Consejos para abrir las compuertas con los medios sociales

¿Cómo pueden las empresas abrir las compuertas? ¿Existe una estrategia para involucrar a los clientes en sus decisiones de negocios? Estas son las preguntas que todos estamos pidiendo al examinar y explorar el poder de los medios de comunicación social.

De acuerdo con un editorial en La venta de la revista Poder, España Gerhard Gschwandtner dijo que debemos dejar de vender en el vieja manera. Él escribió, y ldquo ;. . . venta ha tácticas resultados cambiado fundamentalmente y perseguir el viejo verdaderos probada y en más de lo mismo:. la tensión alta y menores ventas y" Luego pasó a hablar de lo que él llamó el y" la conversación y" economía y nos dio ideas de acción que se corresponden con el nuevo apretón de manos
: 1) unirse a la conversación; 2) que coincida con su proceso de ventas con la manera los clientes compran; 3) reemplazar a lanzar con la colaboración; 4) hacer la compra más fácil y la creación de redes sociales que muestran sus conocimientos

El nuevo apretón de manos:. Ventas Cumple Social Media, España se introdujo un modelo de toma de decisiones que puedan ayudar a las empresas a comprender cómo involucrar a la gente
ya qué nivel. Tannebaum y Schmidt
(T & S) crearon este modelo a principios del 1970 y' s y publicados en el Harvard Business Opiniones sobre combinamos y reformulado las etapas para que sea más fácil de comprender. en el marco de los medios de comunicación social,

Básicamente, lo que T &. S hizo fue crear un modelo basado en la participación y la autoridad, la teoría de que a medida que da más participación a los grupos en el proceso de toma de decisiones, usted renuncia autoridad o control. Esto, entonces, se convierte en una clara y básica empresas de interrogación deben abordar a medida que estén más transparente

El modelo comienza con completa autoridad en el
modo Dime:. Simplemente decirle a la gente lo que quiere y espera ninguna respuesta. A medida que avanza la serie continua ligeramente, renunciando a alguna autoridad, usted se mueve en el modo Vendo
. Aquí usted comparte su decisión y" selling &"; o persuadir a otros a su punto de vista. Usted realmente don &'; t quiere votaciones, pero al menos se preocupan por lo que otros piensan. La tercera etapa se mueve hacia el centro del continuo donde usted y' has tomado tu decisión, pero que está dispuesto a cambiarlo. Usted está en la Prueba
Mode. Usted lanza la idea por ahí y escuchar las respuestas y tal vez usted y' ll cambia de opinión. En la cuarta etapa, se mueve en el modo Consulte
. Aquí, usted no ha tomado una decisión. Usted desea consultar con los demás y escuchar sus puntos de vista y entonces decidir qué hacer. Finalmente, en la última etapa, el Unirse
modo, se une con otros para tomar la decisión juntos. Aquí es donde usted tiene la menor autoridad y el más participación

formas de adaptar los T &. S MODELO abrir las compuertas

Extracto de La Nueva Apretón de manos. . .

“ 1. Utilice el Tell-Venta modos para crear visibilidad. Sus entradas de blog y tus Tweets simplemente dicen los lectores acerca de su producto o servicio. También puede añadir información sobre el uso adecuado del producto o servicio y se podría incluir testimonios de otros. The Tell-Venta Modos &'; s propósito, entonces, es para crear una comprensión del producto o servicio, por no involucrar al cliente en la toma de decisiones

2. . Utilice el modo de prueba para descubrir nuevas maneras de operar, para probar nuevos servicios, y para explorar cómo se prestan los servicios. Les pido a reaccionar ante lo que han creado o decidido.

3. Utilice el modo de Consulta para que pueda participar realmente su cliente. Si un gran número de sus clientes se engancha en los medios de comunicación y el mdash sociales; es decir, sus clientes participan activamente mediante la creación de blogs, que están respondiendo a y pega el contenido de la Web, o que se están inscribiendo en sitios &mdash de medios sociales; < i> Usted puede participar en muchas de las decisiones que su empresa podría enfrentar.

4. Utilice el modo Únete cuando usted quiere que sus clientes puedan tomar decisiones con usted. En el modo de Únete, ya no toma la decisión solo. Aquí comparto hacer con el cliente de una manera completamente colaborativa decisión.
Este nivel de participación se vuelve más desordenado. El mejor ejemplo del modo Únete y los medios de comunicación social es la Wikipedia. Los fundadores de Wikipedia decidieron a &'; multitud de fuentes y' su enciclopedia en línea, con la idea de que muchas personas tienen más información juntos que cada uno tiene por separado y".

Este modelo presenta una nueva forma de pensar en la cantidad de implicación del cliente que quiere y cómo los medios de comunicación social puede desempeñar un papel en que la participación. Nos da algunos consejos para el desarrollo de una estrategia para la apertura de las compuertas Hotel  .;