En la más estricta confidencialidad

¿Usted está confiado con información de propiedad? It &'; s muy fácil de divulgar inocentemente información confidencial sólo de pasada.

Hace años mientras que llama en una pequeña empresa de construcción el propietario y' s esposa (vamos y' s la llaman Joan) me contó una historia que hace hincapié en la importancia de lo que compartes con los demás y la consecuencia potencial de violar la confianza del cliente . Estaban haciendo una oferta en una licitación (citando a un puesto de trabajo) y en la construcción it &'; s comunes para proporcionar un cheque de depósito como parte de la presentación para demostrar que tiene el respaldo financiero para completar el trabajo. Joan se había ido a su banco local pequeño pueblo con el papeleo y el cheque de depósito.

Cuando Joan entregó al cajero el cheque que ella lo miró y comentó lo irónico que era que alguien había entrado en ese mismo día y procesado un cheque por la misma cantidad de la misma empresa. Pensando rápido en sus pies, Joan actuó sorprendido y al mismo tiempo pidió el cheque que indica que había olvidado algo. Joan dejó el banco ajustado el papeleo y prepara un nuevo cheque, que refleja la cantidad revisada en su oferta de licitación. Después de la oferta se cerró y se adjudicó el contrato, Joan contacto con el gerente del banco, explicó lo que había ocurrido y el gerente despedido el empleado del banco. El cajero fue despedido porque ella no y' t stop para pensar en lo que estaba diciendo y que potencialmente podría hacer daño.

Si un empresario sagaz detecta que son na y iuml; has van intencionalmente que bombear para obtener información que pueden utilizar en su beneficio. Cuando me contrataron en Páginas Amarillas firmé un acuerdo declarando que nunca iba a compartir la información del cliente con otro individuo. Si era de conocimiento público, como la información en un directorio telefónico anuncio existente, entonces no había ningún problema conversando al respecto. Sin embargo, cuando uno de los propietarios de negocios quería saber lo que otro había comprometido a hacer para un directorio sin publicar que era una discusión tabú.

No pasó ocasionalmente ocurrir que un anunciante preguntó qué pantalla tamaño de anuncio un competidor había decidido hacer para un próximo libro. Cuando esto sucedió yo explicar que al discutir esto fui poniendo mi carrera de ventas con la empresa en peligro y que tenían la obligación legal de no hablar de lo que un anunciante estaba haciendo con otro. También me apoyen esta tesis al afirmar I &'; estoy seguro de que sería muy molesto si usted pensó por un segundo que yo estaba discutiendo abiertamente cualquiera de nuestra conversación con cualquier otro negocio, especialmente un competidor. Me gustaría seguir esto diciendo, y" Let y' s que acaba de hacer lo mejor que podamos para usted y" Esto tenía sentido e incluso si realmente quería saber que estaban encantados de saber que tenía integridad y wouldn y'. T compartirán sus negocios privados con otros

Mi amigo y socio de negocios tuvo una caída con un proveedor más Hace un año. En un intento de arreglar las cosas al representante de ventas de esa compañía visitó recientemente mi amigo y su pareja y los trataron a almorzar. Durante su visita conversaron sobre diversos temas relacionados con negocios y, finalmente, la discusión gravitaron hacia algunos de sus competidores. Su representativos y ' ventas; cuentas s eran toda su competencia y le hablaron muy abiertamente sobre varias cuestiones que consideraba propietaria.

La más profunda es la conversación fue más él clamed arriba. Aunque pensó que compartir la información podría ayudar a restaurar la relación comercial, con cada declaración que perdió credibilidad y la posibilidad de reparar el daño hecho. Él no estaba y' t seguro de lo que era su intención, pero si ella tenía la esperanza de conseguir que le gusta a ella oa recuperar su confianza, la estrategia fracasó miserablemente. En boca cerrada no entran moscas realmente

“! Puedo guardar un secreto; it &'; s todas las personas que dicen que puede y' t " y;.
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