vez la mejor manera de comenzar una conversación difícil es reconocer que es difícil! Así que poca gente recuerda de hacer eso y lo que realmente pueden ayudar. Sólo pensar en ello - si usted sabe alguien realmente no quiere decir esto y ellos se sienten incómodos al respecto, pero que sienten que tienen que decirte por tu bien - ¿no será más receptivo

? 3. Sea honesto

Dígale a la persona que está hablando de que va a ser honesto y que le gustaría que fueran honestos a cambio. Eso ayuda a hacer que la gente se sienta segura en airear sus verdaderos pensamientos. Esa es la mejor manera de tener una conversación con éxito -. Difíciles o no

4. Estar atentos

Escuche cuando la otra persona está hablando. Si usted no entiende lo que están pensando y sintiendo que no se llega a saber por qué la situación surgió que necesitaba esta difícil conversación. Eso tendrá que de vuelta al punto de partida en tiempo rápido doble.

5. Haga una pausa para pensar

Piense antes de hablar - sobre todo cuando reaccionando a lo que la otra persona dice. Pueden estar a la defensiva, y si usted reacciona con ira, que va a hacer las cosas peor.

6. Guarde la calma

Tenga en cuenta que su objetivo para tener esta conversación en el primer lugar. Si usted se enoja y la persona que está hablando se siente atacado y pone a la defensiva - ¿qué has logrado

7?. Sé discreto

Si usted está hablando con alguien sobre un problema que han causado, tenga en cuenta que la gente rara vez causan un problema a propósito. Pueden ser muy conscientes del problema y sus comentarios pueden aparecer como un rayo caído del cielo.

8. La empatía es apreciada

Mostrar empatía con la forma en que la otra persona puede estar sintiendo. Una vez que haya abordado el tema difícil, dar a la otra persona tiempo y el espacio para responder a usted. Si tienen que reprimir sus pensamientos y sentimientos se acaba de estar concentrado en eso y no van a concentrarse en lo que está diciendo.

Además, pueden llegar a ser amargo y resentido. Eso no es bueno si quieres algo constructivo para salir de esta situación.

9. Hacer comentarios

Pruebe el enfoque sándwich. Esto se utiliza a menudo en situaciones de trabajo donde se necesita un empleador para mejorar en algún aspecto de su desempeño. Esta técnica significa decirle a la persona algo que hacen bien: ". Me gusta mucho la forma en que ______"

A continuación, les dice lo que usted quiere que mejoren. Por último, terminar con una nota positiva:

". Estoy seguro de que con la forma en que ______ podrás a ____________"

Esto es sólo un ejemplo, pero se obtiene la idea. Lo que hay que también lo es tener claro lo que se quiere lograr en su conversación y tener en cuenta también los sentimientos de la otra persona en todo momento. Asegúrese de que ambos son capaces de salir de la conversación con su dignidad intacta. Las conversaciones difíciles no tienen que ser difícil Hotel  !;