DIEZ MANERAS DE MEJORAR TELEMARKETING

1 . Pregunte: " te estoy poniéndome en un mal momento ? " Página 2 . Eliminar la ' lectura de un guión ' sonido.
3 . Cambie el tono y el ritmo de la voz por lo que es similar a la de la persona que está hablando .
4 . Nunca discutas con un cliente , incluso cuando usted debe defender su posición. Página 5 . Haga preguntas , hacer preguntas, preguntas.
6 . Escuche lo que quiere el cliente ; darles lo que quieren y necesitan en vez de estar enfocados en lo que tiene que vender.
7 . Tener múltiples ofertas disponibles para servir mejor a sus clientes . Página 8 . Recuerde que no está en el negocio de la publicidad directa . No se deje engañar por el clásico put-off ", enviarme algo. " Página 9 . Pida referencias y preguntar : "¿Qué más puedo ayudarte? " Cada plomo y venta adicional es la guinda del pastel
10 . . Planifique con anticipación el objetivo de cada llamada ; reunir información, hacer una cita, conseguir la venta , etc.
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habilidades de comunicación y de formación

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