¿Eres Fácil?

¿Sus clientes le consideran fácil? No, no es el tipo de y" fácil y" que wasn y' t una cosa tan buena para estar en la escuela secundaria, y' m pregunto si usted es fácil trabajar con ellos. Los componentes clave para tener una buena relación a largo plazo con los que venden a se ser alguien que es flexible, sensible y disponible. Vamos y' s echar un vistazo más de cerca el concepto de ser fácil

Flexibilidad Deseo No Te tomas una talla única aproximación con los clientes o no a diseñar sus ofertas de productos y servicios en beneficio de sus necesidades específicas.? La flexibilidad es una necesidad si usted tiene competencia. Cuando esté rígido con lo que usted ofrece, usted está dando a su competencia una ventaja, y que con toda seguridad acomodar sus clientes y' necesita. Don y' t dan su competencia la oportunidad. Tenga en cuenta que la flexibilidad del doesn &'; t apenas parar con lo que está ofreciendo; también se aplica a cómo hacer negocios. Averigüe lo que sus clientes y' método preferido de comunicación es y lo utilizan. Mientras que usted puede tener gusto de correo electrónico, Joe cliente podría preferir una llamada telefónica. It &'; s su trabajo para averiguar las preferencias de mantener a sus clientes felices y para mantener una imagen en curso de ser flexible y en “. Fácil y"

La capacidad de respuesta
don y' t subestimar cómo su éxito se ve afectada por su capacidad para responder a una llamada telefónica o correo electrónico. Vamos y' s decirlo de otra manera y- siendo lento en responder es una manera segura de perder un cliente. Incluso si usted don &'; t necesariamente tiene una respuesta a lo que el cliente está pidiendo, devolviendo su llamada o correo electrónico rápidamente es de suma importancia. It &'; s siempre mejor para responder con una y" I don &'; t sabe y" de no responder en absoluto. Desarrollar un marco de tiempo en el que regresa todas las llamadas y mensajes de correo electrónico y aferrarse a él.

Disponibilidad
Disponibilidad va mano a mano con la capacidad de respuesta y es vital para mantener relaciones fuertes y funcionando correctamente. El objetivo debe ser siempre para que sea lo más fácil posible para sus clientes puedan contactarle. Si usted tiene una recepcionista, asegúrese de que la persona que es profesional, amable, educado y bien informado. Sus clientes deben sentirse acogido cada vez que llaman. Si usted tiene una operadora automática, que sea fácil de usar. Don y' t arrastran sus clientes a través de un menú largo y difícil de manejar. Si usted no está disponible, tener una persona por defecto o solución que puede ayudar a su cliente Hotel  .;