Mejorar el rendimiento de su Representante Telemarketing

Usted sabe que usted necesita para mejorar el rendimiento de su la generación de prospectos equipo
. Por eso hay que ser claro en su control de calidad, así como su formación de personal rezagados. Esto es más evidente cuando se utiliza telemarketing. Por cierto, la razón nos estamos centrando en los telemarketers se debe a que este es el vehículo más importante para llegar a las perspectivas de negocio. Por supuesto, mientras que nosotros tenemos un buen vehículo, todavía tenemos que tratar con la gente corriendo. Hay que asegurarse de que los agentes de telemercadeo están haciendo sus mejores oportunidades de ventas que generan. Usted puede enseñar a ser más eficaz en una manera positiva. Y usted puede hacerlo a través de:.

1. Pregunte a su agente y' s opinión sobre cómo la llamada fue
   Y si te dicen que debes decirles lo que piensan, alentarlos pensar en sus acciones. Después de esto es el tiempo que debe hablar.
   
2. Proporcione a sus agentes con una buena reacción. Lo que debe alabar la actuación del agente en la generación de prospectos y ajuste de la cita. Entonces les digo donde podrían mejorar.
   
3. Comprobar que él entiende lo que está diciendo.
   Esto se asegurará de que no haya malos entendidos. Usted será capaz de hacer correcciones más fácil si lo haces de esta manera.
   
4. frente a las dificultades que los agentes de telemercadeo encontrarán.
   Hay que dejar que el agente de identificar cuáles son los obstáculos que podría encontrar en el curso de su trabajo, y que debía tratar rápidamente.
   
5. Después de eso, le diera su opinión sobre la solución para hacer frente a ese obstáculo.
   Puede ser que sea un método diferente, o podría ser una mejor idea de que el agente puede utilizar en la mejora de su actuación
   
6. Ver que los dos se ponen de acuerdo en la solución
   Esto es importante ya que esto determinará el agente y'.. s capacidad para generar B2B conduce:. si se va a mejorar o no
   
7. Después de eso, comprobar si el agente tiene la idea correcta practicando
   Podría hacerse mediante la actuación de papeles o por usted. demostrando cómo se hace. Esto hará que el agente más cómodo al hacerlo.
   
8. Comprometerse a estos cambios.
   Usted y el agente debe establecer un paso de acción con un plazo determinado para un seguimiento. Esto le ayudará a medir la eficacia de los cambios realizados.
   
9. Fomentar el agente mientras se hace el trabajo.
   Esto le demostrará que usted tiene fe en sus habilidades, por no hablar dándole más la motivación para tener éxito en la tarea de generación de plomo dado.
   
10. Realice un indicador de seguimiento.
    Al final del plazo previsto, retomar el tema con el agente. Si todavía hay áreas de mejora, es el momento para que usted pueda volver al paso uno.
    

    Estos pasos le ayudarán a administrar sus representantes de telemercadeo
    bien para ser más productivos en la producción de contactos comerciales de calidad. Incluso si usted ha subcontratado a trabajar para terceros conducir proveedor de servicios de generación, sigue siendo su trabajo para asegurarse de que están haciendo las cosas bien. Sólo tienes que hacerlo de una manera eficaz, para que no se llega a su parte de atrás y dejar todo junto Restaurant  .;