¿Cómo demuestro que estoy escuchando

He hablado con muchos líderes y el consenso es que
escuchando la respuesta es más importante que hacer la pregunta perfecta
. Escuchando atentamente genera confianza entre
usted y el altavoz. Con esto en mente, he aquí algunos consejos a
mejorar su escucha:

1. Don y' t dejar vagar su mente. Maestros Zen pueden mantener
sus mentes completamente enfocado en un pensamiento o
conversación, pero la mayoría de nosotros no pueden. Podríamos, por
ejemplo, trabar sobre una pieza de información que la Red orador ha dicho. Tenemos que agarre bien y planificar nuestra respuesta de búsqueda en lugar de simplemente pega esta información y
seguir escuchando. Al hacer esto, el altavoz ver en Bligoo nuestros ojos que hemos sintonizado a cabo. La confianza, la confianza y la motivación se
espiral descendente

2. Don y'. T interrumpir después de pedir una pregunta. Líderes menudo
tienen personalidades tipo A, por lo que quieren completar
otros &'; frases. Con toda probabilidad, podrían probablemente
hacer un mejor trabajo de transmitir la información, pero eso es
no el objetivo de escuchar. Fuera pensando sus subordinados
o mostrando no es liderazgo. La paciencia es. Permitir el altavoz
todo el tiempo del mundo para ofrecerle una respuesta
y hacer preguntas de seguimiento. Los médicos de la Red renombrada Clínica Mayo en Rochester, Minnesota orgullo
mismos en pasar mucho tiempo escuchando sus
pacientes. Muchos practicantes hacen preguntas y filtran
a cabo la mayor parte de lo que dice el paciente (escuchar solamente para
síntomas que creen estar presente), prestando poca atención a los pacientes
&'; preguntas. Estas cuestiones pueden ser muy
revelando especialmente si el paciente está sufriendo de un trastorno
raro. Los buenos médicos y buenos líderes tienen la paciencia
y tomar mejores decisiones como resultado

3. Don y'. T hacer una pregunta a continuación, dar una respuesta para ver si
tenías razón. Yo estaba en un ejercicio de entrenamiento con un director general. Él
convocó a su contador y le preguntó, y" ¿Cuáles son nuestra
ingresos y beneficios netos van a ser este año y "?; Antes
de que pudiera responder, dijo, y" $ 5 millones y $ 1.000.000
respetuosamente y" Era evidente que quería demostrar que
estaba al tanto de los números para mí y para ella. Este fue
sobre el ego y no hizo nada para construir su liderazgo
dentro de la organización. Cada vez que hacemos uno de nuestros miembros del equipo
&'; puestos de trabajo de nuestro poder de liderazgo es llevado
Qué y'. es su incentivo para tratar de responder a sus preguntas en el
futuro? ¿No era y' t le comunican que su tiempo no debe
ser valiosa si iba a ser llamado a la oficina
sólo para poder hacer y responder a su propia pregunta? Hace
ahora creo que no tiene nada mejor que hacer con su tiempo?
En realidad, no se trata de supuestos. Esto es lo que
descubrí cuando hablé con ella después.

4. Estar en sintonía con el lenguaje de su cuerpo propio y el altavoz y'. S
Mantenga el contacto visual. Siéntese con la espalda recta e inclínese hacia adelante sobre Don y'. T comunican desinterés o la impaciencia tocando un
pluma contra el escritorio. Y tratar de recoger en las señales no verbales
que el altavoz está transmitiendo. John Urban, ex CEO de Hi-Bred
Presidente y Presidente de Pioneer
Internacional busca y". Disonancia y" Cuando hay un desacuerdo o una brecha
entre el trabajo que se realiza y el trabajo que
se esperaba a realizar, se presta especial atención al lenguaje corporal
-fracaso de hacer contacto visual, disminución o
apagaba voces, etc. A continuación, trata de imaginar la pregunta
el altavoz menos quiere que preguntar. . Luego se le pide que

Curiosamente, John le resulta más fácil de escuchar de la disonancia y preguntar
las preguntas correctas si la organización &'; s la visión, el plan y metas
son claras. Que tiene sentido. Después de todo, si usted sabe qué tecla
sinfonía se encuentra, es mucho más fácil de detectar una nota equivocada.

Si usted sigue estos cuatro consejos, usted será un buen oyente. Y
será una grata sorpresa para averiguar cuán preparado
los subordinados son para su reunión con usted Restaurant  .;