Cada persona habla un idioma diferente

Cada persona en el mundo habla un idioma diferente

¿Cuántas veces nos sorprendemos cuando don &';.. T entender a alguien o alguien doesn y' t nos entienden? Pensemos por un momento, tal vez usted no está hablando el mismo idioma

y' s un viejo refrán que dice:. Y" Se isn y' t lo que ha dicho que y' s importante, y' s la respuesta que recibió de espalda que y ' ; s importante. y" Así que al saber que — escuchar isn y' t la clave; comprensión es. La comprensión de aperturas de comunicación cuando desarrollamos una comprensión más profunda de cómo la gente se comunica.

Hay varios modelos para la comprensión de la comunicación, que podemos entrar en detalle en una fecha posterior. Hoy y' s el foco está en la Programación Neuro Linguistc (PNL) sistemas de representación. PNL sistemas de representación son un modelo que fue desarrollado para entender el código de manera que la gente y la experiencia de la tienda en sus mentes. Estas experiencias son la base de sus recuerdos, pensamientos, creencias y acciones.

El sistema establece que las personas en general las experiencias de código de tres maneras: visualmente (V) en imágenes (fijas o en movimiento); auditivamente (A) en las palabras y los sonidos; y cinestésica (K) en sentimientos emociones y sensaciones (VAK). Mientras que todos utilizamos los tres sistemas, generalmente tenemos una estrategia preferida. Las palabras que utilizan para comunicarse, los gestos que utilizamos, e incluso nuestros movimientos oculares muestran los demás lo que nuestra estrategia preferida es VAK.

Palabras utilizan sus clientes indican qué sistema de representación están accediendo en ese momento.

Los predicados visuales
lo veo como si fuera ayer y hellip;
mi perspectiva es y hellip;
La manera que veo que es y hellip;
coloreado toda mi modo de ver y hellip;
A través de rosa color vasos …

Los predicados auditivas
Eso no y' t suena bien para mí y hellip;
Es alto y claro y hellip;
que suena una campana y hellip;
oí venir y hellip;
No podía y' t creo que era tan ruidoso y hellip;

cinestésicos predicados
I &'; estoy atascado, puedo los &'; t avanzar y hellip;
It &'; sa instinto, yo puedo y' t explicarlo y hellip;
I &'; estoy rodando con él y hellip;
Lo siente bien y hellip;
Ganó y' t Budge y hellip;

Con el tiempo, usted puede comenzar a notar un patrón en la manera habla su cliente. Con paciencia, la persistencia y la práctica puede utilizar estos patrones de comportamiento verbal para construir más fácilmente simpatía, persuadir, influir y vender mejor.

Es posible que desee considerar la creación de varios mensajes de la empresa en función de los diferentes tipos de clientes a los que sirve. No sólo usted tiene clientes que se encuentran en diferentes etapas del proceso de compra (de los navegadores para los que poco saben lo que quieren los que saben exactamente lo que quieren), usted tiene clientes que hablan diferentes idiomas también. Todos serán pidiendo diferentes preguntas, también.

Sólo por hablar su lengua se puede poner a la gente en la facilidad, crear un sentido de confianza y crear relaciones más sólidas Hotel  .;