Lecciones que los minoristas pueden aprender de etailers

La guerra por la cuota de mercado entre y '; ladrillo & mortero y' minoristas y etailers conocedores de la tecnología es más de una década de edad ahora, y ha dejado de ser una palabra de moda en el espacio de las nuevas tecnologías y los negocios. Sin embargo, la tendencia mundial apunta al hecho de que las empresas de comercio electrónico al por menor han crecido en escala a un ritmo fenomenal a través de geografías y categorías. Este impulso sin precedentes adquirida por etailing empresas en la última década ha sido impulsado principalmente por dos factores y- disponibilidad de potencia de computación móvil barato para los miles de millones de compradores de todo el mundo, y los enfoques prudenciales defendidas por empresarios visionarios que ahora son idolatrados como pioneros en la adopción, así como la adaptación de la tecnología de vanguardia para expandir sus imperios empresariales a pastos más verdes.
Como cuestión de hecho, se han puesto en esfuerzos concertados hacia las personas atractivas, y atraerlos a gastar su tiempo y dinero en la compra de sus sitios web. Profundizando en las complejidades incrustados revelan que los algoritmos extremadamente inteligentes están trabajando sin descanso detrás de la actuación sublime de los sitios web etailing el estado de la técnica. La gente navegando por dichos sitios web se sugieren con los objetos que les gustaría comprar, en base a sus patrones de navegación, historial de compras anteriores, cantidades gastadas, comparación categórica con las compras de los compañeros, etc. De hecho, estas sutilezas funciona en gran medida, y la gente a menudo terminar comprando cosas que no han planeado para. Todos estos análisis basados ​​toma de decisiones destreza en tiempo real proviene de algoritmos de predicción de complicadas fórmulas matemáticas basadas, y contribuye significativamente a la empresa y' s línea de fondo
Por el contrario, y ';. Brick & mortero y' tiendas minoristas dependen mucho de su personal y vendedores de tipo similar de roles funcionales. Para las plataformas tradicionales cuyos clientes no son conocedores de la tecnología, el toque humano no había perdido su brillo. Pero es sin duda un motivo de grave preocupación para los minoristas convencionales para competir con el ratio de eficiencia y el costo-beneficio de emplear algoritmos, especialmente teniendo en cuenta el hecho de que a pesar de la inversión de una cantidad considerable de tiempo y dinero en la formación de su personal, los esfuerzos humanos lo hará nunca sería capaz de mantenerse al día con la consistencia que ofrece entornos de software gobernados. Evidentemente, las tiendas minoristas necesitan para equipar y complementar sus empleados con software al por menor de gama alta, que podría llegar a ser una herramienta estratégica para impugnar las etailers agresivos.
En esta coyuntura, es imperativo para biggies minoristas tradicionales en su propio interés para impulsar la innovación e invertir sabiamente en la infraestructura de TI. No hay escasez de intelectuales talentosos en los departamentos de marketing de los minoristas de bolsillo profundas, y en la actualidad y' s escenario, los codificadores con decente a niveles extraordinarios de habilidades tampoco son escasos. Mientras que los vendedores inteligentes calle modelando trajes de clase de negocios necesitan evaluar, identificar, re-inventar y definir las necesidades contextuales en términos discretos, la carga de la creación, depuración y distribución de software minorista futurista se encuentra con los frikis y los programadores de funky con descarados Camisetas . Este tipo de software ideal debería ser capaz de incorporar todas las principales facetas que son consideradas como estándar en la industria minorista, y cubierto con la flor y nata de los algoritmos que impulsan sitios web etailing.
Un software de alta gama típica de concebir funcionalidad es probablemente la mejor cosa que puede salvar el abismo cada vez mayor entre las dos orillas del comercio al por menor, y el ganador final serán los consumidores. Los días no están muy lejos cuando los sensores instalados en las tiendas minoristas recogerán datos relativos a innumerables aspectos de clientes que entran en la tienda, y el software al por menor, encargado de hacer el trabajo enviará automáticamente sugerencias necesarias para relojes inteligentes usados ​​por los vendedores. Un personal sensible y bien entrenado equipado con información valiosa es, obviamente, un agente mucho más potente para convertir un prospecto en una venta, en comparación con la dependencia de la inteligencia artificial única Restaurant  .;