¿Cómo es usted inteligente Acerca gente?
Como el Dr. Richard Boyatzis, profesor de psicología en la Universidad Case Western Reserve, y sus colegas han señalado, el liderazgo en el lugar de trabajo es en última instancia una cuestión de habilidades personales que tienen que ver con la auto- . sensibilización darse cuenta de la diferencia entre su ideales
auto y su
yo real, y luego cerrar la brecha a través del aprendizaje paso a paso
Aquí y' s los básicos principio: la inteligencia tiene muchas formas. Todos estamos familiarizados con el coeficiente intelectual (IQ), y en los últimos años, los conceptos como la inteligencia emocional y la inteligencia social han popularizado por Daniel Goleman, autor del best seller Inteligencia Emocional
, y Richard Boyatzis, entre otros . We &'; he dejado de hacer la pregunta cada vez más carente de sentido, y" ¿Cómo Smart es usted y "?; y han comenzado a preguntar, y" ¿Cómo es usted inteligente y "?; Existen múltiples y" smarts &"; como Howard Gardner, Robert Sternberg, y Thomas Armstrong nos han demostrado en sus libros Estructuras de la mente
, La Mente Triárquica
, y Siete tipos de inteligente
, respectivamente, obras posteriores. Ahora aceptamos conceptos como el ancho de banda intelectual, la inteligencia intrapersonal, inteligencia interpersonal, inteligencia moral y más
y'. He encontrado en nuestro trabajo que también hay un concepto como Conectabilidad. Esta es la capacidad para comprender el marco de una multitud de relaciones humanas y para el funcionamiento auténticamente dentro de ese desafío complejo. Aquellos con Conectabilidad disfrutan mucho mayor éxito en todo tipo de relaciones, porque ven más allá de las interacciones humanas momentáneos a los resultados de negocio deseados. Esto implica entender la interacción humana en el contexto de continuar la comunicación y el comercio. Significa ver las relaciones como componentes esenciales del negocio dinámicos, cada uno único en sus necesidades y contribuciones.
La comunidad empresarial ha llegado a abrazar este concepto más y más cada año. Una herramienta que ha ayudado a este respecto es la gestión de relaciones con clientes (CRM). Los sistemas de CRM se han vuelto tan comunes que toda una subcultura ha crecido en torno a ellos. Las convenciones internacionales existen ahora estrictamente para la exploración de conceptos y prácticas que establecen, expanden, y mantienen relaciones con el tiempo.
Lo que solía ser simplemente una información Rolodex, o base de datos, se ha convertido ahora en un complejo sistema entre los sistemas de mantener a la gente conectada, por ejemplo, Facebook, LinkedIn, Twitter, y muchos otros. We &'; hemos avanzado en la comprensión y la previsión de las personas y' s necesidades e intereses hasta el punto de que ha tomado en la parafernalia de una ciencia de hoy y' s mundo de los negocios Hotel  .;
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