¿Qué hacer cuando un cliente se niega a pagar
El cliente puede decidir el coaching no es para ellos sobre la base de cualquier número de factores, muy pocos de los cuales tienen que ver con usted. Muy a menudo no se dieron cuenta el nivel de compromiso que se requiere en el cambio de sus vidas
Tendrá que ser muy claro con usted mismo en dos cuestiones:.
1. Usted no tiene la culpa de este cambio de corazón. Usted es una persona maravillosa y un entrenador brillante! Cambio de vida requiere un fuerte nivel de compromiso, y algunas personas simplemente no son capaces de llevar esa luz en su vida en este momento.
2. Este es un negocio que Dios te ha puesto a cargo de y el cliente tiene libre albedrío y puede caer en cualquier momento, pero el dinero se comprometieron a sigue siendo necesaria. Haciéndoles saber esto a menudo motiva a dar el proceso de un segundo pensamiento. (Recuerde que el dinero es un gran motivador para las personas para completar algo se comprometieron a. Las personas detestan la idea de perder el dinero.) El cobro de dinero a su cliente comprometido a no es acerca de usted que es egoísta, esto se trata de ser un gerente de negocios responsable y propietario.
Si intentan ignorar sus e-mails, sólo tienes que seguir sus políticas. (Si usted no tiene ninguna, ahora sería un momento maravilloso para crear un poco.) Por ejemplo, enviar dos correos electrónicos o realizar dos llamadas telefónicas preguntando si todo está bien y hacerles saber el estado de su cuenta. Entonces, si no ha habido respuesta, envíe una letra anunciar cargos por pagos atrasados que jugaran y se incluyen en sus políticas y el asesoramiento que a los 62 días de la falta de pago de que la cuenta será transferido a las colecciones. Lo mejor es hacerles saber de estas políticas cuando se inscriban con usted. Usted puede incluir en tu página de políticas y procedimientos en el paquete de bienvenida cliente.
Le recomiendo que contrata a una empresa colecciones para luego recoger el dinero para usted, que cobran el 30% de todo lo recaudado. Si nada se recoge, no se paga a ellos.
Si su cliente ha llegado a un mal momento en su vida (común cuando un cliente comienza a hacer cambios y la lucha por una mejor calidad de vida como algo de espacio hay que hacer por el bien de comenzar a fluir en. Perder un coche para ganar un mejor coche, por ejemplo.) usted puede decidir reducir el importe del pago temporal o suspender los pagos durante dos meses. Si el dinero es debido, a menos que Dios le permite saber de manera diferente, dejarlos trabajar a cabo sus asuntos financieros con Dios. Usted acaba de ejecutar el negocio de Hotel  .;
entrenamiento asertivo
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