Estrategias de Marketing -? ". Gente agradable" ¿Eres una gente Pleaser ¿O Comprometidos con Win /Win

El error más grande que la mayoría de los empresarios hacen en el trato con sus clientes y colegas es que están inconscientemente comprometidos a Tenga cuidado con estos signos y averiguar si se está quedando sin darse cuenta en un "pueblo deleitó al" patrón. Si es así, se le muestra una estrategia alternativa. Usted aprenderá lo que significa comprometerse a “ ganar /ganar y" o y" no hay acuerdo y"

Parte 1:.? ¿Cómo lo sabes, si tú eres un pueblo deleitó

Estos son los signos a tener en cuenta:

1. Usted no se siente responsable de su negocio. Parece que sus clientes que están corriendo. Usted se encuentra atento a sus horarios y la sensación de que usted tiene y" sin vida de su propia y".

2. Usted se encuentra perdiendo el tiempo con la gente que usted pensó que eran y" los posibles clientes y " ;, sólo para descubrir que no estaban realmente comprometidos a trabajar con usted

3.. Le resulta difícil hablar y" la verdad y" a sus clientes. Por ejemplo, le resulta difícil decirles específicamente cómo fijar el precio de su casa. O usted puede encontrar que sus expectativas de lo que puede hacer por ellos dentro de su presupuesto no es realista.

4. Se toma en los clientes que usted sabe que no debería. Usted intuición te está diciendo que hay y" problemas en el futuro y" Usted no ve las señales de alerta, porque quieres ser y" bueno y" y usted no quiere herir los sentimientos de nadie.

5. Le resulta difícil de coger el teléfono y llamar a las perspectivas. Podría ser que le resulta difícil para llamar a su esfera de influencia, sus antiguos clientes, o incluso los plomos calientes. Le dices a ti mismo, y" No quiero molestar a nadie y".

6. Deja que tus colegas y asociados invaden su tiempo. Tal vez pasan por su oficina y piensan que es un buen momento para hablar con usted. Usted tiene problemas para establecer límites con ellos y decir, y" Lo siento, estoy ocupado ahora y" ¿Quieres que te quieren.

7. También quiere que sus clientes como usted, por lo que se desvive para satisfacer sus necesidades. Incluso he tenido algunos clientes que tomaron en el trabajo de cuidado de niños hijos de sus potenciales clientes. Pensaron si pudieran complacer lo suficiente, podrían obtener el negocio.

8. Si usted es un gerente, se pone al día con la gente que tiene en su oficina que no deberían estar allí. Su energía es negativa, y se tira hacia abajo la moral de su oficina

Parte 2:. Una historia del caso de un corredor y su y" difícil soltó y" agente.

Uno de mis clientes, voy a cambiar los nombres para asegurar la confidencialidad, era un corredor de una pequeña oficina.

Hace aproximadamente un año, ella no pudo seguir su intuición y contrató a un agente que resultó ser hostil y negativo. y" Ahora que lo recuerdo, y" ella dijo, y" las banderas rojas estaban allí y".

Durante un año, mi cliente, Jacqueline, había estado tratando de dejar que este agente de ir. A medida que el año continuó, no sólo el agente deja de producir, pero se convirtió en cada vez más hostil, recogiendo peleas con otros agentes en la oficina.

Mi cliente sintió lástima por el agente, María, y trató de pasar por alto las dificultades. Bajo la superficie, lo que realmente estaba sucediendo era que mi cliente se le había enseñado cuando era joven a “ aguantar a la gente &"; en lugar de decir lo que piensa.

A pesar de esto sirvió para ayudar a sobrevivir como un niño, lo que realmente puso en el camino de su ser un agente de bienes raíces con éxito. Esta interacción con María trajo a una cabeza

Ella ya sea que tenga que decir la verdad y decirle a María a ir o que tendría que soportar más y". Aflojarse y la negatividad y" Debido a que sentía lástima por María y miedo de las repercusiones negativas de dejarla ir, ella demoró la difícil tarea de dejar que María vaya.

Por último, después de algunas sesiones de entrenamiento, ella consiguió el coraje, la inteligencia, y las palabras adecuadas para poner fin a esta relación negativa.

Para su sorpresa, no hubo repercusiones, ni peleas, ni fallouts. En cambio, María manejó con calma y rapidez. Antes del final del día, María había maletas y salió de la oficina.

