COMUNICACIÓN simpática

simpático COMUNICACIÓN fotos: por de William Cottringer

“ Nuestros cerebros perciben rápidamente a otros a ser agradable, neutro o antipático; las palabras que siguen verifican que la percepción inicial y" ~ El autor.

Ron y Jennifer son dos profesionales de éxito. Jennifer está en la cima de su carrera como director general de una empresa de telecomunicaciones y Ron es un profesor de la universidad de gran prestigio. Ron y Jennifer viven en lados opuestos del país y don &'; t se conocen entre sí, pero tienen algunas cosas importantes en común. Ambos siempre se han inclinado a querer aprender, crecer y mejorar tanto personal como profesionalmente. Parte de su educación práctica ha implicado el deseo y el esfuerzo de perfeccionar la habilidad crítica de la comunicación. Ambos dado cuenta de la importancia de una buena comunicación en sus vidas personales y profesionales.

Tanto Ron como Jennifer también tienen un defecto común que muchos de nosotros tenemos. Ellos usan un estilo de comunicación agradable la mayor parte del tiempo a medida que interactúan con otras personas agradables. Pero cuando se enfrentan a la gente desagradable, que son víctimas de los malos hábitos de comunicación desagradable. El uso de la comunicación desagradable con la gente desagradable y mdash; estar molesto con duras críticas y la respuesta a la negatividad débil con la negatividad y mdash fuerte; parece natural suficiente, pero durante este mismo tipo de interacción que la comunicación simpático puede tener su impacto más grande y mejor

. Hay una gran cantidad de investigación sólida hoy que une las habilidades blandas, tales como competencias emocionales, habilidades sociales, y likablity con éxito. Una persona y' grado de simpatía y posterior nivel de éxito s depende en gran medida su capacidad de comunicarse de una manera agradable en todas las circunstancias. Ron y Jennifer lograrán un éxito aún mayor a medida que continúan para ampliar su capacidad de comunicarse likably en cada situación.

La mayor parte del camino hacia el desarrollo personal y profesional implica el descubrimiento de importantes principios que tienen una amplia aplicación en la producción de un cambio positivo. Uno de los principios más importantes que aprendí hace mucho tiene que ver con la comunicación. El principio es que un apoyo, resultados de tonos agradables en la comunicación abierta que fortalece las relaciones interpersonales, mientras que una defensa, una desagradable cierra comunicación que debilita nuestras relaciones.

En la comunicación, se transmiten dos niveles de significado a través de lo que somos diciendo y cómo lo decimos. Lo que decimos es nuestro contenido del mensaje y la forma en que decimos que es nuestro estilo de mensaje. Un tono simpático o antipático puede inferirse tanto de los contenidos y de estilo niveles de significado. "Significado" muy diferente de lo que realmente la intención puede ser "añadido" por las palabras mal interpretadas, ciertas connotaciones de palabras, contradictorias o malinterpretado pistas no verbales, o el tono general de nuestra comunicación. Una persona puede tener una gran información y las mejores intenciones, pero los comportamientos desagradable como el pesimismo, la arrogancia y rudeza puede ponerse en el camino y echar a perder los resultados
.

Hay ciertas cosas que podemos decir o hacer que tienden a producir ya sea un tono de apoyo, simpático que fomenta la comunicación abierta o un ser defensiva, desagradable que se cierra el diálogo. A continuación se presentan los diez comportamientos que normalmente conforman un tono positivo, agradable de comunicación que asegura un intercambio más exacta, clara, completa y mutuamente beneficiosa de la información. Estos comportamientos se mejoran las relaciones interpersonales y conducen al éxito.

BUEN ESCUCHAR

La piedra angular de la comunicación agradable es una buena escucha. Buena capacidad de escucha no es algo que se adquiere sin esfuerzo significativo. Para escuchar lo suficientemente bien como para comprender verdaderamente a alguien que tiene que aprender muchas conductas difíciles, como dar el 100% de su atención, sin tener en cuenta su propio urgente necesidad de interrumpir, y ajustar las distracciones que compiten. Usted también tiene que aprender a hacer las preguntas correctas, ser más paciente que se siente como estar, a controlar su tendencia a juzgar, y evitar ser excesivamente influenciada por las percepciones incorrectas o incompletas.

