Cómo recuperarse de Accidentes, errores garrafales y Faux Pas
El diccionario define un paso en falso, como un paso en falso (que es la traducción literal del francés) o una falta de etiqueta. Un error es un error estúpido, para mover torpemente o tropezar o de pronunciar estúpidamente o confusamente. Bloopers se definen como un error torpe, especialmente una hecha en público.
¿Alguna vez has tenido un día así? ¿Cómo se obtiene el pie de tu boca?
Recientemente Harvard Presidente Universidad Lawrence Summers creado una crisis por lo que sugiere que las mujeres no tienen la misma capacidad natural en matemáticas y ciencias que los hombres. A continuación, tuvo que pedir disculpas, back-pedal y tienen sus asesores intervenir para ayudar.
Mucha gente piensa que se acabó el juego una vez que han hecho un error. También creen que "nunca hay una segunda oportunidad para causar una primera impresión." Pero esto no ha terminado hasta que usted decide que es! Usted recibe muchas oportunidades para hacer una segunda, tercera, cuarta y quinta impresión.
Hay maneras de manejar las perturbaciones públicas y privadas.
Estrategias sencillas para Bloopers benignos
Diga "Eso fue una cosa ridícula que decir. Me retracto." La gente encuentra mucho más fácil perdonar a alguien que no parece creer que él o ella es perfecta.
Ofrecer una explicación plausible: "Mi gemelo malvado de repente hizo una aparición en ese momento Está bien ahora - es /ella se ha ido.". (Pido disculpas a mi hermano gemelo Michael.)
Crear un desvío: "Eso me recuerda - el otro día cuando me estaba contestando mi correo electrónico ...." y luego huir.
Está claro que estas estrategias sólo son eficaces en el que tiene una relación decente con las personas involucradas y que no era un grave error.
Pero lo que si usted pone su pie hasta el momento en la boca que se corre el riesgo de interferir en sus intestinos?
Enfoques Artful para grandes desgracias
1. Aquí está la NOTICIAS FORMULA BAD desarrollado por Veli-Matti Toivonen y Tim Murphey. Usando el poder de AND y PERO, que fue diseñado para dar malas noticias, sin ser una decepción, pero se ajusta bastante bien para borrar palabras erróneas.
Así es como va:
Malas noticias
Pero las buenas noticias
Y una buena noticia
Y una buena noticia.
Esto es lo que Lawrence Summers podría haber dicho para curar la hemorragia:
"Mis palabras fueron claramente elegido mal, pero que no representan mis verdaderos sentimientos y yo apoyo plenamente a las mujeres en nuestra institución y disponer de medidas creadas para mejorar su estado que me gustaría hablar con usted acerca de ahora ".
2. Hay momentos en los que no estaban contentos con la forma en que manejaste un teléfono o en persona conversación y sintió que era demasiado tarde para corregir. Tal vez no sea demasiado tarde. Usted podría intentar el Enfoque "He estado pensando".
Teléfono a la persona cuando se sabe que es poco probable que estar ahí y dejar el mensaje siguiente:
"Hola Mario, es Shelle Recuerda la conversación que tuvimos sobre globos de goma Bueno, yo.? han estado pensando. ¿Me puede dar una llamada, por favor? "
Lo más probable es que será lo suficientemente curioso para devolverle la llamada para saber lo que estabas pensando. Al hablar con ellos les recuerdan el tema y luego darles el fruto de sus deliberaciones. Me parece que la gente que conozco realmente aprecian cuando admito que yo podría haber sido mal y puedo hacer una sugerencia útil.
Lleve el kit de reparación
A medida que nos volvemos cada vez más presionados en nuestra el trabajo y en la organización de nuestras vidas familiares agobiados, nuestra productividad en la producción de tomas falsas, errores y pasos en falso aumenta increíblemente.
Si usted tiene un kit de reparación en su bolsa de herramienta mental con algunas estrategias sencillas y enfoques artísticos, lo harás Nunca tenga que temer pie aftosa nuevo Hotel  .;
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