I Do not Care About You!

"No me preocupo por ti." Eso es una cosa bastante pésimo para decir a alguien, pero cada vez que realice una llamada de ventas, eso es lo que pasa por la mente de su cliente potencial. La persona que está hablando con el, no se preocupa por usted, él o ella se preocupa por sí mismo. Esa persona se preocupa por su negocio, no el tuyo. Ellos están más interesados ​​en lo que usted puede hacer por ellos de cuán grande es su son, ni cuántos años su empresa ha estado en el negocio.

La peor manera de convencer a un cliente potencial para hacer negocios con usted es decirle todos ellos acerca de sus capacidades. Con mi firma de marketing que he hecho negocios con numerosas empresas de impresión a través de los años. Cada vez que iba a reunirse con uno de sus vendedores iban a empezar por mí contarnos todo sobre sus máquinas de impresión y sus alzadoras, y el resto del equipo que tienen. Ellos trataban de impresionarme con las máquinas tenían que generar sus planchas de impresión. No me importaba! Lo único que importaba era la entrega a tiempo, una impresión de calidad y buenos precios. Finalmente una compañía de impresión (de varios que he trabajado con) despertó y cambió por completo su enfoque de ventas y su material de ventas. Se centraron en cómo se podría hacer mi trabajo más fácil, y me proporcionarle los elementos impresos que necesitaba para mis clientes. ¡Qué concepto!

Cuando te encuentras con un nuevo cliente potencial, o incluso una ya existente, escucha a ellos. Haga preguntas que provocará sus preocupaciones. Entonces y sólo entonces se puede volver con respuestas. Sus respuestas deben incluir lo que valoran y su empresa puede proporcionar a su cliente. Eso es lo que en su mente, y debe estar en la tuya Hotel  .;