Aprender a ser un buen oyente tiene grandes beneficios. En primer lugar, que transmite el respeto a la otra persona y el respeto es algo que todos queremos. En segundo lugar, una buena escucha es el mejor vehículo para la empatía, que siempre te acerca a la comprensión y llevarse bien con otra persona. En tercer lugar, una buena escucha es lo que le da la información que necesita para tomar la mejor respuesta en la conversación. Por último, otras personas como buenos oyentes más que transmisores o interruptores.

HONESTIDAD

He estudiado "simpatía" ampliamente, sobre todo en un intento de identificar los comportamientos comunes que la mayoría de las personas influyen en la percepción de otra como agradable o desagradable. El número uno de la conducta que he encontrado consistentemente que la mayoría de las personas de influencia en ver a los otros como simpático es la honestidad. Lo contrario también es cierto. Deshonestidad percibido conduce rápidamente a la gente a una sentencia del unlikability.

La honestidad es claramente un valor crítico común a la mayoría de la gente. Probablemente es el sello distintivo de una buena comunicación y relaciones interpersonales efectivas. Comunicación deshonesta establece rápidamente un tono defensivo que cierra aún más la comunicación. Esto es probablemente debido al hecho de que a menudo personalizar la experiencia. Por ejemplo, cuando nos damos cuenta de que la otra persona empieza a contar mentiras, puede recordarnos de forma rápida de un fallo de matrimonio que comenzó de esa manera. Entonces nos sentimos rápidamente todas las emociones negativas asociadas con la experiencia anterior.

Otros investigadores han señalado que y" mentiritas blancas &"; no son generalmente interpretado como desagradable. Evidentemente este tipo de falta de honradez parece ser aceptable. La razón puede estar vinculado con el impacto real de lo que se dice. Si tales mentiras piadosas se entregan con buenas intenciones y mdash; “ Si te ves bien hoy y" (cuando la persona del doesn &'; t se ven bien en su opinión), desprovista de engaño y el daño, las palabras don &';. t restó a simpatía

IGUALDAD

La gente no responden muy bien a los demás que ellos perciben como vanidoso, egoísta, arrogante o con aire de suficiencia superior. Esto es porque la igualdad es otro de nuestros principales valores comunes. Cualquier palabra o manierismo que transmiten el más mínimo indicio de superioridad establecerán un tono desagradable defensiva que bloquea la conversación. Independientemente de la importancia y la urgencia de lo que tiene que decir, que ganó y'. T consigue oír si insinuar su superioridad, incluso en las maneras inadvertidas más sutiles

Puede que tenga que trabajar con diligencia para comunicar la igualdad y evitar dejar los sutiles toques de superioridad se filtran en una conversación, especialmente cuando usted es inteligente, guapo y exitoso. Por supuesto, el mejor enfoque es el desarrollo de un carácter verdaderamente humilde, al darse cuenta de que todo el mundo tiene una pieza importante de la verdad y que todos tenemos que encajar las piezas para saber realmente nada. Sospecho que ese pedazo de nadie es más valioso que el resto, incluso cuando parece que es un poco más grande.

LIBERTAD

La gente también no responden muy bien a ser excesivamente controlada. De nuevo, esto es porque la libertad es otro de nuestros valores más preciados. Heck, nuestro país fue fundado sobre la libertad personal de lucha dispuestos a arriesgar sus vidas en este valor! Cuando usted dice o hace algo que implica que usted está tratando de controlar a otra persona, es probable que cerrar sus oídos a usted. O peor aún, puede ser que usted participar en una pelea a gritos. No me puedo imaginar ya sea siendo muy productivo.

Probablemente la mejor manera de evitar la apariencia de ser mayoritario es dejar de hablar tanto en tratar de dominar una conversación y escuchar activamente para entender a la otra persona mejor. La escucha activa transmite muchas de estas otras cosas, tales como la empatía, la aceptación, la igualdad y la cortesía, que trabajarán juntos para mejorar un tono muy agradable de la comunicación que es altamente probable que obtenga resultados positivos.

ACEPTACIÓN

Si se trata de una cosa que podemos toda la ventaja de hacer menos de que está dejando el hábito improductivo de expresar juicios críticos de los demás. Cuando la gente percibe que usted esté juzgando o acusando a ellos, tienden a ponerse a la defensiva y empezar a centrarse más en su cuenta o sus insuficiencias que lo que se dice. Y a menudo, un sentido de ser juzgado erige una barrera mental a cualquier otra comunicación.

