He origen En mi Outsourcing

Vivimos en una economía global. Si usted es un gran negocio o pequeña empresa, es fácil de llegar al otro lado del mundo y hacer las cosas por un precio menor. Pero hay una lección que los grandes aprendieron cuando enviaron a trabajar en el extranjero que a algunos de nosotros los jugadores más pequeños apenas están empezando a aprender. Me explico

Cuando los fabricantes de productos como General Motors, Nik é y Reebok primero establecer fábricas en lugares como México y Asia estaban contentos de que en lugar de pagar $ 35 la hora, sólo tendrían que pagar figuras como $ 6 la hora. Me imagino todo el equipo de contadores y gestión de declarar y" Mira la economía! Vamos a ahorrar una fortuna y" Entonces comenzó el trabajo.

Se encontró que con los Estados Unidos gestión tratando de ejecutar idioma fábricas extranjeras fue un problema. Para comunicarse con el equipo tomó intérpretes y eso significaba significados perdidas, mensajes perdidos y esfuerzo adicional. La formación era también un problema ya que los trabajadores en el extranjero tuvieron muchas más horas de entrenamiento para ponerse al día y ser capaz de hacer lo que se requiere. La economía comenzó a no parecer tan bueno!

Hay muchas historias de las grandes empresas que envían sus negocios en el extranjero y luego traerlo de vuelta. Incluso a nivel local, cada vez más bancos están poniendo sus equipos de servicio en el extranjero. Uno que he tenido un poco que ver con es el NAB. Ellos pusieron mucho de su procesamiento de tarjetas de crédito en el extranjero, pero lo que no pusieron en el extranjero es su servicio al cliente, el lado de cara al cliente de su negocio. La parte en la que los clientes tenían cuestiones, problemas o consultas y, de hecho interactuaron con el banco, la parte central de su negocio se mantiene en el local.

Como operador de la pequeña empresa, también me gusta mantener un ojo en mi economía. Como parte de que yo tenía algo de trabajo transcrito en el extranjero. Fue por un servicio de Internet, por lo que era un tipo de interés fijo, trabajo sencillo. Ojalá fuera cierto! Tuve que pasar mucho tiempo editando el trabajo porque su Inglés y mi Inglés fueron significativamente diferentes. También estaban familiarizados con el lenguaje de los negocios, así que tuve que hacer un montón de retrabajo para hacer que fluya correctamente. Así que la economía de tener que hacer en el extranjero a un precio bajo realmente me costó mucho tiempo y esfuerzo.

Para una pieza más reciente trabajo de transcripción que elegí en-fuente a un servicio australiano. Me costó bastante más de una tarifa por hora para hacerlo y yo no podía y' t sea más feliz. Tuve una muestra de la obra volvió a mí dentro de seis horas y el trabajo terminado en menos de 24. Las instrucciones adicionales que había dejado en la grabación a través del cuerpo de la grabación fueron seguidos de forma precisa y sin necesidad de comprobarlo. Lo más valioso para mí fue la edición on-the-fly. Lo que significaba para mí fue que el documento sólo necesitaba formato menor antes de que yo envié a mi cliente. Para mí, fue dinero bien gastado y yo estaba contento de pasar una prima para hacer el trabajo bien hecho el tiempo primero
.

Al final del día, la lección de que las grandes empresas y pequeñas empresas han aprendido una y otra vez es que se obtiene lo que paga por
. Así que si usted está vendiendo estos servicios, la clave para enfocar no es su caso, su disponibilidad, su tiempo de vuelta de siquiera lo agradable que es - lo que usted necesita para vender es el valor de lo que haces
. El valor del tiempo no ahorró tener que rehacer el trabajo, el ahorro de tiempo al no tener que estar capacitado para hacerlo varias veces, el valor de hacer las cosas bien la primera vez! Naturalmente, hay cosas que pueden ser fácilmente subcontratados a otras personas a un ritmo mucho reducido, pero ciertos servicios son mejores en su origen. Así que para su éxito, hacer ejercicio en el que agrega más valor y se centran en ella Restaurant  .;