¿El despido de? Comunicar temprano ya menudo

Si bien la economía parece estar levantando de su niebla todavía hay organizaciones que enfrentan la perspectiva de despidos. El proceso de colocación de los empleados fuera está lleno de peligros. Hay leyes a seguir y los plazos a respetar. Hay trabajo para reestructurar y presupuestos para equilibrar. En todos los malabares que sucede en este momento, las empresas a menudo se olvidan de lo importante que es para comunicar un mensaje claro y coherente a los que van a perder sus puestos de trabajo y para los que van a sobrevivir a los recortes. Aquí hay algunos consejos para el manejo de los mensajes que los empleados reciben durante este tiempo:

• Responder a los impactos en la comunidad y de la industria a medida que ocurren. Si sus competidores han anunciado un despido, sus empleados son probablemente preguntándose si están al lado. Sea directo y rápido con un mensaje que le dice a sus empleados la verdad. Incluso si usted don &'; t sabe si o cuando los despidos se llevarán a cabo, puede defenderse de los rumores y promover la buena voluntad de hacer frente a esos insistentes preguntas antes de que sean los temores absolutas. Recuerde, lo que usted don &'; t dicen será interpretada por sus empleados, tanto como lo que usted dice

&bull!; Dígale a los empleados sobre los cambios antes de que el mundo exterior sabe. Informarse acerca de los despidos o la reestructuración en el periódico oa través de rumores, no es bueno para la moral, la confianza o el futuro de la organización. Dígale a los empleados cuáles son los planes temprano y así antes que nadie se entera

• Entregar la cara noticias a cara cuando sea posible. We &'; hemos escuchado historias terribles sobre las empresas que notifican a los empleados sobre un despido por correo electrónico. Hable acerca fría !! Estos son los mensajes sensibles que deben ser entregados con respeto y compasión. Don y' t deje que su temor acerca de las emociones que se pueden recibir en el camino de hacer lo correcto

• Realizar webcasts CEO semanales. Si su organización es grande y reuniones cara a cara con los altos ejecutivos no es logísticamente posible, utilizar la tecnología disponible para que usted pueda correr la voz. El líder de la organización tiene que ser visto y oído y se debe compartir su /sus pensamientos y planes tan a menudo como sea posible. Cuanto más tiempo el líder permanece en silencio y sin rostro, mayores serán los empleados resentimiento tendrán

• Publicar actualizaciones diarias o semanales de intranet en una partida designada para el cambio. Una organización orientada despidos masivos desarrolló un sitio web intranet titulado Straight Talk. Este sitio incluye la información más actualizada sobre el presupuesto, despedir a las políticas, planes y recursos de outplacement. Incluso si el empleado no podía y' t encontrar un gerente de hablar con, que podían contar con este sitio para la información más actualizada. Por supuesto, él doesn y' t reemplazar la necesidad de conversación cara a cara, pero es una herramienta que puede ayudarle a poner un mensaje coherente

• Mantenga CEO Ayuntamientos. Al igual que las transmisiones por Internet CEO semanales, it &'; s importante que la plana mayor sea visible. Una de las maneras más eficaces para el líder de conseguir su /su mensaje es para celebrar reuniones con los empleados sobre una base regular. Cuando se llevan a cabo constantemente con el tiempo, los empleados saben que pueden contar con la oportunidad de escuchar las últimas novedades relacionadas con el cambio y tienen la oportunidad de ser escuchado a sí mismos

• Llevar a cabo la capacitación de los supervisores. Mientras que el primer ejecutivo tiene un papel importante que desempeñar en la comunicación de un mensaje coherente sobre el despido, el supervisor de primera línea es la persona que es probable que ver y oír al empleado y' s emociones y reacciones más. Proporcionar capacitación en habilidades para los supervisores sobre cómo responder a las reacciones de los empleados, emociones y comportamientos durante este tiempo difícil.

Los períodos de descanso y /o reestructuración nunca son fáciles. ¿Cómo la organización gestiona los mensajes sobre el proceso determinará cómo los empleados y la respuesta del público a la organización en el futuro Hotel  .;