*** Nutriendo Campeones Cambio

"Siempre se está logrando algo, es que se está haciendo, he aprendido, por un monomaniaco con una misión." Hotel — Peter Drucker, Aventuras de un espectador

Cuando miramos hacia atrás en el equipo o la organización con éxito los cambios que hemos estado involucrados en, más — y desde luego todos los grandes y mdash; fueron impulsados ​​por "monomaníacos con una misión." A veces, el campeón, una persona apasionada empujando con fuerza para un cambio o mejora, tenía una poderosa interferencia patrocinador organizativo y alguien corriendo para él o ella. Otras veces, él o ella fue por su cuenta en un primer momento y construyeron una fuerte coalición de cambio o un equipo de cambio de campeones.

El cambio podría haber sido en una contabilidad o sistema de recursos humanos. Podría ser un producto o servicio, procedimiento de contestador telefónico, programa de entrenamiento, o proceso de trabajo. A veces era a la estructura de la organización, estrategia de marketing, o el negocio de la empresa se encontraba. La investigación sobre la naturaleza de la innovación y el cambio organizacional, muestra claramente los campeones clave del cambio papel juegan en equipo y la organización cambio. Son necesarias para superar la respuesta burocrática de "siempre lo hemos hecho así" (que casi garantiza que ya no es relevante es hoy en día). Campeones empujan contra la inercia, la resistencia pasiva, o franca oposición que se resiste a la mayoría de los cambios y el mdash; incluso si son para mejor.

Un buen campeón es un apasionado de su causa o cambio. Él o ella es un fanático acérrimo celoso. Un gran campeón es emocional, irracional, irreverente, impaciente y poco razonable. Él o ella quiere el cambio y mdash; no importa lo grande y mdash; a pasar esta semana, este mes, o seguramente a finales de este trimestre. Para un campeón del cambio apasionada, el cielo se está cayendo a menudo y la situación es desesperada urgente.

La oportunidad de mejora en el campeón cambio aboga, a menudo se presenta como la única clave del futuro de la organización. Altamente campeones de cambio efectivos no sólo mover el bote, a veces se vuelcan ella. Ellos quieren desestabilizar y destruir el status quo. Muchos de los mejores campeones no sólo quieren cambiar; quieren una revolución.

Con su enfoque en la ordenada, controlada y planificada "gestión del cambio", muchos gerentes suprimen o expulsar a los campeones. En un ambiente opresivo, numerosos aspirantes a campeones vuelven buenos pequeños burócratas que se ajusten a los planes oficiales y obedientemente siguientes "el sistema". Otros subversivamente siguen haciendo cambios fuera de la vista de la gestión o de la burocracia. Algunos se van a iniciar sus propios negocios, o unirse a una organización empresarial más menos sofocante.

Cambiar campeones son líderes de aprendizaje vitales para una organización. Necesitamos su energía, las ideas y la creatividad hoy más que nunca. Pero tenemos que aprender a coordinar su celo sin límites y perjudicial. Su energía necesita ser dirigido suavemente hacia nuestro contexto y enfoque (visión, valores y propósito), imperativos estratégicos, y el proceso de mejora. Cambiar campeones tener grandes fortalezas, pero muchos también tienen debilidades evidentes. Por ejemplo, pueden negarse a ver o tratar de entender la necesidad de un delicado equilibrio entre el cambio y la estabilidad.

No podemos aprovechar o gestionar campeones. A menudo nos y' re mejor para apuntar en la dirección correcta y salir del camino. Entonces patrocinar y protegerlos de la burocracia cuando lo (liderazgo de servicio) necesitan. Una vez cambian campeones han encontrado el nuevo camino, podemos allanar una y hacerlo oficial. Entonces podemos definir los equipos o partes de nuestra organización pertinentes sobre este nuevo camino hacia un mayor rendimiento. Mientras tanto y mdash; si tenemos una sana cultura de la innovación y el aprendizaje organizacional y mdash; más campeones del cambio se están preparando para movernos fuera de esta pista ...
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