Crisis Planificación de la Gestión - ¿Qué está pasando Dónde trabajamos

Las crisis seguirá siendo en nuestros titulares de los periódicos y las historias de plomo en las emisiones de radio y televisión. Y las crisis siguen afectando a las empresas en muchas formas y seguirán ocurriendo sin previo aviso. Pero, ¿qué y' s sucediendo en el que trabajamos en respuesta a esta tendencia continua de las crisis? ¿Están las empresas preparan para las crisis mediante el desarrollo de planes de gestión de crisis? ¿Sabe si su empresa tiene un plan de gestión de crisis o de un plan de recuperación de desastres negocio? ¿Tienen un plan de comunicación de crisis

La American Management Association hizo una encuesta en agosto &?; Septiembre de 2005 y lo que reveló la encuesta se resumen a continuación:

AMA encuestó a 105 miembros y clientes ejecutivos durante los meses de agosto y septiembre de 2005 para determinar si los planes de gestión de crisis eran, de hecho, en su lugar. Según los resultados, más de la mitad (60%) de todas las empresas estadounidenses encuestadas tienen planes de gestión de crisis, una tendencia a la baja desde 2003 (64%). Entre las empresas que sí tienen planes de gestión de crisis, también se han abordado las preocupaciones diferentes a las de años anteriores. La mayor preocupación en el 2005 fue para los desastres naturales (77%), seguidos de los riesgos más tradicionales, como los fallos del sistema de tecnología (73%) y los accidentes de trabajo (65%), así como los riesgos derivados de la delincuencia (31%), el terrorismo ( 46%) y mayor fraude (18%).

Al planificar un plan de comunicación de crisis, las empresas se centran más estrechamente en su equipo directivo (79%) y los empleados (84%), que en los miembros de la familia
(38%).

Más de la mitad de los encuestados dicen que su organización ha designado un equipo de gestión de crisis (56%) y la mitad han realizado simulacros de crisis o simulaciones (50%). Y el 38% ha capacitado a personal clave en habilidades de gestión de crisis.

Casi la mitad de las empresas encuestadas empleados que ofrecen capacitación formal en
procedimientos de seguridad (52%), y la mayoría de los que lo hacen (90%), recibir capacitación una vez
un año o menos

La encuesta también revela que las empresas también tienen que ver con los empleados
cribado y selección. (27% — un alto nivel de preocupación) y la reanudación de negocios
planificación (34%). Ellos están menos preocupados por los viajes (13%) y el aparcamiento de seguridad mucho
(10%)
.

Después de revisar los resultados de la encuesta de AMA, las cosas más llamativas a mí que debe causar al menos la atención, si no es de alarma, son los siguientes:
+ Sólo el 60% de las empresas tiene un plan de gestión de crisis y que es menor que en la encuesta de AMA 2003
+ Sólo el 56% de las empresas con un plan han designado una crisis. equipo de gestión
+ Sólo el 50% de las empresas con planes han llevado a cabo simulacros de crisis o simulaciones
+ Sólo el 38% de las empresas con planes han personal capacitado en técnicas de gestión de crisis
+ 90% de las empresas con planes tener un entrenamiento formal sólo una vez cada año

Mi experiencia profesional es que más del 90% de las empresas que han contactado o
haber tenido alguna relación de negocios con desde 1982 no tenía un plan de gestión de crisis
cuando los conocí. Y las empresas que han seguido en marcha en el desarrollo de un plan de gestión de crisis
lo hicieron después de que ocurriera alguna crisis o después de las discusiones serias sobre
el valor de un plan de gestión de crisis y los riesgos de no tener una gestión de crisis
plan. ¿Qué hay de su empresa y- ¿sabe usted si tiene un plan de gestión de crisis? Si no tiene un plan estás familiarizado con cualquier parte de ella?

Los resultados de la encuesta de AMA son motivo de alarma, en mi opinión, y muchos más empresas tienen que ser conscientes de lo que ocurre con la gestión de crisis en trabajo hoy. La propiedad y la alta gerencia deben reconocer el problema y los factores de riesgo y luego desarrollar e implementar un fuerte plan de gestión de crisis para la organización. Sin un fuerte plan de gestión de crisis y comunicación de crisis, las empresas pueden llegar a ser congelado por la indecisión durante una crisis. La empresa puede paralizarse sin un marco organizado estratégica para responder a la crisis. Y la compañía, literalmente, puede ser devastado y en realidad veces debido a la falta de planificación de la gestión de crisis.

¿Usted sabe dónde está su gestión de la crisis y los planes de comunicación de crisis son? Si su respuesta es NO, entonces usted y los planes se le echa en falta en la acción cuando se produzca la próxima crisis. Si usted está interesado en aprender más sobre la importancia de la planificación de la gestión de crisis y comunicación de crisis que planean abordar el importante impacto que una crisis puede tener en el corto y largo plazo el rendimiento de su empresa, por favor póngase en contacto con Glenn Ebersole a través de su sitio web en www.crisismgmt4business. com o correo electrónico Glenn en [email protected]
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