Creando Soluciones para Compañero de trabajo Desacuerdos
Cuando la pasión, los plazos y las tensiones corren altos compañeros de trabajo inevitablemente se encontrará con los desacuerdos que puedan llevar a un conflicto que podría sabotear o bloquear su empresa y' s valores o rendimiento. Como las empresas se vuelven más globales y equipos diversifican, muchos diferentes percepciones, culturas, necesidades y valores se crean dentro de una organización. Las empresas deben ser proactivos en la implementación de soluciones orientadas a los procesos de los desacuerdos y las resoluciones de los empleados. Si la empresa no ha adoptado un enfoque de sistemas, tomar el control y prepararse para convertirse en soluciones orientadas líder de confianza dentro de su equipo. Algunas reglas básicas a seguir cuando involucrado es desacuerdos:
1. Primer paso: Lo mejor es tomar la iniciativa y comunicar su percepción de la situación. Sea honesto, y explicar cómo la situación ha impactado sus emociones y su rendimiento en el trabajo
2. Paso 2:. Identificar exactamente donde comenzó el desacuerdo. No interrumpa, en lugar de escuchar y preguntar no conduce preguntas de sondeo para aclarar lo que su pareja y' s lado de la historia es
3. Paso 3:. Brainstorm e identificar soluciones realistas. Ejecutar una solución, un acuerdo sobre la acción (s) que se mueve hacia adelante para que la situación no se agrave
4. Llegada y compartir ideas:. Los compañeros de trabajo no tienen que ser amigos, sin embargo, es importante utilizar las mejores prácticas para ganar .. entre sí y' s respecto con el fin de crear un ambiente de trabajo más positivo
Las mejores prácticas para recordar:
* Establecer una reunión, el desayuno, el almuerzo o la tarde de café específica
* Sea un buen oyente.
* Pregunte buenas preguntas.
* Cuando usted está explicando su versión de los hechos, dar ejemplos concretos de acción. Asumir la responsabilidad de su lado de la cuestión.
* Esperar a sorprender por las percepciones.
* No entrar con una actitud competitiva que quieres ganar, estar dispuesto a negociar y el compromiso.
* Recuerde , sesenta y cinco por ciento es la comunicación no verbal, si está escuchando a su compañeros y poner los ojos, la reunión podría agriar muy rápidamente.
* No ser dominante, no interrumpir o decirle a alguien cómo se debe o no se sienten en una situación dada
* Si hay más de ustedes dos, habilidades de facilitación práctica de modo que cada parte obtiene igual voz y voto en la discusión
* Utilice un buen contacto visual y ser específicos utilizando y".. I &" ; al describir sus sentimientos y percepciones.
* No se esconden detrás de las directrices corporativas de camuflar sus percepciones y sentimientos.
* Que cada uno habla o incluso de ventilación, pero estar en control y tener un objetivo al comienzo de la discusión y un plan de acción al final Restaurant  .;
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