Una llave a Más Comunicaciones Efectivas

puede controlar lo que decimos y cómo lo decimos. Pero no podemos controlar lo que se escucha. La gente escucha a través de los prejuicios y deseos emocionales. Algunas personas escuchan lo que decimos y ellos están de acuerdo. Otras personas escuchan nuestras palabras, y sin embargo se pierda nuestra significado. Y otros se molestan por algo que escucharon, pero no nos dicen.

En la presentación de formas más eficaces de hacer algo que siempre habrá alguien en la sala que ha estado haciendo mal. No todo el mundo está dispuesto a admitir sus errores. No todo el mundo se preocupa. De hecho, algunas personas quieren ser ofendido. Eso es lo que esperaban.

La primera vez que tuve perno alguien de una habitación fue hace más de treinta años. Me estaba dando un taller en Anchorage, Alaska, y una mujer de mediana edad salió volando de la habitación me da el dedo. En aquel entonces, los habitantes de Alaska habló de esa manera.

En el instante en que eso sucedió yo estaba sorprendido y confundido. Hasta bien entrada la noche traté de reconstruir lo que podría haber dicho. Yo había estado hablando acerca de la crianza efectiva. Al día siguiente me tomé mis preocupaciones a un hombre mucho más sabio que yo. Después de cubrir los detalles lo mejor que pude mi amigo se limitó a decir, y" dejar de tratar de destruir lo distinga. Lo hiciste nada malo. Algo que dijiste abrió la puerta a algo que había estado metiendo. La persona que ayudó a los más ayer fue la señora que saltó de esa habitación y".

Lo que tenía que ver claramente que fue el antiguo, y" Cuando el alumno está listo el maestro aparece y" Cuando nosotros los oradores, maestros, líderes y padres llegan temprano y se rompen con alguien y' s de la burbuja de la negación, no crea una persona feliz. Y cuando alguien se interpone en su cara por algo que escucharon y hellip; simplemente digo, y" Lamento que te sientas así y" y no más. Los intentos de razonar con la gente infeliz por lo general conducen a prisiones de la nada desagradable

Una de las primeras claves para una comunicación más eficaces está siendo plenamente conscientes de esta simple verdad; usted es responsable y" a &"; su público, pero no los “ for &"; ellos. Usted puede controlar lo que dice y cómo lo dice, pero no se puede controlar lo que se escucha.

Para saber que algo que has dicho ha conseguido a través sin grandes modificaciones, usted tiene que preguntar. No con, y" ¿He sido clara y "?; Esa pregunta peligrosa prepara el escenario para errores increíbles. Utilice preguntas abiertas como y" ¿Cómo te hace sentir y "?;

¡Necesitamos sus comentarios para saber que lo que hemos dicho se ha conseguido a través. Sin ella estamos volando a ciegas Hotel  .;