El problema es que la aceptación de un comportamiento inaceptable por otro es una situación catch-22. La respuesta ha de ser tan tolerante y aceptar lo que pueda, pero cuando algo ofende tu alma, habla en una manera asertiva. Asertividad en este sentido simplemente es dejar que alguien más sabe que sus palabras que ofenden, y diciendo que en una materia-de-hecho educada manera, sin prejuicios o acusatorio.
EMPATÍA

La empatía es la importante habilidad de entender exactamente cómo otra persona piensa, siente y experimenta la vida. Se necesita mucho esfuerzo para desarrollar esta habilidad, pero todo comienza con una buena escucha para entender la perspectiva de la otra persona. La empatía es, probablemente, la mayoría percibe en situaciones emocionales. Al menos es entonces cuando la mayoría de la gente decidir si usted tiene o no, en función de su grado de sensibilidad en situaciones profundas y delicadas.

Ser demasiado neutral, diciendo "Oh, usted no tiene que sentir que camino ", o" Seguramente no va a durar para siempre ", transmite una falta de empatía que va a generar sentimientos defensivos en la otra persona. En cierto sentido, es posible que se miscommunicating inadvertidamente la deshonestidad, la superioridad o cualquiera de los otros comportamientos que desalientan la buena comunicación. Lo que la persona oye es que sus sentimientos no son importantes o válida. ¿Cómo habría que hacer que te sientas?

HUMOR

Usted no tiene que ser un comediante, pero trata de ver los acontecimientos de la vida o las circunstancias particulares que usted está en de un poco vista descentrada. El buen humor va un largo camino para establecer un ambiente más relajado y cómodo cuando usted está hablando con alguien o escribir algo que otras personas van a leer. A veces se puede hacer puntos importantes mejor por burlarse de un problema o incluso reírse de algunos de los errores más mudos que ha hecho a sí mismo.

Además de las pocas tragedias graves que suceden en la vida, la mayoría de las otras cosas puede ofrecer un atisbo de la risa si se mira el tiempo suficiente. Tener más serio puede crear un ambiente incómodo tensa durante la conversación. Si usted no es, naturalmente, divertido, aprender a al menos reír y sonreír con frecuencia en la conversación. Don y' t déjese retenidos por el lado más serio dominante de su personalidad y mdash; dar a su hueso de la risa algún tiempo en el aire! Don y'; Como un amigo me, y ldquo dicho una vez t toma la vida demasiado en serio; después de todo lo que y' re no salir de ella con vida y "!;

provisionalidad

Hay algo acerca de sobre-certeza que convierte la mayoría de la gente. Una vez más, las palabras y los estilos de comunicación que transmiten sobre la certeza de algo pueden estar trayendo todos los demás errores defensivos juntos por un gran tono defensivo que cerrar la puerta para promover la comunicación. ¿Hay algo absolutamente seguro? ¿No certeza implica superioridad y arrogancia? Y tal vez alguien más y' s profesión de certeza nos advierte de la posible falta de honradez o al menos falsedad

Estas ideas con respecto a la comunicación agradable y desagradable podría ser recibido mejor si yo les ofrezco soluciones como tentativas en lugar de decir, "Cuando uno. violar estos diez comportamientos que sin duda va a crear un tono defensivo permanente a toda su comunicación y fracasar en lo que estamos tratando de hacer ". Personalmente, me empiezo a sentir más cómodos con algo que es cierto cuando tengo la sensación de que sea 5% tímido de certeza absoluta. Tener esa ligera duda me ayuda a seguir buscando información contradictoria. También ayuda no me imponerla a los demás a menos que se le pidió.

POSITIVO emocionalidad

personas psicológicamente sanas prefieren claramente estar cerca de personas que están en su mayoría positivas, tratando de evitar la negativa, quejándose , la gente enojada. Emocionalidad negativa está drenando e improductivo, pero por desgracia, es muy contagiosa. También es lamentable que hay demasiadas personas que se inclinan hacia ser negativo, para todos los demás a evitar. Así,, confrontaciones negativas desagradable son inevitables. Esto es cuando se utiliza el recuento de comunicación más agradables y mdash; no dar a su tendencia normal para combatir el fuego con fuego, o peor aún con gasolene

Una de las respuestas más potentes a la negatividad es el silencio.. En realidad, cuanto más se ignora algo, más probable es que va a desaparecer. A menudo es la atención que alienta la continuación de comportamientos indeseables como lloriquear, quejarse, criticar y, explosiones de ira despectivas.

