Buena comunicación y la confianza Fortalecimiento Familiar y Negocios

Muchos propietarios de negocios están desconcertados cuando su abogado o CPA sugiere que deberían reunirse conmigo antes de proceder a la firma de un contrato o la estructuración de una reorganización o resolver un desacuerdo asociación. ¿Qué es un psicólogo tiene que ver con los negocios de todos modos? "Yo no necesito un psiquiatra", dicen.

Sí, tengo un montón de miradas perplejas cuando explico que soy un psicólogo y un consultor de la familia /de negocios. Pero esto tiene mucho sentido cuando se echa un vistazo a algunos hechos básicos. Por ejemplo, la mitad de las empresas estadounidenses son de propiedad familiar y operado (y aún más en el noroeste). En segundo lugar, muchos de estos negocios son administrados y atendidos por miembros de la familia que no están necesariamente formalmente entrenados o educados por su trabajo específico. Ellos trabajan para la empresa, ya que se confía en miembros de la familia dedicados al éxito de la empresa familiar. En tercer lugar, muchas de estas empresas han sido en torno a dos o tres o cuatro generaciones, lo que significa que los niños están creciendo identificándose con el negocio familiar. Lo que esto significa para muchas empresas familiares es que el negocio es una parte tan importante de la familia y cada miembro de la familia como la familia y cada miembro de la familia es una parte del negocio.

Al reconocer que la familia /negocios son realmente familias con una identidad empresarial, como psicólogo soy capaz de llegar por debajo de la superficie de algunos problemas de negocios para identificar las trabas emocionales que están colgando de una decisión de negocios. No hay nada más frustrante ni caro que tomar semanas y meses para desarrollar una nueva estrategia de negocios, sólo para que se sientan allí a ninguna parte porque hay una disputa familiar. Cuando mamá y papá no están de acuerdo, o cuando el abuelo no aprueba de su sucesor, o cuando la hija-en-ley está en contradicción con la madre-en-ley, o Hijo, tiene un problema de adicción a las drogas, ¿de verdad crees éstos las cosas no tienen ningún efecto en el negocio? Sí muchas empresas continúan prosperando durante un tiempo con problemas graves como un CEO alcohólico, pero lo que es el legado para la próxima generación?

Creo que es muy importante para las familias en los negocios a tener el beneficio de un psicólogo de experiencia en el desarrollo de objetivos y resolución de problemas en su empresa familiar. Por ejemplo, hace poco supe de un interesante estudio realizado en Oregon con adolescentes con problemas. Los resultados de los programas proporcionan una valiosa lección para las familias en los negocios también.
El programa determina qué modo de intervención funciona mejor en la transformación de los adolescentes lejos de abandono escolar temprano y la delincuencia. Los investigadores compararon varios grupos de tratamiento. Un grupo de adolescentes asistió a un grupo de apoyo para adolescentes facilitada por un consejero. Otro grupo de adolescentes asistió a un grupo de apoyo para adolescentes, y también asistió a terapia familiar con sus padres. Otro grupo asistió a terapia familiar única. Y un cuarto grupo de adolescentes sólo se benefició por sus padres asisten a una clase de entrenamiento de los padres.

Durante un período de cinco años, que el grupo cree usted que hizo el mayor progreso hacia la reducción de la delincuencia y la deserción escolar entre los adolescentes con problemas? Curiosamente los grupos que tuvieron más éxito fueron la capacitación de los padres solamente y el grupo de terapia familiar sin un grupo de apoyo para adolescentes. Cuando los adolescentes se les permite socializar con otros adolescentes con problemas, que sólo enseñan unos a otros lecciones malos. Pero cuando los padres aprenden a éxito de los padres y cuando los adolescentes a trabajar con sus padres para resolver sus problemas, se beneficie toda la familia.

Hay dos lecciones aquí para las familias en los negocios. En primer lugar, cada vez que usted está planeando una nueva meta o le pegan logrando una meta, toda la familia debe participar en la solución. En segundo lugar, la solución a cualquier problema en cualquier familia, ya sea una empresa familiar o no, depende de los padres o el liderazgo. Cuando los padres o líderes son fuertes y bien educados acerca de lo que funciona en un sistema familiar sano, los problemas se abordan y resuelven antes.

Los adolescentes en el estudio anterior no fueron elevados a la posición de liderazgo en sus familias porque que eran parte de las discusiones de la solución. Pero ellos fueron incluidos en las discusiones y aprendieron habilidades para resolver problemas con sus padres. Un sistema similar funciona de maravilla en las empresas familiares exitosas. Estas empresas tienen retiros de negocios familiares regulares donde las discusiones se derivan de los accionistas y partes interesadas por igual. La comunicación abierta es una clave importante. Pero aún más importante es que la comunicación abierta hace que todos los miembros de la familia se sientan como contribuyentes importantes para el bienestar de la empresa familiar. ¿Cuántas empresas familiares quieren tener una comunicación abierta. Quieren resolver disputas de larga data de la familia /de negocios. No les gusta caminar sobre cáscaras de huevo alrededor de ciertos miembros de la familia o evitar temas delicados. Entonces, ¿por qué no seguir adelante con ella? ¿Por qué sus abogados, contadores y otros asesores de negocios han archivos llenos de proyectos incompletos? Porque a pesar de las buenas intenciones, muchas de estas empresas familiares no tienen los conocimientos necesarios para abordar y resolver estos problemas. Ellos necesitan apoyo y orientación de un psicólogo que está entrenado en la resolución de problemas dentro de un sistema de empresa familiar. Ellos necesitan la educación para aprender estas habilidades.

No todo el mundo es un comunicador nato. No todo el mundo sabe "diagnosticar" los problemas del sistema de la familia. No todos tienen el coraje de enfrentarse a su familia o un miembro de la familia cuando el amor y los dólares están en juego. No es ninguna vergüenza de ser inculto sobre estas cosas. Sin embargo, es una pena dejar su vergüenza por su falta de educación en el camino de la búsqueda de ayuda profesional. Recuerde que un negocio familiar es, ante todo, una familia. Al igual que en el estudio de los adolescentes con problemas, si a fortalecer la familia, los individuos y los negocios prosperarán Hotel  .;