Haga girar frente a la autenticidad y la credibilidad

"La deshonestidad es verificada en un mundo de vuelta."

El título de esta Leonard Pitts y' columna, escrita para el Miami Herald en 2007, nos dice lo que probablemente ya sabemos: que lo que vemos (y lo que escuchamos) hoy y' s mundo no es necesariamente lo que conseguimos. Debido a que en el otro lado de la honestidad a menudo encontramos "giro".

Cuando te decides por el que las palabras y los hechos que utilizan para comunicarse con los demás, se hace un ejercicio de la incorporación de las técnicas de "giro"? Lo más probable es que no y- a no ser que así es como quiere ser conocido. Como un "spin doctor".

"Spin": No dar información descaradamente deshonesta, pero la comunicación de información con un sesgo muy fuerte, un sesgo que favorece el altavoz o la situación. It &'; sa técnica de manipulación que, sin duda, la mayoría de nosotros estamos familiarizados con la actualidad - una que rara vez implica autenticidad. Cuando se utiliza "giro", algunos datos pueden ser correctas, pero colocado fuera del contexto original y dentro de una presentación destinada a influir en la opinión pública, el resultado no es necesariamente auténtico o creíble.

En una columna reciente Liz Kelly en el Washington Post, que explica para nosotros:.. "Preste mucha atención a lo que sale de la boca de celebridades Ellos no siempre pueden significar lo que dicen Probablemente didn y' t realmente vienen con estas palabras (recordar, la mayoría se pagan artistas) y en la mayoría de los casos sus expresiones y- ya sea en Entertainment Tonight o rodeado de sal de-la-tierra aldeanos en Namibia y- se calculan para agregar valor a su marca Imagina que a partir de ahora con mucho cuidado manipulada por una banda capaz. de ayudantes. "

Así que cuando hizo" giro "empezar?

Desde principios de 1800," que hacen girar un hilo "ha significado simplemente contar una historia. Luego, alrededor de la década de 1980, los publicistas norteamericanos encontraron la necesidad de crear "sound bites". De The New York Times, Octubre 1984: "Una docena de hombres en buenos trajes y mujeres en vestidos de seda se circule sin problemas entre los reporteros, escupiendo opiniones confianza Ganaron y' t ser agentes de prensa sólo tratando de impartir un giro favorable a un comunicado de rutina. . Ellos y' ll ser los spin doctors, asesores superiores a los candidatos ". Y, ya que sin duda sabemos por ahora, la Casa Blanca "Spin Doctors" son los mejores en tejer las fantasías políticas que quieren que escuchemos y crear respuestas con soluciones "sinceras" a los enemigos y los desastres para disipar nuestras preocupaciones.

¿Por qué es "giro" de manera predominante en la actualidad y' s clima político y obsesionada por la celebridad? ¿Hay un grupo de personas diabólicas relaciones públicas, colocando estratégicamente eufemismos, negaciones no negación y otras curitas intrincadamente colocados (para cubrir los errores) y trozos de su candidato y' s o cliente y' s discurso? ¿Son los medios de comunicación y' s culpa, con la prensa constantemente empujando los micrófonos en los rostros de los políticos y celebridades, y exigiendo respuestas? ¿O deberíamos nosotros, el público, tome responsabilidad parcial y- debido a una capacidad de atención que crece más y más corto que el exceso de información se derrama dentro y fuera de nuestras mentes ya-desordenados
.

¿Cómo podríamos siquiera reconocer la autenticidad y credibilidad hoy si nos encontramos con él? O bien, sabiendo que "giro" tan a menudo se teje a través de discursos y comunicados de prensa, tiene nos volvemos cínicos, mundo cansado y creemos nada?

En los negocios, por lo menos, nos encontramos con una tendencia creciente de la honestidad de hoy , llamada la transparencia, el resultado en gran parte debido al día de hoy y' s la tecnología. Es simplemente se ha vuelto más y más difícil de poner uno más en el público. Los errores revelados en el Internet o la televisión pueden colocar corporaciones en peligro. Esta exposición pública los obliga a confesar, pedir disculpas y mejorar. Gilmore y Pine, en su reciente libro, Autenticidad: Lo que los clientes realmente quieren, extendió la tesis de que las empresas necesitan para hacer frente al problema de la gestión "... las percepciones de real o falso poder del ' consumidor y; s de [una] empresas y ' ; s de salida y-. porque la gente cada vez más a tomar decisiones de compra en función de cómo real o falso que perciben ofrendas "

Así que tal vez de y cínico, hastiado del público (nosotros) se está convirtiendo en más sabio y empezando a ansiar autenticidad en lugar de "giro". Querer creer, pero que aún permanecen cautos antes de comprar en el mensaje o el producto. Una revisión AdWeek (11/14/07) la revisión del libro Autenticidad de acuerdo: "... la gente anhela experiencias genuinas y auténticas de productos en un mundo que se comercializa y falsificación cada vez más."

y' s casi conmovedora a creer que lo que vemos y oímos sólo puede ser cada vez más lo que tenemos. Desde "giro" es tan evidente para muchos, tal vez simplemente se desvanecen o se vuelve tan descaradamente obvio que nadie va a comprar el mensaje del "vendedor". Siempre podemos esperar Hotel  .;