Consejos de Entrenamiento de Ventas - Parte 1 de 3

A continuación se presentan algunos consejos de venta de nuestro libro de "La Guía del Agile Manager para Cliente-Centrado Vendiendo"

:

de Sales Professional Consejo # 1 - Mejorar su escucha.
cliente se sienta cómodo y confiado de los vendedores que son excelentes oyentes. Para escuchar mejor:

1. Prepare las preguntas con antelación
   

   
   

2. Dile a clientes que, para ser de más ayuda para ellos y para ganar la comprensión, podrás. inicialmente escuchar el doble de lo que hablas. Y mantener ese compromiso - usted será un soplo de aire fresco
   

   
   

3. Mantenga contacto visual cómodo
   

   
   

4. inclinarse hacia su cliente... La gente juzga si estás escuchando por su lenguaje corporal. No envíe la señal equivocada por encorvado en una silla mientras un cliente está describiendo, con emoción, un problema. Estar comprometido inclinándose hacia adelante en su silla.
   

   
   

5. Use el nombre del cliente.
   

   
   

6. Proporcione una buena retroalimentación parafraseando lo que se oye y hacer preguntas aclaratorias cuando sea necesario. Los clientes se sienten más seguros si están seguro de que entiende su situación.
   

   
   

7. Tome notas escritas. (Pide permiso primero.) Los clientes se lo agradecerán, y se hará hincapié en los puntos clave, ya que hablar. Asimismo, pueden ralentizar su velocidad de la voz.
   

   
   

8. Concéntrese en sus clientes o su mente puede vagar. Usted no desea enviar un mensaje de que usted los está ignorando
   

   de Sales Professional Consejo # 2 -.. Ponga la venda en los ojos
   mente del Gerente de Ventas Agile vagó de nuevo a un incidente en el que su primer gerente de ventas pasa por el mejor consejo que jamás recibió.
   

   Fue unos días antes del Derby de Kentucky, y su manager sacó un óvalo en un pedazo de papel.
   

   "Imagine que esta es la pista de carreras en Churchill Downs," dijo. "¿Qué va a ser diferente para los caballos de tres años de edad que se ejecutan en Derby de este año?"
   

   "Bueno", dijo el joven Director de Agile. "Van a correr una distancia más lejos de lo que nunca antes -. Y frente a más de 100.000 personas"
   

   Su mentor sonrió y dijo: "Así es, así es que estoy contento de ver que sabes! algo sobre el juego de carreras. Ahora, el otro lo único todos los caballos experimentarán es lo que esas personas que asistieron van a hacer y dónde van a estar haciendo ". Hizo una pausa y atraía a la gente en el exterior del óvalo.
   

   "Ya ves", continuó, "caballos de pura sangre están acostumbrados a que la gente de su lado derecho sólo, ya que correr una carrera. Eso no va a cambiar . Por esta raza en particular, la multitud de 'pájaros ferroviarios serán gritando como locos. Así serán el conjunto más refinado, sentado en la tribuna vestidos con sus trajes y sombreros de paja de moda mientras se toma julepe de menta. "
   

   "Y ¿qué hay de las diez mil personas que se van de fiesta en el infield - muchos de los cuales ni siquiera saben que hay una carrera que tiene lugar"
   

   El gerente de ventas se rió. "Sí. Y esa gente en la zona del estadio, dentro del círculo de carreras, se sumará a los caballos confusión y el nerviosismo por estar en su lado izquierdo. Es por eso que muchos de los caballos se ejecutará con una nueva pieza de equipo, y algo nunca pueden usar de nuevo:. anteojeras Esto es para mantenerlos enfocados y evitar distracciones "
   

   El jefe de ventas se detuvo de nuevo.. "He visto el Derby desde hace más de veinte años y te puedo decir que siempre hay algunos caballos que llevan anteojeras por primera vez para evitar ser distraído. Sus entrenadores sienten que es la mejor manera para que consigan de la puerta de salida a la meta línea tan rápido como pueden. Mantiene sus mentes en el negocio en cuestión "Miró a lo lejos, y luego miró directamente a los ojos de la joven Agile del Administrador.
   

   " Como su
   entrenador ", dijo," considero que seas un pura sangre en la profesión de ventas. ¿Qué está pasando en las gradas y la pista de aterrizaje no importa. Lo que importa es que se llega a la línea de meta en primer lugar. Ponga las anteojeras y don 't siempre quitárselos Eso.' mostrar que va a ganar la carrera "
   

   Profesional Sales &';.. s Consejo # 3 - Planee su día
   El tiempo es su mayor activo en los negocios, y gestionar bien el tiempo es una de las bases para el éxito de ventas. Esto se debe a la venta es siempre una carrera contra el tiempo - para entrar en una llamada o dos más de un día o para vencer a los competidores al sacador
   

   Para usar su tiempo sabiamente:
   

   1. Saber. exactamente lo que va a hacer por la mañana.
      

      
      

   2. Trabajo con cita previa, y hacer citas tan temprano en la mañana como sea posible. Esto tiende a conseguir que fuera a un comienzo rápido cada día y hace que sus ventas llaman más profesional. También asegura en la mayoría de los casos, el cliente estará en.
      

      
      

   3. Revise su diario To-Do List de la noche anterior. Haga que su lista de tareas pendientes listo para ir para el día siguiente.
      

      
      

   4. Revise su horario de trabajo para la próxima semana cada sábado o domingo por la noche.
      

      
      < li> Uso tardes de viernes para finalizar horario de la próxima semana
      

      Ventas de Profesional Consejo # 4 -. Las preguntas son la respuesta
      - Sondas y preguntas son fundamentales en la venta. Cuanto mejor sonda y hacer preguntas centradas en el cliente, más éxito que se convertirá. Muchas de las ventas de los grandes creen que sus mayores ventas provienen de la calidad de las preguntas que hacen.
      

      Las sondas son frases que estar con verbos de acción como dar, describir, contar, hablar y explicar.
      
      

      Las sondas se pueden usar como temas de conversación, para descubrir los sentimientos y los valores de una persona, o para revelar información de carácter general. Sondas piden su oyente para proporcionarle información de antecedentes y sus sentimientos sobre un tema.
      

      Las preguntas son más directos que sondas. Piden al oyente para obtener información específica sobre un tema. Las preguntas también se pueden identificar cliente quiere, necesidades, sueños, metas, y una victoria personal
      

      Las preguntas vienen en dos formas:. de boca abierta y cerradas
      

      Las preguntas abiertas son geniales para hacer que la gente a abrirse y conversar con usted libremente. Piden a sus clientes o prospectos para obtener información específica (los hechos) y sus opiniones (sus sentimientos). Las preguntas abiertas empiezan con las palabras qué, dónde, por qué, cuándo, cómo y quién.
      

      preguntas cerradas comienzan con palabras como < i> ¿verdad, lo que, ¿verdad, lo hará ella, ¿verdad,
      etc. Piden sí específicos /no, éste /aquél, o bien /o tipos de respuestas.
      

      No utilizar preguntas cerradas si usted desea conseguir su perspectiva para abrirse a usted. Utilice ellos, sin embargo, si usted está pidiendo un compromiso de acción, la confirmación, o la decisión Hotel  .;