Mi cliente estaba tan aliviado. Se sentía como una carga se ha levantado de sus hombros que habían sido pesando a bajar durante casi un año. Ella y yo discutimos cómo sucedió esto, las banderas rojas que ella hizo caso y cómo podría evitar que esto vuelva a suceder. A continuación, se comprometió a “ ganar /ganar o no hay trato y"

Parte 3:.? Ganar /ganar o no hay trato - ¿qué significa

Cuando usted se compromete a “ ganar /ganar o no hay trato y " ;, como dice Stephen Covey, usted está de acuerdo para entrar nunca más en una relación en la que va a perder y la otra persona va a ganar. En otras palabras, usted está decidiendo a renunciar a sus viejos y" la gente patrón agradable y".

Recuerde, la "gente patrón agradable" se basa en la auto limitación de las creencias que y" necesidades de otras personas son más importantes que . su propio y" Dejar caer ese paradigma significa abrazar un nuevo paradigma - "mis necesidades son tan importantes como las necesidades de otras personas."

¿Qué se puede esperar que los resultados

•? Usted puede esperar que se le más altamente sintonizado a su intuición y "corazonadas". Si su "sentimiento y " intestino; dice," No ", entonces usted va a escuchar a ese lugar de su" mente ", que no siempre dice la verdad

•. Usted puede esperar que los clientes potenciales que trabajan con la voluntad de respetar sus políticas, ya que se insista en que firman un contrato con usted

•.. Usted puede esperar que sus clientes y colegas ganarán el respeto para usted, porque usted está encontrando el respeto a ti mismo Por favor tenga en cuenta que no necesitan sus clientes a “ guste y".. que Usted sólo necesita que respetarán

(Como acotación al margen, los estudios han demostrado que no es tan importante en cuanto a si se quiere, pero en lugar , lo que es importante es que perciben que te gustan Cuando perciben que te gustan, se sienten protegidos y atendidos, y le dará su negocio)

•.. Usted puede esperar que se quiere estar diciendo la verdad a sus clientes y gestionar sus expectativas sobre cuánto pueden esperar obtener por su dinero

•. Si usted es un gerente o dueño del negocio, usted puede esperar a ser mucho más especial cuando contratar personal. No se le preocuparse por complacer a la gente, y usted estará en mejores condiciones para evaluar el carácter y la ética de trabajo de su equipo

• Usted puede esperar a tener un mejor control de su propio horario. Usted estará estableciendo claramente los límites y definir cuando usted es capaz de trabajar y cuando no estás. No sólo sus clientes lo respetarán por eso, pero usted encontrará que usted finalmente y" tiene una vida y".

• Usted puede esperar a ser más valiente en su prospección. Ya no va a estar tratando a “ complacer y" todo el mundo te llama. Más bien, se le viene de la mentalidad de y" tengo algo valioso que ofrecer y " ;, y". Que esta persona tiene la suerte de saber de mí y"

• Usted puede esperar a retirarse de acuerdos que ha entrado recientemente en cuando estabas tratando de ser a “ la gente complaciente y " ;. Tan pronto como usted siente que este acuerdo va a ser difícil o drenaje para usted, usted se recuerda, y" que es ganar /ganar o no hay trato y".

• Usted puede esperar a ser más asertivo con sus clientes, con los compañeros que pase por su oficina y tire de la oreja, y aun en situaciones de grupo cuando se necesita para hablar en público.

¿Cuál es el fundamento de todo esto un cambio positivo? La clave es que usted aprueba de ti mismo. Este es el mayor constructor de la confianza que usted tiene - su propia aprobación del mismo. Cuando tienes eso, que ya no están y" exterior dirigida y " ;, es decir, tratando de conseguir la aprobación de los demás. Estás interno dirigido y la búsqueda de su propia y". La aprobación interna y"

Encontrar su propia y" la aprobación interna y" es un proceso. Esto no sucede durante la noche. Por lo general, se necesita la ayuda de un mentor o un entrenador para ayudar a guiarlo fuera de sus viejos y" la gente patrón agradable y" (que suele ser el punto ciego) y en un patrón saludable de la aprobación de uno mismo, que conduce a una y" ganar /ganar y" o no hay trato Hotel  .;