2 Consejos rápidos para Turning Consultas en clientes

Para el curador de gran corazón, no hay nada más dulce que el sonido del timbre del teléfono. Ese es el regalo que usted consigue cuando usted ha escrito su página web tan sabiamente que los clientes potenciales se sienten obligados a llamar a USTED. Su trabajo en el teléfono, entonces es simplemente para confirmar su corazonada de que usted es el profesional adecuado para ellos.

Pero, ¿cómo? Al responder a todas sus preguntas? Al darles la mayor información acerca de sus servicios como puedas? Sorprendentemente, no. Cuando usted pierde un tiempo precioso decirle a alguien todo sobre USTED, te pierdes la oportunidad de crear una conexión de corazón a corazón, que los lleva a su puerta. Eso es cuando prometen que llamar de nuevo pronto. Lamentablemente, nunca lo hacen.

¿Eso suena? ¡Ánimo. Una vez que domines estos 2 consejos rápidos, usted sabrá cómo crear un vínculo instantáneo que convierte el teléfono consulta en clientes Hotel
Consejo # 1:. Escuche atentamente Hotel
Puede sonar tonto, pero es verdad. ¿Quieres escuchar realmente lo que cada individuo tiene que decir. Incluso si usted ha trabajado con cientos de personas con el mismo problema, no asuma que usted entiende lo que está pasando con cada uno. En su lugar, les pregunto lo que están luchando con la que los inspiró para llamarle. Luego darles espacio para compartir su historia en sus propias palabras. Mientras lo hace, tome nota de exactamente lo que están diciendo que los motivó a llegar. Y queremos decir exactamente.

Digamos que usted es un profesional de la luz-toque que ayuda a las mujeres a superar las migrañas crónicas. Debido a que cada mujer es diferente, averiguar por qué es importante para esa persona para resolver su dolor. Una mujer puede estar desesperado porque está afectando su trabajo. Mientras que otra mujer puede ser falta de unión de tiempo con su hijo recién nacido. Cualquiera que sea el dolor, la motivación para encontrar una respuesta es distinta. Y antes de que las personas que llaman recibirán tu solución, quieren sentirse plenamente visto y plenamente valorada por ti. Eso es cuando están dispuestos a bajar la guardia y confiar en ti Restaurant
Consejo # 2:. Ser un espejo

Para asegurarse de que su interlocutor se siente plenamente testigo, quiere reflejar su propias palabras hacia ella. Y esto es fundamental: no parafrasear. Utilice sus palabras exactas. Las palabras son símbolos que tienen un significado muy personal para todos. Al parafrasear, aunque sea un poco, usted piensa que usted está diciendo la misma cosa. Pero a sus oyentes, que está cambiando el significado y el impacto personal sobre ellos.

Aquí está un ejemplo ...
su cliente dice: "A veces es un reto para salir de la cama por la mañana."
Y respondió: "Así que incluso levantarse de la cama en la mañana es un reto. "

Estos dos pensamientos pueden parecer lo mismo a usted. Pero si su oyente tiene un vínculo emocional con la frase "Es un reto", su regeneración acaba de perder la marca. Y te has perdido de hacer la conexión emocional que habría dado lugar a un nuevo cliente. En cambio, permanecen en sincronía con su oyente mediante la duplicación de nuevo a lo que ella dijo que usar sus palabras exactas

Esta es la frase simple que convierte consultas en clientes como magia:.
"Entonces, ¿qué te escucho decir es ... "

Cuando usted se convierte en un espejo receptivos a la persona que llama, se escuchará" Sí, totalmente me dan ", en su mente. Y ella va a decir "¡Sí!" a una sesión con usted Restaurant  .;