Si ignorando tales unlikability no está dentro de ti, entonces no es realmente sólo una solución viable y que es demostrar que su propia actitud positiva y productiva para la persona negativa que ver y aprender. Cuando alguien se queja de cómo las cosas son injustas, tratarlos con equidad evidente. Cuando alguien está expresando ira hacia ti, expresar la bondad en tratar de averiguar lo que usted podría hacer para ayudar a la persona a sentirse más feliz. Cuando están ansiosos proporcionar cierto grado de certeza razonable.

CORTESÍA

Se me ha animado a que mi propia investigación está indicando la importancia relativa de cortesía y educación común. Sin embargo, me estoy convirtiendo consternados por otra la investigación nacional que está encontrando una disminución en la práctica de estas cosas, sobre todo por los jóvenes. Recientemente, he enviado cientos de libros gratuitos. Hasta la fecha, sólo he recibido un puñado de amable, atento "gracias" notas. Sé que los libros eran solicitados y que la gente importante tener limitaciones de tiempo, pero ¿cuánto tiempo se tarda en hacer garabatos a cabo una simple nota de agradecimiento? ¿No soy más probabilidades de ver esas pocas personas que no responden, como agradable, y devuelven el favor algún día? Lo que va, vuelve.

Educado, amable, palabras bien pensadas y corteses recorrer un largo camino para influir en una fuerte percepción de que por ser agradable, que abrirá muchas otras puertas. Realmente no se necesita mucho tiempo ni esfuerzo para comunicarse con educación y los pagos son 1,000% de retorno sobre la inversión. No tiene sentido para no tomar ventaja de este aspecto de la comunicación agradable. Todo lo que está haciendo es poner en práctica la mejor regla de todos los tiempos y mdash;. La regla de oro, diciendo algunas palabras correctas en el camino correcto

Al transmitir conscientemente estos diez, comportamientos agradables positivos y evitar todos los rastros de su desagradable los opuestos, que son más propensos a producir un tono de apoyo que mantendrá una comunicación abierta y beneficiar a todos. El vínculo entre la comunicación agradable, buenas relaciones interpersonales y el éxito hace un caso convincente para aplicar esta información a través del tablero. En realidad, usted tiene todo que ganar y nada que perder.

¿CÓMO ES USTED simpático COMUNICACIÓN?

Tome esta prueba sencilla para determinar el nivel de simpatía en su comunicación. Circule el número que representa la frecuencia en la que las siguientes cosas son ciertas para usted, de acuerdo con esta clave:

1 = Casi nunca 3 = Ocasionalmente 5 = A veces 7 = 10 = A menudo Casi siempre

1. Puedo escuchar más de lo que hablo, aun cuando no tengo mucho que decir. 1 3 5 7 10 página 2. Tomo gran interés en lo demás que alguien está diciendo, no importa lo que pienso de la persona. 1 3 5 7 10 página 3. Contador I negatividad con una respuesta positiva. 1 3 5 7 10 página 4. Otras personas comentan acerca de mi sonrisa. 1 3 5 7 10 página 5. Me han dicho que tengo un buen sentido del humor. 1 3 5 7 10 página 6. Salgo de mi manera de ser honesto en la comunicación con los demás. 1 3 5 7 10 página 7. Soy sensible a no parecer arrogante o egoísta. 1 3 5 7 10 página 8. Estoy muy consciente de ser educado y cortés. 1 3 5 7 10 página 9. Estoy cómodo cosas ya tentativo. 1 3 5 7 10
10. Soy muy paciente al tener conversaciones con otros. 1 3 5 7 10 página 11. Evito ser negativo en lo que digo y cómo respondo. 1 3 5 7 10
12. Me han dicho que soy una persona cariñosa con un corazón grande. 1 3 5 7 10
13. Evito juzgar a los demás. 1 3 5 7 10
14. Otros me ven como muy aceptar y tolerante. 1 3 5 7 10
15. Me comunico la misma manera con todos. 1 3 5 7 10

Scoring clave:

A continuación 69 Necesidad de aprender a ser más agradable en su comunicación
70-89 Buenas habilidades, pero puede mejorar significativamente
.. 90-150 Excelentes habilidades en comunicación agradable, comienzan a enseñar a otros

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