Su última arma secreta para disfrutar de un sin estrés temporada de fiestas

A medida que Sprint aliento hacia la línea de meta, 2011 ′ s temporada navideña se acerca rápidamente. El ajetreo y el bullicio de la temporada hace que sea más fácil para nuestra atención a tirar en un millón de direcciones diferentes. Las obligaciones familiares toman el escenario y centro y" ralentizar y" en nuestros negocios proviene más bien de forma natural porque asumimos nuestros clientes, proveedores, o potenciales, están bombeando los frenos, así

y'. Es particularmente tentador para posponer las cosas en proyectos importantes durante esta época del año. Hey, todos nos merecemos unas vacaciones, con el fin de que rollo en las fiestas de mediados de invierno maravilloso empezar a pensar en los sistemas que necesita para que su negocio funcione sin problemas mientras disfruta de sus vacaciones.

Hay suficiente tiempo en 2011 para hacer una diferencia. Así, don &'; t posponen para el próximo año lo que puede hacer en este momento. Imagínese terminar el año con una nota alta y el inicio del nuevo año en el control y rejuvenecido. Y la mejor parte es y hellip; puede hacer ambas cosas! ¿Qué habría que hacer para su confianza? ¿Cómo sería transformar su negocio

Los beneficios de eficientes sistemas de negocio y hellip;? Va mucho más allá de proporcionar una rápida ski-viaje. Hacen que sea fácil para usted para:

* Delegar tareas
* Estandarizar procesos
* traer nuevos empleados
* Enfoque a la visión más grande para su empresa, mientras que el y" pequeñas cosas y " ; están siendo manejadas
* Asegúrese de que sus clientes están recibiendo el servicio de primera categoría
* Eliminar la necesidad de microgestión
* Administrar y controlar su crecimiento y hellip; TODO EL AÑO

Manual Operativo: Su Company &'; s Santo Grial

El arma secreta que uso una y otra vez es un manual de operaciones. Dentro de ese manual vive mis Procedimientos Operativos Estándar (aka SOP). Ahora ¿por qué iba yo a ellos describen como la vida? It &'; s porque estas guías de instrucción paso a paso proporcionan la base para el trato diario. Mi objetivo al crear un SOP es para capturar el proceso exacto utilizado para completar una tarea y como tareas evolucionan (es decir, el uso de diferentes sistemas o de otra manera modificar el proceso) modificamos los SOP.

Cuando orientar a los clientes a través de la creación de su Manual de Operaciones, nos esforzamos por desarrollar un documento que ayuda a la integración de los nuevos empleados. El entrenamiento de los nuevos empleados es costoso y consume mucho tiempo. Tener una guía bien documentada también hace que sea más fácil de intercambiar roles durante y" de emergencia y" situaciones

Por ejemplo, si usted trabaja en una empresa de productos a base y recibe el PR (aunque de última hora) oportunidad de su vida y hellip;. you &'; ll le alegra saber que usted puede tirar rápidamente personal de otros departamentos para ayudar a empaquetar y enviar el producto siguiendo las instrucciones en el manual. (I &'; he tenido que suceda!)

La usabilidad es rey

Su Manual Operativo es obsoleto si nadie puede entender cómo usarlo!. Por lo tanto, asegúrese de que su documento es claro y directo. Use un lenguaje sencillo y el formato de explicar información práctica. Añadir una tabla de contenido como un mecanismo de referencia rápida.

Como mencioné antes, esto es la vida, la respiración, crecimiento y documentar que existe acuerdo con el flujo de su empresa en evolución. Programar actualizaciones periódicas para mantener el contenido fresco. Sugerencia rápida: agregue pequeños cambios al proceso con una pluma y cuando hay más de 3 cambios para una tarea particular, examinar y revisar. Y no importa qué, se revisa el documento por lo menos 2 veces al año

Oh, sí y hellip;. El Manual Operativo doesn y' t tiene que ser impreso y contenido dentro de una pequeña y bonita aglutinante. Puede optar por mantener electrónicamente en pdf o word formato. Mejor aún, puede incluirlo dentro de un programa de colaboración basado en la web que permite el acceso de todo el personal en todo momento y actualizaciones súper fáciles.
Listo para empezar?

¡Genial! Aquí están Today &'; s Pasos de Acción:

1. Comience a tomar notas de las tareas que se realizan a medida que los hacen. Anote cada paso individual. Pregunte a su equipo para iniciar también la documentación de sus responsabilidades diarias y los pasos a seguir en la realización de esas tareas.

2. Prueba tus Docs: Haga que alguien no familiarizado con la etapa de tarea en y caminar a través de los pasos que usted y' he desarrollado. Si ellos arden a través y completar la tarea, usted y' re bueno ir. Date unas palmaditas en la espalda. Si luchan con cualquier parte de él, usted tiene una oportunidad invaluable para ajustar hasta que y' s derecha. Y una vez que lo haga bien, darse un máximo de cinco para poner en el trabajo duro ahora para que pueda eliminar el estrés después

I can &';. T hacen hincapié en la importancia de la creación de un manual de operaciones para su negocio suficiente. Sin embargo, sé que puede ser difícil y un pequeño empujoncito Nunca lastimé y- aunque a veces es necesario un gran esfuerzo para hacer el trabajo Restaurant  .;