Rendición de cuentas comienza con el respeto
Muchos propietarios de pequeñas empresas luchan con la fabricación de su personal responsable. Ellos saben lo que esperan a su gente a hacer. Y, siempre y cuando todo el mundo y' s de realizar con eficacia, todo está bien. El problema se presenta cuando alguien está a la altura del propietario y' s expectativas
La lucha tiene sus raíces en el miedo y- miedo a la confrontación, consecuencia, repercusiones. La solución se basa en el respeto. Cuando se respeta a sí mismo, su personal y sus clientes, usted y' ll encontrar la rendición de cuentas más fácil de lograr
1.. Respeto a ti mismo y- Esto suena simple, y lo es. Usted debe tener un sano respeto por ti mismo. Usted tomó la oportunidad y puso en marcha un negocio, poniendo a su ego, los ingresos, y la reputación en la línea. Al mismo tiempo, usted y' re no superman (o mujer). Cuando respetas a ti mismo, a apreciar sus logros y dueño de sus limitaciones. Cuando respetas a ti mismo, que entiende que tiene derecho a esperar un nivel razonable de rendimiento y la actitud de los demás.
2. Respete a su personal y- Están trabajando con usted para ayudarle a hacer realidad su visión. Traen habilidades y sensibilidades valiosos para su organización. Usted les respetar cuando se tiene, expectativas y consecuencias &ndash escritas claras; no sólo por su función de trabajo, sino por su comportamiento y actitud. Tener suficiente respeto para ellos para hacerles saber lo que quieres. Al mismo tiempo, tener suficiente respeto por ellos para eliminar los obstáculos, sobre todo cuando esos obstáculos son compañeros de trabajo que aren y' t a la par. Ponte en sus zapatos. ¿Cómo crees que se siente al hacer constantemente un buen trabajo mientras Susie sobre patines allí? Además, respetar lo suficiente como para creer en ellos. Después de todo, ellos creen en ti.
3. Respete a sus clientes y- Ellos son la razón por la que usted y su personal es capaz de hacer lo que haces. Cuando usted respeta su cliente, usted es consciente de todo lo que puede tener un impacto en ellos. Y, puede estar seguro, ellos y' ll saber si está o no están haciendo su personal responsable. It &'; ll muestran en su trabajo, su actitud, y más que nada y- en la tuya.
Un saludable respeto va un largo camino. Si usted y' has hecho tus expectativas y las consecuencias claras, y alguien ISN y' t hasta el tabaco, cuando usted los mantiene de todos modos, que está haciendo un flaco favor a usted, ellos, sus compañeros de trabajo y sus clientes. Hacer que la gente responsable es la cosa respetuosa hacer
Derechos de autor y copia!; 2006 Diane Helbig
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