¿Qué es una solución de 2.000 por ciento?

Una sala de emergencias (ER) enfermera mantuvo las quejas de los pacientes que habían estado esperando durante horas para ver a un médico de la audición. Después de leer la solución de 2.000 por ciento (Reedición edición, Authors Choice Press, 2003), se puso en las mediciones para ver cuánto tiempo le llevó varios tipos de pacientes para obtener la atención que necesitaban. Ella se sorprendió al encontrar que los que estaban demasiado enfermos o heridos para explicar sus problemas a veces esperaron más de diez horas - incluso si necesitan tratamiento inmediato. Esta enfermera compartió sus preocupaciones con las otras enfermeras y médicos de urgencias. Ellos discutieron las opciones y decidieron formar a los guardias en la puerta de detectar personas que no podía y' t ayudarse a sí mismos y llevar una enfermera de triage de inmediato para comprobar el paciente. El tiempo de espera para estos pacientes muy enfermos se redujo a menos de diez minutos. Aunque sus colegas didn y' t lo saben, acababan de poner en marcha una solución de 2.000 por ciento

Una solución 2,000 por ciento es cualquier método de llevar a cabo lo que hace su organización ahora en 1/20 la hora o menos o lograr. 20 veces más o más, mientras que emplean los mismos o menos recursos. Una combinación de estos atributos también puede ser una solución de 2,000 por ciento.

Esto mejora mucho probablemente suena bastante extremo a usted. Curiosamente, y' todos hemos visto soluciones de 2.000 por ciento. Pero don &'; t generalmente etiquetamos como tales. Por ejemplo, un lector lento toma un curso de mejores métodos de lectura. La lectura aumenta la velocidad de 100 palabras a 1.000 palabras por minuto, mientras que la comprensión se duplica. El aumento de la velocidad de lectura es una solución de 1.000 por ciento y la duplicación de la comprensión es una solución 200 por ciento. Cuando usted pone los dos juntos, usted tiene una solución de 2.000 por ciento -. Un aumento del 2.000 por ciento en la comprensión de lectura por unidad de tiempo dedicado a la lectura

Nos sentimos atraídos a este tema porque nuestras dos familias dependían de las pequeñas empresas cuando estábamos creciendo. 2.000 soluciones por ciento hicieron una enorme diferencia en estas operaciones y en nuestras vidas. Esperamos que este libro hará lo mismo para usted y su negocio, si usted es el dueño y hellip; o simplemente trabajar allí

Vamos y'. s vistazo a algunos ejemplos más para ayudar a que usted puede captar lo que es una solución de 2.000 por ciento es. Tecnología a menudo nos ayuda a resultados de velocidad sin aumentar los recursos. Por ejemplo, puede enviar el material a mitad de camino en todo el mundo ahora en un e-mail para que una pequeña fracción del costo y el tiempo de envío de un paquete de mensajería aire. La dirección de correo es también una solución de 2.000 por ciento en comparación con el mejor método comúnmente disponibles hace 20 años, el envío de un fax.

El pensamiento más claramente acerca de las implicaciones de lo que hay que hacer puede tener un efecto similar sin esperar para que la tecnología avanza. Por ejemplo, muchos productos electrónicos están diseñados para tener muchas menos piezas que los productos a los que sustituyen. En consecuencia, la reparación de productos con menos piezas toma mucho menos tiempo y reduce los costes. Para los productos más caros, las partes se controlan electrónicamente a menudo notar cuando las partes están a punto de fallar. El mensaje que el fracaso es inminente se envía a la persona de la reparación antes de la falla. La parte se sustituye, y el cliente nunca se experimenta un problema. Repetir las ventas y los beneficios mejoran como resultado. Para los productos menos costosos, recursos en línea permitirá a los clientes para diagnosticar sus problemas, implementar sus propias soluciones y recibir resultados más rápidos, a una fracción del costo de la prestación de manos en las reparaciones.

Intercambio de información a través de las organizaciones ha tenido similares efectos. Muchas organizaciones ahora utilizan software de Business Intelligence que permite que todos sepan lo que es el rendimiento en las actividades de cada persona influye. Como resultado, menos problemas se producen y las soluciones vienen más rápido y menos costoso.

Más recientemente, las organizaciones han aprendido a acceder a mejores ideas económica mediante la participación de un gran número de expertos a través de concursos en línea. Goldcorp fue un pionero en este esfuerzo cuando patrocinó el Desafío Goldcorp en marzo de 2000. Cientos de el mundo y' s mejores geólogos observaron Goldcorp y' s resultados de las perforaciones exploratorias en línea y produjo una serie de excelentes sugerencias. Al gastar unos pocos cientos de miles de dólares para un sitio Web y premios, Goldcorp encuentra nuevas reservas de oro por valor de cientos de millones.

Topping ese éxito, Larry Huston, Procter & Gamble y' s vicepresidente de R & D, Innovación y Conocimiento, publicado en octubre de 2005 que P & G habían corrido más de 200 versiones del Desafío Goldcorp desde 2000. Estos concursos se habían producido innovaciones con una tasa de éxito de más del 80 por ciento, el aumento de R & ; D la productividad en un 45 por ciento y proporcionado 35 por ciento de todos los P & G &'; s innovaciones exitosas en los últimos años Restaurant  .;